〜宮城県 - 仙台市青葉区エリアのヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

私も同感！！まったく同じ思いです。
技術も全然だし。
シャンプーしてもらった感じで分かりました。
予約して行ったのに　何から何まで待たされるし
雰囲気も悪かった・・・。

私も同じ思いをしました。お昼の予約なのに
終わったのは夕方５時。疲れました。
飲み物も出てきませんでした。（サービスなのに）
ジェルネイルもしてもらいましたが二本の指が
つやなし。途中で中断するからなんですよね。
何か凄く損した気分です。

突然の書き込みすいません。

予約を入れた後にここを見たので、結構ショックがでかくて・・・。でも、勇気をだして今日いってきました！！
あたしは、街中じゃない方の所で、カット、縮毛、カラーとやってきたんですが、ここを読んでかなり不安になりながら、やってたんですが店員さんも愛想悪い訳でもなく、普通に話したりカットの方もそんなに悪くなくって安心しました(*^-^)ニコ飲み物も相手から出されたし、ネイルも相手から声をかけてきて、ハンドマッサージとかやってくれたりましました。周りを見てても、みんな同じことされてましたよ。
やっぱり、場所によって対応っていうのは違うのですかねぇ・・・・？？

こんな最低な美容院初めて行きました。 予約したのに、30分以上待たせられたのに『すみません』の一言もないし、髪の毛の色も言ったのと全然違うし、汚くて臭いタオル首に巻かれたし、飲み物も出てこないしで最悪でした！！ リピターいるのかな... ほんと、よくあんなんでお金とれるなって感じです

同感です！！
今日行ったんですが、予約していったのにも関わらず、すべてにおいて待たせすぎ。
こちらへどうぞ〜と言われてカウンセリングの場所にいっても20分くらい、カットの席にいっても10分以上、そしてシャンプーの後も放置！！
ありえません。それなのに『ちょっと待ってね』と上から目線。
店員もほとんど愛想悪いし、疲れてるのかやっつけ仕事だし、最悪でした。
接客が最悪なので技術も下手に見えるし、もう絶対行きたくありません。そのうちつぶれるでしょうねー。

唯一よかったのはネイルサービスかな。

こんばんは。今日行ってきて、その後ここを覗いているので、「あんまり評判良くなかったんだなぁ」とびっくりしています。
私の場合、フリーペーパーのクーポンを使うという事であまり期待してなかったのですが、思ったより良かったです。
スタイリングの方法も教えてもらったし、飲み物も出してくれました。ネイルサービスはありませんでしたが、
今後何回か行く機会があれば、そのうちお願いしてみようかと思います。
途中、それまでのおしゃれなＢＧＭが消え、「千と千尋の神隠し」の音声が流れてきたのには「ふふっ」と笑いたくなりましたが♪お子さん向けだったのかな？

予約して行ったのに、終わるまでに６時間もかかりました。店員さんは、ちゃんと話を聞いてくれず、伝えた通りにやってくれません。途中、イメージが違うことを伝えても、大丈夫ですと言って、顧客の側に立ってくれません。髪の毛のダメージもひどいし、シャンプーも適当だし、濡れた髪のまま長時間放置されるし、もう二度と行きません。

先日、縮毛とカラーをしてきました。まず、技術についてですが、素人の私でもはっきり分かるくらいに左右が不対称！あまり気になるので次の日に別の美容室に行き経緯を説明し、カットしてもらうと、縮毛については、「アイロンを使って伸ばしたとは思えない」とのことでした。もちろん、カットの技術は論外とのこと。また、この美容室はフリーペーパーで極上の癒しを売りにしているようなことを書いていますが、それについてはかなり期待はずれです。担当は何回も中座し戻ってこないし、無料のはずのネイル、メイク、マッサージ、一切なし！癒しどころか、スタッフ全員バタバタしていて店自体に落ち着きもまったくなく早く終わるのをずっと待っていました。あの程度なら、近所の１０００円カットのほうが俄然ましです。

