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arr
(返信数:14) 返信
22人中 19人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2008-05-22 18:02:10
pink さん  ( 20代 女性)
ホームページで縮毛矯正が3000円とあったので、
どうせ、リタッチだし、行ってみようと予約。
時間通りに行ったのに15分程待たされ、席につくなり、メニューを持ってきて、
「お客様はトリートメントが必要になるので6300円になります。」と言われた。
「全体ではなく、リタッチだからほんの5cm位でしょ!」と聞き返したら、
「でも、シャンプーの時にパーマ液が毛先に流れて、ボロボロになってしまいますよ」だって、どんな液を使ってんだよ!!!
広告には3000円と載せて、絶対、客にナンクセつけて、高い金額に釣り上げてるよ、この店!!!

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ゆっき さん  ( 20代 )
2008-10-14 21:31:31
予約していったのに1時間待ってようやく開始。
同じくカット込みの縮毛矯正4500円の希望が、
痛むからと6500円のものに。
しかも、前処理は絶対必要だから+1000円します!と。
今までの経験から行くと、安い店は、絶対その料金ではすまない。(だって店員が頑として譲らないもの)
広告表示上問題ないんだろうか?

カット中もハサミがこつこつ耳にあたるし、やってる途中でよく席外すし、
極めつけは、左右のバランスがいまいちだったので、
「ここもう少し切ってくれませんか?」と言ったら
渋られ、最終的にはふてくされながら、余計なところも切ってくれた。
やっぱり、安いと店員の質が落ちるのか。

あい さん  ( 20代 )
2009-01-14 01:44:59
トップスタイリストかなんだか知らないけどずっとぶっちょうずら。なにも言わず、勝手に頭の位置ずらされたり、カバーかけられたり、ほんとに人形のように扱われました。
いくら安いからってこんなにひどい美容院は初めてでした。もう二度といきません
 
さん  高さんにメッセージを送る
2009-04-02 10:29:55
なんかつりあげようとしてるのが、見え見えですよね!!!!! 以上に他のもすすめられました(T_T) 金返して欲しい!!!!!!! 客を馬鹿にしないでいただきたい(T_T)
くま さん  ( 20代 )
2009-04-21 11:03:34
カラーのみで行きましたが、私もトリートメント(前処理+アフタ―トリートメント?)つけられました。きっとスタッフも付けるノルマがあるんぢゃないですかね。
付けるのはよかったんですが、前処理はしていませんでした。アフタ―トリートメントについてはしてたかわからないですが。。。
あさの さん  ( 20代 )
2009-05-21 18:17:52
みなさんが言っているのは渋谷のお店の事ですかね…。
今日行って来ましたが、全く違いましたよ。
聞けば細かく説明してくれるし、やたら喋ってくる感じでもないですし、スタッフ同志も和気あいあいとしていて、楽しい職場って感じで、客として居心地が良かったですよ。確かに他の店より内装が殺風景かも知れませんが、仕事をきちんとしてくれているので、関係無いかと思います。
き〜 さん  ( 30代 )
2009-05-29 22:58:30
私の友達が安い美容院でいつもやってるので、私も試しに安い美容院行ってみようと思いネットで検索したら(キーワードは”格安”&”美容院”)arrがヒットした。確かにデジタルパーマー6700円って安い!と思いさっそく予約して行ったわよ。けど、みなさんおっしゃるとうり、毛先が痛んでるからとトリートメントを半ば強引に進められ、合計8700円に。6700円にはカット・シャンプー・ブロー込みと書いてあるけど、シャンプーなんてろくに洗ってないし、カットも毛先をちょっぴり切ってお終い、個人個人に合わせた「スタイルを作る」なんてことはできないようです。毛の生え方をみて、パーマをかけたらウェーブがどうでるかとか計算もできないみたいで、右側はほぼストレート、左側がへんなウェーブでちゃって、まったく満足いく仕上がりではありませんでした。1500円(前髪カット代)の価値しかありません。ついでに受付嬢の接客もなってない。お金を渡したら、カウンターにそのままパッと投げ捨てるように置きました。フロアも汚い、シャンプー台も汚い、ゴム手袋も臭い、いいとこなしです。給料も安いんでしょうけど、もっと勉強したほうがいいね。もう絶対行きません!!!!!
しょうこ さん  ( 20代 ) しょうこさんにメッセージを送る
2009-06-03 17:11:24
格安だったためカラーリングに行ったのですが 私の髪が傷んでるだの言われカラー剤をつけるクシ?でギィギィ引っ張られ痛かったです。しかもカラー剤を同時につけながらやっていたのでオデコ・アゴ・読んでいた雑誌・服に飛び散りまくりでした;服はリムーバーで落としてくれたので染み等は大丈夫でしたが... こんな雑な染め方をされたのは初めてです。 傷んでいるなら先にくしでとかしたりするのが当たり前だと思います。 シャンプーも雑で頬に泡がつきました。タオリングする際も雑で髪の毛をブンブンやられ痛かったです。頭から、はえてんの分かってる?!って感じでした!!!仕上がりも根元と色が明らか違いました;私はもう行きたいとは思わないのですが...保障期間が1週間もうけられています。直して貰おうか迷っています。どうしたら良いのでしょうか?ご意見お願いします。
 
