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接客態度
(返信数:5) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市港区 
2017-06-07 20:48:22
坂口 さん  ( 50代 女性)
いつも使っているヘアカラーを持っていき カラーリングしてもら
いました。受付の人が“中のクシはこちらで処分していいです
か?”と 聞くので“家で使うので ください”と 言い クシは返し
て貰いました。それを 同じ スタッフの人と クスクス笑われま
した。いざ カラーリングが 始まったら アシストに つき 私に
こう言いました。“この クシって そんなにいいんですかぁ〜?”
ビックリしました。それが お客に対する態度??
その時 責任者はいませんでした。イレブンカット!もう少し ま
しな人間を雇用して!情けない‼
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坂口 さん  ( 50代 )
2017-06-07 20:53:41
イレブンカット 名古屋茶屋イオンです!
個人の意見 さん  ( 20代 )
2017-07-04 21:20:04
店員ではないので店員のそのとき思った事などは
わかりませんが染粉に使うクシ(染め用のクシ)なのに
染め終われば使わないはずのクシを家で使うという
発言に対して普段用のクシがないの?って
私は感じれました。
ケチ、貧相ぶりが凄い感のある発言だからだと思いますが
お客はお客なのでそう感じても仕事柄お客に不愉快になる
接客はいけませんね。
 
さん 
2017-07-05 00:08:41
このクシを持って帰る事への後ろめたさが少しでもあるからそう
思うんじゃないですか?なければイチイチ反応しないでドーンと
かまえてればいいだけだし。イチイチ反応するってことは自分で
も恥ずかしいことをしてると自覚されてるってことですよね?
恥ずかしいことをしているってわかってるなら止めたらいかがで
すか?安く済まそうとしている人に限って文句が多く一人前。ホ
ントにスゴくて呆れてしまう。
伊志田 さん  ( 20代 )
2018-09-15 03:51:21
今更ながらコメント失礼します。
私は持ち帰り賛成派ですけどね!!
だって伸びてきたらご自分で
家でセルフリタッチする為、とかで
持ち帰ったりする方も少なからずいると思いますよ。
みなさん否定的意見ばかりで残念です。
わざわざリタッチする為にクシ買い足すのも勿体ないから
私は持ち帰り賛成派です。
ちなみにそんな対応の店員は美容師を名乗らないでほしいです
ね。
安い、早いが売りのイレブンカットでも
一応、美容師免許がないと出来ない仕事なので
美容を売りにしているのなら、
失礼な発言はどうかと思います。
 
バカ さん 
2018-09-17 15:22:42
貧乏人は家でやったほうがいいよ。
こんなクソみたいな事で、ネットで文句言うぐらいな
家で自分でやりなよ。
こんなのにこられても店も迷惑でしょ。

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