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ヘアメイク「EARTH」はちょっと・・・?
(返信数:7) 返信
38人中 36人が「参考になった」と評価しています。
福島県  福島市 
2008-01-21 09:07:33
ぴよぴよ さん  ( 30代 女性)
値段設定がはっきりしていない。
1年以上通っているが、今までクーポンなど一回も提示したことがなかったけど「\2500」でこの間いきなり「\3900」になった。店員にいったら「あっそうですかぁ〜」と語尾を伸ばして言ってしらを切り通した。
店員もしょっちゅう変わる。ほぼ毎月行っているが、2か月以上同じ店員がいるのを見たことがない。よく顔をみると違う値段を言った受付の女性もいつもの人じゃない。
一番下のランクでお願いすると扱いも一番下になる。いつかは濡らした頭のまま1時間待たされた。
店員の教育もなっていない。若いのが多いのは結構だが接客の教育はキッチリすべき。客を前にしながら自分の
服装をチェックして直している奴はどうかと思う。(客への作業の手を止めてまでもすることか?)
友達はあまり「いい店じゃない」と言っていたが、やっと意味がわかったような気がする。

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ゆりりん さん  ( 20代 )
2008-02-09 02:44:44
2度行きましたが・・・1回目はすごくよかったです。美容院さんも若めの人で、親身になって応対して頂けて大満足でした。

2回目に行った時の、美容院の対応が悪かったように思います。縮毛矯正トリートメント込みで値段も2万6千円と高めでした。トリートメントも1番高いのをすすめてきたり・・・お客様の為にというよりは、高いのを売りつけるという印象でした。

どちらもクーポンを使ったのですが・・・うーん、やっぱり美容院さん次第なんですかね?

こちらとしては値段うんぬんよりも、いかに客の身になってアドバイスしてくれたり、チョイスしてくれるかが大事かと思います。もうこちらへは行かないと思います。

えらそうに書いてしまいましたが、すごくショックだったので・・・そうじゃない美容師さんもいるのは確かですが。
ゆりりん さん  ( 20代 )
2008-02-09 02:46:30
すみません、間違って、返信用に書いてしまいました。ぴよぴよさん、失礼致しました・・・。
 
ゆき さん  ( 20代 )
2009-04-01 04:57:53
自分も2年くらい通ってますが、値段はころころ変わり
ますね。2500円になったり3000円になったり・・。
クーポン使用と非使用で価格差がありすぎ・。
そして店員も1ケ月で変わるときもあります。たとえお
気に入りの店員ができても、自分が予約したい日・時間
にいるとも限らない。
2500円は安いから行くけど、あまりお勧めはしない。
 
tenela さん  ( 30代 )
2009-04-01 23:04:39
今まで行った美容院の中で極悪ランクでした。。

一言でいうと雑。
細かい事をいうときりがなく、美容師の教育もなってない感じでした。

価格もクーポンを見て安いと思っていったのですが、
スタイリスト指名とシャンプーで千円程度上乗せされ
他店とかわらない値段になりました。
kobaemon さん 
2012-08-14 23:52:56
私もEARTHお勧めできかねます。
予約時にCJを見てとちゃんと伝えてやる内容もつたえて、
限定メニューではないので(割引き条件は新規か1年以上間が
空いた人)そのまま予約時間に行くと第一声が『クーポン出
して下さい!』

電話で確認した時も言われなかったし、限定メニューじゃな
いのでない旨伝えると『無いとできません。』は?
仕方なくコンビニで買うはめに…
戻って受付で出すと、ちらっと見て『ハイどーも。』で返さ
れさらに『パーマで良いですよね?』オイオイ電話で言った
のと違うじゃん!

ウデが、良い悪いの前に従業員教育に疑問を感じる店です。
はぴ さん  ( 40代 )
2014-06-24 22:32:56
私もEARTHに何年も通っていました。指名料を払って予約し
ても指名した人がやってくれるのは極一部でほとんど見習い
の人がやるのに指示するだけです。しかもとにかく待たされ
ます。始まるまで待ち、シャンプーしては待ち、カットして
は待ち、まったく何時間もかかります。本当に嫌になります。
カラーでもパーマでももめちゃめちゃ放置されて、チリチリ
になったこともありますよ。
奈々氏 さん  ( 30代 )
2020-08-28 03:21:47
何年か通っていました。
店内もとても綺麗で
ヘアカラーはオーガニックだと頭皮にしみたりせずに染めら

仕上がりも綺麗で何度かリピートしておりました。
指名はしたことがないので行くたびに
違う美容師が担当してくれいました。
今回5月くらいに
行った時も初めましての美容師でした。
カラーとカットをお願いしました。
カラーどうしますか?と聞かれ
茶色の髪がけっこう明るい状態でしたので
今よりは暗めに、と伝えました。
カットはロングの髪だったので
20センチくらい切ってくださいとお願いしました。
髪を染める時にサンプルなど持ってきて色を確認するべきで
はないのでしょうか?
ただ、口頭で伝えてわかるものでしょうか?
担当した美容師はわかりましたーと返事をして染め始めまし
た。
仕上がりはほとんど黒。
誰が黒にしてくださいなんて言った?
髪もただザクザク切られたような感じでこけしのようにな
り、
梳いてもらってもいいですか?とお願いしたら
わかりましたーと言って
仕上がりにがっかり。
真ん中だけ梳きすぎて後ろがおかしい状態に。
会話をしても全然噛み合わないしつまらないから
髪をいじられている間ずっと無言でした。
何を話してもあぁ、そうなんですねーみたいな感じで話が広
がらない。
染め直しとカットのお直しを電話にて予約して
当時今日はカラーのお直しだけですよねー?
と聞かれ
ちゃんと情報の伝達もされていないことにがっかりしまし
た。
カラーは染め直しで希望通りにしていただきました。
カットは失敗された美容師にお直ししていただいても仕方な
いので
結局その後別の美容室でさらに10センチ切る羽目になり
まし

切りたくもない髪を切る羽目になったことに
怒りを覚えます
何年か通っていましたが
行くたびに人が変わる
今回は下手な美容師にあたってしまいましたが
カットもカラーも上手な美容師さんはいます。
しかし、もうリピートはない

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