きぃ さん  ( 20代 )
2010-02-09 16:35:43
友達から安いと紹介されて行ってきたけど、店汚いし臭いし頼んでない
トリートメント勧めてきて気分悪かった。
カットも適当だし、カラーもまだらで元の髪色と合ってないありさま。
すべてが雑の一言。

安いからと妥協したくないから、カラーのやり直しをお願いしたら電話
の対応も悪かった。

こんなやり方でよく営業続けられるよね!まぢびっくりした
うめ さん  ( 20代 )
2010-04-30 19:11:29
ここまで客に不親切な美容室もめずらしい。
物凄い無愛想だったけど、カラーのみで行くのがそんなに悪いか?
だってあんた達カット下手くそじゃん、怖くて頼めんし。そして今回カラーも満足にしてくれんと分かったから、もう行くこともないわ。
低料金をうたって客を釣り、
釣った時の情報には記されていない「トリートメント」を客の不安につけこむ話し方で売りつけ
買わない客には露骨に嫌な顔と態度で対応し、っていう
商売のやり方が汚い。

雑誌を見ていると「頭まっすぐにしてもらえますか」と言われたが、その言い方がぶっきらぼうで、嫌な気分になった。
ここの美容師は

客=馬鹿 又は 客=ケチ、貧乏

とでも認識しているようなので、普通の心地よい会話が成り立ったためしがない。

受付カウンターの柱サボテンも、ずっと前から枯れている。そりゃこんな愛の無い美容室に置いておかれたら、サボテンですら枯れるわ。
 
あい さん 
2011-03-05 23:07:29
セットをしに行ったのですが、

髪の扱いが雑、巻くのが素人以下の下手さ、頼んでいな
いことを勝手にやる(逆毛立てるとか)上に要望は無視、
セットは値段も安くない、巻きなのに内巻きか外巻きに
するか、何ミリのコテを使うかも聞かない

