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矯正を失敗されました。
チケットを買ってしまったためその後何度か行きましたが、状
態見てもらっても痛んでるとしか言わず…
本当に失敗を見抜けていないのか、それとも認めないのか、ど
ちらにしても酷いです。最悪です。
他のサロンに行ったらすぐに失敗だと言われました。
それにせっかくまっすぐにしたのに、アイロンで執拗な程に毛
先をカールさせてワンカールどころではない状態にされまし
た。
矯正したい人が毛先くるくるに固定されてどう思うか分かって
ないんでしょうか？

前髪の取り方も雑で切れていない長い毛が必ずあります。
カラーもあれは出来ないこれは出来ないでバリエーションが少
ないです。
やりたい色ではなく出来る色から選びたい人にはおすすめで
す。
カウンセリング次第では似合う色やトレンドの色にしてもらえ
ると思います。
接客は他の事に気を取られてるスタッフが時々いるので、そこ
まで期待しないほうが良いでしょう。

以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ？
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか？

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう２度と行
きません。

先週、瑞江の美容室でカットしたのですが、まったくオーダ
ーどうりにならず、気に入らなかったので、数日後お金も無か
ったのでカット1800円に引かれて手直ししてもらうつもりで
アトリエプレゼンツ瑞江店に行ってきました。

担当して下さった方はどうも派遣社員さんらしく、親身にな
って悩みや希望を丁寧に聞いて下さり、見せた写真通りの仕
上がりに大満足！
最後には仕上がりのスタイル写真まで撮って帰りました。

もうその日は嬉しくって嬉しくって、次回もここに来てみよ
うとおもいます。

みなさん、本当にお勧めですよ。

派遣のスタイリストさん、ずーっといて下さいね。

予約なしでパーマ＆カットをお願いしました。
希望のヘアスタイル画像を持参で行きました。
担当して下さった男性店員の方は、言葉少なですが、
とても丁寧で、いつもパーマのかかりが悪い私の髪質も
触っただけで把握していて、しっかりとかけて下さり、
結果、大満足の仕上がりになりました。
いつもパーマ施術後〜3、4日もすれば、パーマが落ちて
ガッカリしてしまうことが多かったので、思った通りの
かけ具合になって、今回は本当に嬉しいです。
次もこちらのお店に行こうと思います。

なんか店の雰囲気が悪かったです。
平日でガラガラなのに、愛想ない感じ。
腕がよければ、許せるけど。
初めてなので、とりあえずカットしてもらって今後判断しよ
うと思って行ったけど、高いトリートメントを勧めてくる。
カットのオーダーも画像見せてるのに、後ろはどうするかと
か、だから画像にも写ってたよね？と、他にも何だか会話が
噛み合わない感じでした。
正直、やばい帰ろうかな？と思ったの初めてでした。
シャンプーは力強すぎだし、カット中も顔に水垂らされる
し、クシを肩に落とされるし、終始不安でとにかく早く帰り
たかったです。
帰りに服にもたくさん空いた髪の毛付いてて、最悪過ぎる。
指名料も5段階位あったけど、店員2人しかいないのにおかし
過ぎ。
カットも再現性の悪いカットで、これなら他の店のがいいで
す。
とにかく二度と行かないです。

先日旦那のほうにお誕生日クーポンが届いたので、カットに行かせました。Earthさんは担当を指名すると料金がかかるのですが、4,5回行ったところで普通によかったので、指名はしませんでした。しかし、今回はあまりにも唖然とする出来事でびっくりしています。

まず、旦那は前髪が少ないです。普通の人がみてもわかるし、美容師さんなら尚更わかるほどです。しかし、ないのにほぼ全切りｗｗ前髪が少ないは元々だったのでここは我慢することにいたしましょうｗｗ

今度は後ろがでこぽこで段差が目に見えるほど！左右も全然一致してない！どんだけズサンですか！って腹立たしいので、お店へGo！担当をかえてくれと受付にクレームを付けたら、カットをした担当が出てきて、「ちょっとくせがあるんで・・・」

