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Nail Salon Misty【ネイルサロンミスティ篠路
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
北海道  札幌市北区 
2017-01-31 14:08:22
みっきー さん  ( 女性) みっきーさんにメッセージを送る
篠路のネイルサロン
ホットペッパービューティーにて予約。
当日お店に予約時間の10分前に到着。
店のインターホンを鳴らすとでない。
え??と思ってホットペッパーの予約確認をひらくとキ
ャンセルになってる!!
前日確認した時は予約がはいった状態だったので、おか
しいと思いお店からのメッセージを確認するも、メッセ
ージはなし。仕方がないのでホットペッパーに電話をし
て確認すると、なんと!予約時間の一時間前に「インフ
ルエン是のため」という理由でキャンセルされたとのこ
と。
プロ意識もないし、お客に当日ドタキャンするなら電話
の一本いれて謝罪するのが普通だと思いますが、電話に
着信もなし。最低最悪なお店です。一人で経営してるネ
イルサロンでもここまで責任感のない店ははじめてで
す。みなさんも気をつけてください。
*こちらの問い合わせ内容はホットペッパービューティ
にて録音されています。誹謗中傷ではなく事実です。*

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アサ さん  アサさんにメッセージを送る
2017-05-31 15:22:57
私もみっきーさんとほとんど同じような事に遭い、
読んでいて驚いたので思わず返信させていただきました。

私は、グルーポンでチケットを購入し、電話で予約。
しかし、当日インターフォンを鳴らしても応答はなく、
電話をしても不通。
駐車場で途方に暮れていたら、携帯番号から
ショートメールが。
要約すると、
「インフルエンザのため、臨時休業です。
グルーポンのお客様は連絡先がわからず、
急な連絡となり申し訳ございません。」
電話で予約をしてましたので、連絡先が
わかりませんでした、というのは苦しいのでは…と。

結局グルーポンから返金してもらいましたが、
最後まで電話に出られることはなく、折り返しの
電話連絡はおろか、こちらからのメッセージへの
返信もありませんでした。

こんな最悪なサロンもあるのかと、驚きです。

ちなみに、私の予約日は2016/12/21でした。
頻繁にインフルエンザに罹るネイリストさんの
ようですね。

今後利用を考えられている方々、十分に
お気をつけください。
長文にて失礼いたしました。

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