同感です。
予約の時間から1時間以上も待たされました。
カラーはまだ許せましたが、カットの技術は酷いものです。ハサミ回して格好つけてるだけです。
唯一の無料サービスは雑誌を持ってきたことぐらい。

明日にでも別の美容院に行ってきます。
予約入れる前にここを見ておけばよかったと後悔しています。

ネイルケアの無料サービスに惹かれて，ＡＳＴＲＩＡに行ってみました。ところが，「担当者が病気で休みなのでできませんが・・・。」と言われてしまいました。その場では，「分かりました。」と答えましたが，これってやっぱりだめですよね。だって，フリーペーパーなどには，「ネイルケアやドリンクなど，上記が全て無料です」って書いてあるんだったら，スタッフをそろえておかなければいけないと思うし，客が何も言わなくてもきちんとサービスをしなければいけないと思います。私の場合は，あらかじめネイルケアをしたいとメールに書いて行ってもできないと言われてしまいましたので・・・。とにかく，書いてあるようなサービスは全く受けなかったので，ある意味，だまされたような感じでした。

本当に皆さんの意見に同感です。

私も１時間待たされ、その間店員１度も「すみません」「もう少々お待ちください」などの言葉がありませんでした。なんのための予約なのでしょうか。呆れました。
また、ネイルの担当も、電話とったり、ネイルに戻ったり、見ていてとても腹立たしく、レベルの低い美容院だと思いました。
挨拶もろくにできず、社員教育全くなっていません。
技術も満足しませんでした。

さっき予約しました。

それからここの口コミ見たので、予約を取り消したいなと思い始めてます;;

うわー

すっごい不安です、、

私は栗生のお店に行きました。前回は、開店したばかりで行ったのです
がとても良かったので、再び予約でいきました。席にはすんなり通され
たのですが、スタッフが少ないのかわかりませんが、隣を見ると切られ
た髪を掃除もしていなくて、渡された雑誌は髪の毛がごっそりはさまっ
ていて気持ち悪くて手に取れませんでした！虫がカーテンにはい回って
いるのを指摘しても無視されました。

今日、これから苦情を言いに行こうと思っているものです。
接客も店の雰囲気もひどいものでしたが、何よりも、カラーリングに問題ありでした。
今までもカラーリング（ヘアマニキュアではありません）をしたことがありますが、色落ちしたのは初めてです。
髪の毛が濡れると色が落ちるらしく、
バスタオルも染まり、気付かずに白いシャツを着ていたら、ちょっと汗を書いただけで、その水分によって色落ち。もちろん、シャツも染まりました。

突然ですが、書き込みを見る前にそこの美容室に行ってきました。 私はすごく良かったですよ！
前日は長町南にある美容室に行ってたけど、そこはかなり待たされたし、どこででも待たされるじゃないですか…。 でも、ここは飲み物を出してくれたし少し待ったとしても平気かなぁ。 新しい美容室探してて、街中とそれ以外の２つも行ってみたけど、staffも一生懸命で自宅でのセットの方法とかも教えてくれたよ！ 私はすごく良かったですよ！

私も皆さんの意見に同感です。

先日、ここの美容室に行かせてもらいましたが、はっきり言って、ここを選んだことを後悔しています。
私は学生なので、そのときいたほかのお客さんに比べて若かったこともあってか、始終、店員にナメられてる感を感じてました。「こういう風にしたい」といっても、全て却下。言い方も「なに言ってんの？」って感じでした。カットとカラーをお願いしたのですが、カラーはサンプリングなどを見せることもなく、すぐに染められました。で、全て終わったあとに「色はこれで大丈夫ですか？」と聞かれました。…染めたあとに聞かれても…。
しかも、カットの最中もシャンプーの最中も何度も放置されました。あと、トリートメントしてくれませんよ、ここ。しようとすると別料金になります。私は、家にトリートメントのセットがあるので、断ったのですが、そうしたら店員に半ば脅されました。「ほんとにキシキシになるよ？」「すっごい痛むよ？」私の髪を心配してくれている感じではなく、自分の利益を考えているようないいかたでした。そのとき、このお店は自分が担当した客一人に対しての金額で給料が決まるのかなぁ、と本気で思いました。
あと、アンケート用紙のようなものにネイルとハンドマッサージ希望にチェックを入れていたのですが、やってもらえませんでした。
最初、お店に入ったときも朝一番に予約を入れていたためか、スタッフ同士が話していました。私がアンケートを記入しているときも、ずっと話していました。

