〜埼玉県 - 春日部市エリアのヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜
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満足度 : ★
ID:NGRkZGI2
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担当の美容師から、「よろしければ、ライン交換をさせてく
ださい。楽天ビューティーの予約は、特に、お店の予約シス テムとの時差が激しいので、そちらからご予約を入れて頂い ても、ご予約をお取りできないこともありますので、その場 合には、お電話を入れさせて頂いてもよろしいですか?お電 話は苦手ですか?また、楽天ビューティーよりも、まだし も、ホットペッパービューティーの方が、お店との時差が少 ないので、出来れば、ホットペッパービューティーか、ライ ンでのご予約をお願いできたら助かります。」と言われまし た。予約の取り方まで指示されたのは、春日部で通った沢山 の美容室の中で、このお店が初めてです。ネットで調べた 所、美容室が、お客さんに、ホットペッパービューティー等 のネット予約ではなく、ライン予約を勧める理由は、お客さ んがネット予約を取るごとに、売上の2%の手数料を、美容室 がネット予約会社に支払わなければならない規則があるから だそうです。しかし、お客さんの立場に立って考えれば、美 容室がアプリ会社に手数料を払う事は、美容室側の問題であ って、お客さんには関係の無い話なのだから、簡単に予約や キャンセルが出来て、ポイントも貯まるネット予約の方が、 断然お得なのは確かです。美容室が、ネット予約会社に対す る手数料の支払いが嫌で、お客さんにネット予約をさせたく ないのであれば、ネット予約アプリに、美容室の名前を載せ なければ良いだけだと思います。美容室の名前を載せて、ネ ット予約会社と宣伝広告の契約をしているから、そのアプリ からネット予約するお客さんが出てくるのだから、最初か ら、ネット予約アプリに名前を載せなければ、お客さんに、 ネット予約をやめさせるような、お客さんファーストではな く、美容室ファーストで自己中心的な話をする必要もなくな ると思います。ネット予約会社に支払う手数料をケチって、 お客さんにライン予約を勧めるよりも、お客さんに自由にネ ット予約をさせた方が、新規のお客さんがリピートしやすい のは、今の時代、当たり前のことなのに、わがままな美容 室でした。一人の美容師が最後まで担当するのではなく、シ ャンプーやドライヤーの下手なアシスタントがいて、途中、 交代されてしまいますし、美容師も、笑顔が少なく、真顔で 気の強い人でした。 |
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