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TBK 北品川店さん
(返信数:2) 返信
7人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  品川区 
2014-12-06 20:19:47
かとうさん さん  ( 30代 女性)
HP利用で縮毛矯正が9800円だと書いてあったので
利用させていただきました。

入店すると「いらっしゃいませ」もありません。
忙しかったからですかね?

どなたかからか声をかけていただけると思い待ちまし
た。

私のすぐ後に入店された方が、順番待ちの名前記入欄に
名前を書いて待っていました。

誰もお客様の順番を確認することなくただ
「名前を書いてお待ち下さい」とだけ。

来店順でなく、名前を書いた方からの案内に不満を持ち
ました。
お席に案内され、HPのクーポン画面を表示し料金を担当
してくださる美容師さんが確認。

トリートメント付の縮毛矯正をしていただきいざ会計。

9800円のはずが説明無しのロング料金請求をされ
会計は13000円ほどに。

施術を行う前にロング料金の確認は一切ありませんでし
た。

不愉快です。
二度と行きません。
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さかもと さん  ( 30代 ) さかもとさんにメッセージを送る
2017-05-05 16:58:42
伺う前にここを拝見すれば良かったです。

いらっしゃいませの一言はあったものの
放置されました。
挙句常連さんらしき人が覗いていっぱいだからー
と世間話をしてやっと、先に待っていた方の確認と
私に対して、お名前書かれましたか?
と一言。

先に説明するのが筋なんじゃないんですか?

中野のTBKさんはそんな事無かったのに
がっかりです。

再訪は無いです。
 
みほ さん 
2018-12-12 10:05:42
お店に着くなり客の私を見るなり店員さん3名全員にしばらく
無言のまま睨まれ、1人は手にクリームを塗りながら、何秒か
沈黙ののちお名前お書き下さいとめんどくさそうに声かけら
れたので、すぐ帰りました。
私は何かしたのでしょうか?とても不快でしたし、悲しい気
持ちになりました。
安いからってあの態度は許されたものではない。

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