「はあ？それを何とかするのがプロじゃねぇかよ！他の担当を呼んでくれよ！」と怒りをぶつけたら、「申し訳ございません！」との連発。

是非是非やり直させてくれということだったのでしぶしぶと直してもらったとこで、少し増しになったものの、粗末さは変わらず。(T_T)　

この人ハサミ何年持ってるんだろ？？？って疑問に思うほど下手でした。後悔しても髪の毛は切り落とされたんだし、ついでにこの店責任者は誰ですか？って聞いたところ、受付の女性が「先の人です。」って返事に絶句、、、、、でした。

葛西の美容院のアトリエプレゼンツ葛西店に開店から月１で
通っていたアラフォー世代の女です。言いたい事がありま
す。長年通って来ましたが、今後は二度と行きません。
●スタッフが、とにかく、代わりすぎ。
●今はほぼ親父ばっかし。
●その親父は、一人は無愛想。一人は声がでかくて、しゃべ
りすぎ。マジウザイ。鼻息が荒い！
●使えないスタッフが、集まって来てる感じ。
●良いスタッフは、すぐ移動。
このシステムをなんとかしてほしいけど、いかなきゃいいだ
けだもんね。

安いのと近所ということで何度か行ってます。まあこの値段ならこんなもんだろうなといつも思ってるんですが、今回やっていただいた美容師さん（男性。もらったレシートに廣田とあった）のシャンプーがすっごく気持ちよかった！今日は伸びたところをカットしてもらったぐらいなのでセンスの良し悪しはわからないけど技術は問題なし。面倒なおしゃべりがないのもありがたい。
　とにかくこの値段でこのシャンプー！すごく得した気分でした。今回大当たり！ずっと葛西店にいてくれないかなあ。

今まで通っていた美容院があったのですが
たまには美容院変えてみようかなと思い、
チラシでたまたま見つけ、予約不要だということなので、
葛西駅近くにあるアトリエプレゼンツという美容室へ今回足を運びました。

もう行きません。
「１時間ほど待ち時間ございます」
といわれたので、まあお昼すぎくらいに
家に帰れればいいかなと思っていたのですが、
１時間半待っても順番が来ない。

他のお客さんも静かに待っているので
「順番が来ないんだけど」
なんて文句つけられず、大人しく待っていました。

結果３時間強待ちました。
店内に３人しかスタッフがいないのは何故ですか？
そのうち１人はどこかへ行ってしまうし、
途中もう１人消えたと思ったらどこからか煙草の臭いが。
仕事ほったらかして裏で煙草吸ってんのかって思いました。
二十歳にもなっていない私が言うのもアレですが
アルバイトで、丁寧な接客をと常に言われている私からみたら
かなり苛立ちました。仕事してください。
お金を払って、そちらに髪の毛を切りに行かせていただいたんです。
３時間待たされて、人が足りないのにスタッフが裏で煙草を吸って、カットも２０分くらいで。
もう一度いいますが、もう行きたくないです。

この様な美容院があることに驚いてしまったので、今後利用
を考えている方の参考になればと思い投稿しました。

まず、店舗に入ると待合席で待つよう言われ一時間程放置。
その後ようやく受付を済ませましたが、来た人からではなく
受付を済ませた順番から呼ばれていた為私の後に来ていた人
からも私の方が先に来ていた事を伝えて頂き、私からもその
事について指摘させて頂きました。

その事が関係しているのかわかりませんが、シャンプーとス
タイリング込みのカットをお願いしましたがシャンプー、ス
タイリングは無く、15分程のドライカットで終わりました。

また、そのカット中3人いたスタイリストの内2人が奥の部屋
へ入って行ったと思ったらタバコの匂いがしてきました。

低価格とはいえもう少し接客方法を指導して頂けたらと思い
ます。