私は24時間受付をしているということで、この店を選びましたが、今後、この店には絶対に行きません。行きたくありません。機械的に全てやられている気がしました。はっきり言って、不快な時間だったと思います。
今後、この店をお考えの方はやめたほうがいいと思います。確かにお店はきれいですし、立地もいいですが、それを覆すくらいにサービスに問題があります。

ネイルはやってもらえましたがメイクその他診断票に記載してもらった事はやってもらえませんでした。
ネイルも仕上がりより途中のマッサージの方が良かった感じ。

男性スタッフは全員ひっどい感じです。うなずくしかできない客相手に自分の自慢話ばっかり延々話してました。
美容師の肩書きはステータスであって仕事に誇りをもってるタイプではないですね。

私は女性の美容師さんで本当よかったです。
カットに不満はないしトリートメントもまあまあでしたが野郎共の雰囲気が悪いのでリピートはないです。全員ホストに鞍替えすればいいのに。

ここの書き込みを見る前に行きましたが、私は満足しました！平日の夜ということで空いていたのもありましたが、親身にスタイリングの話をしてくれたし、ドリンクサービスもネイルサービスもよかったです。
男の店員さんでしたが、確かにみなさんがおっしゃるように少し言葉づかいは悪かったように感じます。でも明るくたくさん話してくれて飽きずに2時間すごせました。
カラーリングは若干高かったですがピコカラーがおすすめです！

残念な結果でした。
最初にアンケートを書きますが、全く参考にしないんですね。
ハンドマッサージを希望するに○をしたのになし。
フリーペーパーを見て、カット縮毛カラーを頼んだのに
（縮毛とカラーを同じ日にやってくれるところはあまりないのでわざわざ行ったのに）
勝手に水縮毛のみに変えられ、
カットはこちらの希望する長さを聞き入れてくれない。
アドバイスとか提案ではなく、ただ否定だけする。
「じゃあどうすればいいんですか？」と聞いても
にこりともしないで黙っている。
カットは下手。
客カードの名前の文字が間違っている。
担当はＡさんでした。
もう行かない。
お金を返してほしいくらい悔しい。

ここはダメです。
いくら安くても・・・

パーマのかかりは悪いし
雑すぎる

一番町店にてジェルネイルをしました。
あれで本当にネイリストの資格あるんだろうか・・・
ギャルが趣味の範疇でやってるとしか思えません。
クレームをつけた際のの対応も最低最悪、こちらが強く出るまでは誠意のかけらもありませんでした。
正当なクレームであれば泣き寝入りしないことをオススメします。

二度と行きません。 こんな最低な美容室初めて。 男性スタッフはホストみたいで、シャンプーでがつがつ耳を引っかかれました。 15時半に予約し、終わったのは18時半 18時に終わりたいと言ったらのにも関わらず。 施術の時間は1時間もありませんでした。 スタッフルームの前に座りましたが、タバコ臭い！ 担当の人が中座し、煙草を吸いにいったのには呆れました 託児を売りにしてますが、ずっと赤ちゃん泣いてましたよ。 自分だったらあんなチャラチャラした女性に預けません。 ドリンクなし、ハンドもなし。 これでカラーが最悪だったら誰にクレームすればいいんでしょうか？

今掲示板読んでもっと早く気がつけば良かった、と公開してます。一番町店に行ってきました。まずはフリーペーパーの掲載内容をスタッフが全く把握していませんでした！
あとは皆様と同じ・・・私は何とパーマにも関わらず一度もシャンプーしてもらえませんでした。びっくり！！！
あんな店、そのうち訴えられるよ・・・