逆にびっくりしました。

本当にあの人は美容師なのかと疑うレベルでした。
下手過ぎて泣きそうでした・・・
あんなのでよくお金取れるよねって思いました。

もう二度と行きません
けん さん  ( 20代 )
2011-12-06 23:43:55
この店はカット技術は目も当てられない感じですが、パーマや縮毛矯正は失敗してもそこまでわからない程度なのと安いので、かれこれ数年利用しています。ところが先日前髪の縮毛矯正をした時のこと。毎回異なる美容師ですが3000円でやってもらってる(前処理入れたら+1000円)のに、その日に初めてついた『藤○』と名乗る女美容師はかたくなに「これだと前髪ではなくポイントになりますので4000円になります」の一点張り。毎回顔周りの同じ範囲の前髪縮毛なのにも関わらず、いつもより1000円高く請求してきました。1000円ごときでゴチャゴチャ言うのも面倒なので、大人しく支払いましたが、美容師の感覚の違いによりメニュー価格が変動してしまうのはあってはならない事のように思います。最後にまとめると、「この店は担当美容師次第で金額が変わる」、「カットだけはちゃんとした美容室でしてもらうべき」という事になりますので、皆さん上手に利用しましょうね。
Tea さん 
2012-02-03 17:05:22
以前に利用した時は、担当の方がとても親切で丁寧だったので、再度行ってみたんですが・・・
今回の担当にはがっかりしました。
カットとシャンプーを頼んだら「シャンプーするんですか?」と不服そう。
いつも美容室でのシャンプーが好きなので頼んだのですが、シャンプー台は濡れてるし、耳に水は入るし、雑だし・・・頼まなければ良かったと後悔しました。
カットもすごく雑で、早く仕事を終わらせたいんだろうな・・・って様子がまるみえです。
前髪のカットも頼んだら「どうしたいか」も聞いてくれず勝手にカットされたあげく、なかなか左右の長さが揃わず、何度も切ってくうちに短くなった・・・というまるで、素人が切るような感じ。
最後結局上手く出来てないまま。手ぐしで髪をぐしゃっとされて誤魔化されました・・・。
安いし仕方ないかなって思ってクレームつけずに帰りましたが、会計の後挨拶もお見送りもなしで、めちゃくちゃ腹が立ちました。
こんな人いるんですね!がっかりしました。
思えば態度も横柄だったし我慢せずちゃんと意見を言えば良かったと後悔してます。
いくら安いとはいえ、ある程度の技術、接客マナーは必要だと思います。

ただ、担当によっては、いい方もいらっしゃるので、しっかり見極めて利用したらいいと思います。

ちなみに残念だった方は女性で○ZU○さんという方っぽいです。。。
気を付けて下さい。
 
ここ さん  ( 10代 )
2013-03-26 00:57:12
以前利用したことがあるのですが、接客もなってないし雑誌
に髪の毛は挟まってるわカラー剤で汚れてるわできたなかっ
たです。髪のカウンセリングもないしどーゆう色にしたいか
など聞かれずいきなりカラー剤を塗られました。挙げ句の果
てにはカラー剤が額など顔に何回もつき不愉快でした。素人
並みの技術ぢゃないかと疑うぐらい。技術もそうですけど接
客についてもよく見直したほうがいいと思います。もう二度
と利用しません。
ココナッツ さん  ( 20代 ) ココナッツさんにメッセージを送る
2013-03-26 15:55:35
ついこの前、ヘアセットで利用させていただいたのですが、
どのようにするか相談はのっていただいたのですが、
話を聞いてるんだか聞いていないんだか
適当な返しばかりで不安に思いつつもセットしてもらったと
ころ案の定なにも伝わっておらず、とんでもない髪型にされ
てしまいました。
時間も限られていたこともあり、やり直しをしてもらうこと
もできずそのままパーティに向かいました。
友人にもやばいねと笑われたり、スプレーで固めてもらった
こともあり、自分でどうすることもできなくて、
恥ずかしさを堪えながらで、パーティを楽しむことができま
せんでした。
時間が立つにつれ、グズグズと崩れてきたり、アホ毛がとこ
ろどころから出てきてしまうどうにもならなくなってしまう
始末。
もう最悪でした。
美容院であんなにガッカリしたのは初めてです。
ヘアセット下手くそすぎてびっくりです。
お店も掃除が行き届いてないし、
雑誌は髪の毛だらけ、
スタッフも適当な接客ばかりで、
美容院なんて思えないです。
もう二度とこの美容院は利用しないです。

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