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オレオレ営業TEMPO
(返信数:3) 返信
19人中 16人が「参考になった」と評価しています。
東京都  町田市 
2009-01-28 11:37:21
とうぶせん さん 
15分遅れるとキャンセル料3000円を取る店。
少し遅れてしまったのでキャンセル料も払う気で来店。
時間が少なくなったので気をつかって予定していた施術内容も変更したら売り上げにならないからやる気がなくなったのかわからないが、終始無言。
話してもやる気のなさが伝わってくるので途中で帰ろうとしたら「お前その態度はなんだ!!(←本当にこの言葉のとおり話してます)」と一喝。・・・あとは言えません。
一見人のよさそうな店員ですが裏の顔はこんな顔です。
たった一度のあやまちですべてを失う、まさにそんな店ですよ〜
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美容師A さん  ( 20代 )
2009-02-26 23:51:47
ん〜
遅刻料金をとるのはやりすぎですが
やはり5分の遅刻でも結構迷惑です
お客さん全員に待たずに帰っていただきたいし無駄な時間をすごしてほしくないから
実際サロンワークは分刻みなので10分遅れると前の人のカラーも放置時間残り5分とかになっちゃうし・・・
こちら側もお待たせしないように時間をみているのでなるべくならば送れないできていただきたいと思います。
 
ビックリ! さん 
2009-08-11 19:01:27
この店は分かりませんが美容室って予約時間通りに行っても待たされる事って多いですよね。待たされてもお詫びも無く、ましてや返金なんてしないのに…
客が遅れたら罰金ですか…
美容師に髪や肌を任せるのですから考えてみれば信用できないと怖いです。
ぽん さん  ( 30代 )
2009-08-13 00:14:56
予約時間通りに行っても待たされる・・というのはその人よりも前に来ている人にこーゆ−遅刻があって、それが重なっていっているからです。そして客からはこうやって『時間通りでもどーせ待たされるから』等といわれるのです。
美容室は時間通りに帰すために緻密なスケジユールを立てていてもそれを乱すのはいつもこーゆー反省のない遅刻客なのです。誤解のないように!

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