終わるまで、カットのみで5時間。
シャンプーの後は自然乾燥かって程放置です。
クレームをつけてるおばさんもいました。
『安いから仕方なく来てる！近所の人たちもみんな同じ意見だ！』と聞こえてきました。
ネイルも不在。
しかもココ、しょっちゅうネイル担当がいないみたいです。

この間 わたしもカットに行ってきましたが 値段の割にちゃんとやってもらえて満足でしたよ！
安いとこだとちょっと怪しかったり，不安だけど，そこらの美容室と全くかわらないし?
また行こうって思いました！！

あそこスタッフ全員変ったみたいだね。何か凄く親切で雰囲気よくなってたよ！

私も同じ思いしました。雑誌見せたのにまったく違う髪形にされ・・・・　
かなりカット下手すぎておもてに出られません金返せっていいたい

今日、行ってきました。　託児があるので安心していったのに子供はずーっと泣きっぱなしだし
なんといっても適当すぎるし時間かかりすぎ。
隣の人は　子供のお迎えに間に合わず
笑顔で明日　カラーしますね！って言われてました。
ここで見ていけばよかった。

私も行きたいのですがどこの店舗でした？

今まで行った美容室の中でもかなり技術が・・・と思います。
私も髪すかれすぎて・・・泣きそうです。
縮毛矯正しましたが、変なクセがついていてさらに泣きそうです。
値段はなんだかんだかかって安くもなく普通でした。
勉強になりました。

先日卒業式のセットで行きましたが、他の美容院で雑誌を持っていって同じ髪型にしてもらったときは雑誌通りだったのに、この美容院は超へたくそでした。
一生に一度の卒業式なのに・・・
しかもエクステを付けていたのですが、髪がすべて絡まって、付けてから間もないのに取る羽目になりました。
さらに「早朝料金は取らない」と言っていたから予約したのに、行ってみたら早朝料金を取られました。
その後、電話で苦情を言ったのに対応は悪く返金やサービスもなし！
こんな美容院は初めてです。

来月に予約いれようとしています。
エクステをお手頃値段で出来るのはここくらい
なので狙っていたのですが・・・

託児の方がちゃらちゃらっていうご意見
ありましたが大丈夫でしょうか（汗）
２歳の女の子を預けたいのですが
やめた方がいいですか？
キッズルームみたいのが別にあるんですよね？

託児利用した方、そのほかの方もご意見頂ければと
思います　＞＜　＞＜

先日、ここの西の店舗にいってきました。
しかし、あまりにもお粗末なサービスなのでびっくり。

水カラーって初めてだから、いつのタイミングで何をするのかな〜って待ってたら、カラー後にスチームをちょっと当てるだけ。
え！？こんなものは、今どこでもやってるじゃん。
その後、シャンプー台に通されたんだけど、明らかに隣のシャンプー台から飛んでいているであろう水滴が椅子にかかってて、案内した店員も明らかにそれはわかっていただろうに、そのまま座らされ・・・（ジーンズだったからあきらめ）
そんな感じだから、シャンプーも適当で、カラーリングの後なのに、ちゃっちゃっと一回流されただけで、おまけに耳に水が入っているのにタオルドライの時に拭いてもくれず、そのドライも頭を撫でただけで終了みたいな感じで、タオルを巻かずダラダラのままカット台でへ移動。
滴り落ちるしずくは茶色・・・

そのまま、20分は待っただろうか。
頭の熱で、分け目、変な前髪の癖も付いた頃「お待たせしました〜」もなく、担当がやってきてドライヤーで終了。癖がついた前髪を直してくださいって言っているのに、「お客様生え際に癖ありますね〜」なんで、直せませんよ〜みたいな・・・こんな感じなんでちゃんとしてもらえず、その後のカットもなく。
カラー前にちょっとだけ切っただけじゃん。
でもま〜〜、こんなんでは大切な髪をそんなに切ってもらわなくてよかったと。

