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HAIR & MAKE EARTH 上野店
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満足度 : ★
ID:ZjllZDdj
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11月08日に某サイトからカット+ヘッドスパを予約しまし
た。来店時にどこから申し込んだか伝えたのに、男性の担当 (指名料1500円かかるクラスの人)美容師は、内容も確認し ておらず、何のコースにするか聞いてきました。仕事で移 動が多いため他店も同じサイトを通じて何回も利用していま すが、客が申し込んだ内容を確認しない店は初めてでした。 某サイトからコースを選択して申し込んだことを再度伝えた ところ、焦ったように確認に行きました。美容師が戻ってき た時、他にも細かく特典がついていることを認識しているか 私が美容師に聞くとふてくされたように言い訳ばかりしまし た。お客さんと会話しながら進めるから、何のコースにする のか聞いたそうです。意味が分からない。予約したコースに ついて未確認なのは別問題です。関係ない。態度が悪く本当 に不愉快でした。 その後同じ美容師によりシャンプーに入りました。右耳に泡 が相当に入ってしまい、美容師が泡をペーパーで拭き取ろう としたのですが、拭き取るどころか更に奥に入ってしまいま した。気持ちが悪かった。泡が奥まで入っていることを伝え たら、なんと両耳にペーパーをねじ込んできました。苦情を 言うと、耳にペーパーを入れたからもう入らないからと言わ れました。普通は泡なんか入れないでしょ。そういう問題じ ゃない、と思いました。もう手際が酷くて怖かったのでカッ ト+ヘッドスパは取りやめました。カットなんかさせたら耳 を切られそうだったので。ヘッドスパをおまけしますとか言 ってましたがお断りしました。シャンプー代払って帰りまし た。こんなの本当に初めて。それとも、担当美容師によるの でしょうか? |
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