それから数日後、いつものお店でカットし直して貰ったのは言うまででもありません。

うにさんへ

ココ見ていらっしゃるかわかりませんが・・・
＞その後、電話で苦情を言ったのに対応は悪く返金やサービスもなし！

私は上の方を出してもらいました。
ジェルネイルが翌日に全部ぺりっと剥がれ落ちたので(笑)ジェルなんて取ろうとしても取れるもんじゃないのにキレーーーに！びっくりしすぎてちょっとウケまました・・・！約束期日は過ぎるは、連絡入れるとあちらから言った日はスルー、など呆れるほどいい加減な対応でしたけどね。あまりにお話にならないので「出るとこ出ますよ」的なコトを言ってようやく応じてもらえましたが、上の方自身が実に誠意の無い方で、あのお店をよくあらわしていました。
あまりにあまりの場合はきちんと言えば大丈夫だと思います。

今後の方のためにもここへ記しておきます。

私は半年振りに一番町へ行ってきました。
美容師さん　変わったのかな？
美容院でこんなにイラッとしたのは初めてです。
放置されすぎ・・・。
担当者が来るまで結構待たされ、シャンプー後に放置され、縮毛途中で放置され、担当変わっては放置され、ナンなんだ？？？
カットも髪をすくヤツでシャッシャッとして
ハサミは前髪だけ。カットはもう終わりですか？？？
あまりに雑すぎて笑ってしまうほど。
もちろんボサボサですよ・・・。テンション下がるわ。
もう二度と行かないと思います。

私は明日水縮毛矯正とカットを予約しています。予約する前に見ておけばよかった。でもどんなものなのかと行ってみます！！
子供を託児室に預けますが大丈夫かしら？？託児室は６時までしかやってないですといわれたのでその時間に終わるような時間帯に予約しましたがここにお迎えの時間に間に合わなくて・・・・・と。
終わりましたら報告します。

私もこの間行ってきました。まだ怒りがおさまりません。ここの口コミを見てから行けば良かった。
接客、技術共に最低最悪ですね。お金を受け取ってやる以上はプロとしての意識をもつべき。ここはそんなの微塵も感じられません。仕事と社会を甘く見てるとしか言いようがありません。もう予約された方は今からでもキャンセルをオススメします…。
そしてアストリアの美容師さん達にここのサイトを教えてあげたい。
それでも「他の店舗もこんなもんじゃないの?」と言う声が聞こえてきそうですが…

私も皆さんと同じ意見です！！
私はパーマをお願いしたのですが、どうにもかかっておらず
もう一度手直しで１週間後にかけてもらいました。
まず、どれほど痛むのかなど説明がなく
一度目でも傷んでいた髪が二度目で死にました…

もう泣きましたね
返金を要求したら、お店の方針でできないから
トリートメントに通うか自宅に配送すると言われました。
最後まで責任をもって対応するのが方針らしいです。
といっても二度もして取り返しがつかない状態に
なっているのだから、そういうこと言ってられないですよね。
パーマがかかりにくい髪質なんて今まで一度も言われた事ないのに
髪質のせいにされたり、
本当サイテーな美容室です。

あとやっぱり男の子がどうも業種を間違ってますね

ここ、お金の無駄ですよ

リピーターは難しいでしょう。　一番町の店！
対応悪い　パーマ　カット　すべてきにいらず
ネイル　メイクアドバイス　無料なんて　うそ　書くな！
要注意！！！
この店

水パーマひどいですよ。今まで気を使って丁寧に伸ばしていざここでかけてみたら…
かかりは悪いし、何よりショックだったのが傷みすぎて髪の毛引っ張るとちぎれます。
なんだこりゃ。水パーマって普通のよりやさしいって聞いてたんだけど…。なんかもう呆然とするしか…。このご時世に金払ってやってもらったのに、ここまでとは思ってなかったです。髪は顔と同じなんだぞー!!隠すったって隠せないんだぞー!どれだけ日々落ち込んで過ごさなきゃいけないか考えてみろ!!…と明日にでも怒りの電話入れようと思います。これ以上被害を出さないためにも何かないものでしょうか…。…悔しいです!!(;`皿´)

ここの口コミを見ていたのにもかかわらず、安さと託児に惹かれて行ってしまいました…。
デジパ・カラー・カットでしたが、案内からカット（しかも大まか）までで２時間経過。
「全部で何時に終わるんですか？」と聞いたところ「今日はネットの予約いっぱいなんで〜」と。
予約は入った分だけ受け付けるようなので、ここのお店は予約の意味がまったくありません。
担当もやる気がなく、要望を伝えても否定ばかり。
じゃあ聞くなと言いたい。
色味もパーマのイメージもなにも確認されずの施術。
不安だらけでした。
ネイルサービスは聞かれましたが、メイクサービスは希望したのにしてもらえませんでした。

託児も我が家だけでしたが、保育士の方が受付と兼任で「手が空いた時に様子を見に行く程度だと思います〜」って…。
あまりに小さい子はオススメしません。
というか技術もサービスもオススメしません。

皆さんと同感です。
まず、ついた瞬間に髪を洗わずいきなりカットされました。信じられません。しかも店内は綺麗とはいえず、アシスタントの女の方もめんどくさそうにしてました。
カットは今まで生きてきた中で、一番下手だと感じました。ほんとに美容師の資格を持っているのかと疑問に思うくらいです。また、カラーリングもまだらでした。さらに、パーマはぜんぜんカールされていないし、毛先を痛めつけただけ！！しかも、髪は半乾きで終了。。。意味が分かりません
ドリンク出てきませんでした。こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。一万以上もしたのに、何ひとつ満たされず、怒りがこみ上げてきます。クレームをつけたいですが、さらに変にされても困るので行きません。お金を返して！！！みなさんも行かないほうが身のためですよ。私は、行く前にこの口コミを見ればよかったと本気で後悔しています。二度と行きません

私も南中山店で同じ思いをしました。予約してるにもかかわらず待たされ、カットカラーで三時間半。飲み物も出てきませんでした。飲み物とお菓子のサービスを受けているお客さんもいたので不公平です。こちらから申し出ないと出てこないのでしょうか？そんな美容室は他に聞いたことありません。美容師の方は数名しかおらず忙しそうなので受付やアシスタントの方がもっとお客の立場になってみんなに平等にすべきです。カラーやパーマのアシスタントを終えた時に飲み物のサービス等を聞くべきだと思います。ただ何時間も放置しないでください。もし自分が逆の立場になったらの謙虚な気持ちがＡＳＴＲＩＡのスタッフさんにはないようですね。サービス業なのですからきちんと社員教育すべきだと思います。普通の美容室ならクレームものですよ。

ホットペッパービューティーのクチコミは随分ほめまくりですね。これだけ見たら行っちゃう被害者が増えそうです。本当の事書くと管理者に削除されるのかしら？

http://beauty.hotpepper.jp/R_200401/slnH000074539_fvt0.html

南中山店にカットしに行きました。
カットだけなのに２時間・・・
髪切ってもらえるのは５分程度でした。
待ち時間の長いこと・・・途中で帰ろうかと思った位。
こんな美容院初めてでした。

こんなに待たせてるんだからドリンクくらい出して
くれてもいいのに出ません。
でも隣のお客さんはドリンク提供ありでした。
不公平じゃないかとすごく不愉快でした。
マッサージも途中で中断されて再開なしでした。
もう二度と行きません。

こんにちは。
書き込み失礼します。
私はおととい、デジパ＆カットで一番町店に行ってきました。
10時半に予約したのに、ついてから、30分放置。
スタッフの敬語の使い方がなってないし、
そもそもこっちを客だと思っていない。
笑顔の一つもない。

初めてのデジパだというと、
「かかんないと思いますよ〜」
とか「痛んでるから〜」
とか初めからかからない宣言。
しかも私は来月成人式を控えていて
どうしても髪の毛を薄くしたくないといったのに、
「薄くしないと絶対むりです」
と何度も言われ、薄くされてしまいました。
また、耳あたりからかけてほしいといったのですが
「髪が重いのでしたに偏ります。いいですね。うすくしたくないんですよね。」
と何度も何度もいわれ、
かからなくても文句いうな！っていうオーラを出しまくっていました。
またシャンプーがかなり冷たく、
身震いするほどだったのに
「湯加減どうですか〜」
とか聞いてきて、なめてんのか！と思いました。
またデジパ自体も本当にかかりが悪く、
２日目にしてストレートです。
コテでまいてもぼさぼさなだけ。
これから苦情の電話を入れ、
やり直しをさせる予定です。

あと放置しすぎです。
全部で３時間かかりましたが、
そのうちの１時間半は間違いなく放置の時間です。

南中山店に行きましたが　全員男性にスタッフ入れ替わっていて　まるでホストクラブのようでした
不衛生で床に落としたブラシは平然と使う　電話が鳴るとブロー中のドライやーを床に置く。　全体のカットとカラーなのに　部分的にしかしない。カラーの洗い流しがまったく足りい。次回は一番町店に行こうとおもいこのサイトを見ましたが　これではね。。。。

この店、本当にありえません。
予約しているのにも関わらず30分待たされ、
カウンセリングも、アドバイスどころか
「じゃぁ、どうします？」って。
いや、あたしが聞きたいんだって。

アシスタントに簡単に伝えただけで、デジパー、前髪縮毛矯正、カラーリタッチ全てアシスタントがやり。
しかも、アシスタントはあたしがやって欲しいスタイリングの写真なんて一回も見ていないし。
担当(しかも店長)が最後に簡単にすいただけ。
え？それってカット？みたいなカット。
前髪もどれくらいの長さがいいかも聞かずに切り始め、私が慌てて希望の長さを伝えたくらい。
もちろん前髪もガタガタ。
自分で切ったほうがよっぽどマシ。

最後のセットも希望したのとは程遠いセットになり。
店出てすぐにセットし直そうと手ぐしを通したら、大量の髪の毛が！！！
何回も何回も手ぐしをしても髪の毛が出てくる出てくる！
もちろんコートやストールにも大量の髪の毛がついてました。
あまりにも怒りがおさまらないので、電話をしました。
申し訳ありませんの一点張り。
電話の後、鏡を見たら頬にカラー剤がついてました。
さすがに返金してもらおうと翌日再度電話しても、うちは返金はしておりません。スタイルが納得いかないのなら最後までやり直します。の一点張り。
カラー剤が顔に着くなんて、スタイル云々よりも、最低限以下の事なのに。

本当にひどい美容院です。
今まで行った美容院で一番ひどいです。
こんな声を荒げてクレームの電話をしたのは始めてです。
絶対に行かないほうがいいです。

先日私も行ってきました。みなさんはすごい最悪の評価をしていますが、私は良かったと思います。
スタイルもまだ決まっていない私に対して、担当のスタイリストさんは親身になって相談にのってくれました。カット・カラーをしましたが、やってもらっている間も楽しく話して過ごせました。サービスのドリンク・ハンドマッサージ・ネイルも行っていただけてすごく満足でした（＾−＾）
仕上がりも良く、手入れの方法なども教えて頂きました。また、行きたいです！！

ロングの髪を1部、2センチほどの長さに切られ、染め液は、顔中ついたまま帰され、誠意の無い対応、皆さん気をつけてください。絶対に損します。損するだけでなく、髪はボロボロボサボサ。系列店にも要注意！テルフィーナ中倉店、成田店、錦が丘店と、中山ジャスコ付近にある「ナチュレ」アストリアの系列店はどこも同じ技術、接客の酷さです。しかも店長がころころ変わり、都合が悪くなるといなくなる始末。