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BIZE梅田
(返信数:12) 返信
9人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  
2013-01-26 23:15:32
みんと さん  ( 20代 女性)
今までで一番不愉快な店でした。いつも心斎橋のお気に入り
のサロンに行っていますが、エクステをつけたくて、そこが
エクステを扱っていないためホットペッパーで予約しまし
た。

他は予約いっぱいのところが多く、口コミも良かったので行
ったのですがとても後悔しています。まず、いらっしゃいま
せ、ありがとうございましたなどの声出し一切なし。

席に案内されるが、荷物を預かってくれるわけでもなく、荷
物を入れるカゴなどが置いてあるわけでもなく、置く場所も
ないので足元の床に直に置くしかありませんでした。

ひざ掛けもなし。メニューが多少変更になりましたが料金説
明もなし。そしてそのまま30分以上待たされる。シャンプー
は簡素なシャンプー台、下手くそで引っかかり引っ張られで
痛い。普通に顔にお湯かかってくる。ドリンクサービス有り
と記載しているにカラー中もドリンクなし。

感じの良さそうな人も中にはいましたが、それでも思いっき
り最初からタメ口、平気で失礼な発言をするようなスタッフ
が多いです。出された雑誌は切り抜き痕ばかりの虫食い雑
誌。しかも汚い。

そもそもキャバクラなどを経営するグループがやっているら
しく、美容院というよりセットサロンという感じですね。エ
クステの質だけは良かったのですが。あまりにも接客業とし
ての気遣い、マナーや品がなさ過ぎます。

スタッフは若い人ばかり、店内は写真ほどきれいじゃありま
せん。最近仕事でヘアメイクをしてもらうことがあり、その
時の美容師さんにも話したところ、ここの悪評は美容師さん
の間でも有名なようです。ビラ配りもかなりやる気なしだと
か。口コミは良いのだけ使う、或いは自分たちで偽口コミを
してるようです。ホットペッパーに口コミしても消されそう
ですね。

下積みもなにもないような人達がやっているので、このザマ
らしいです。同じ美容師であり、美容業界で働く者として迷
惑だし、勘弁してほしいとのこと。そりゃそうですよね、二
度と行きません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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かな さん  ( 20代 ) かなさんにメッセージを送る
2013-03-19 21:22:08
ほんと最悪でした。
とりあえず店内が汚なすぎる。
ケープも破れているのを使われました。
初めて行ったのに、荷物の預かりのことなど何も言われず、対応
悪すぎです。
カットも下手すぎでした。
前髪ガタガタで、プロとは思えないです。
どんな風にしたいか最初に言ったのに、忘れたみたいで、どう
だったっけ?ってまた聞かれました。
有り得ないです。
ホットペッパーの口コミと写真に騙されて行かない方が良いです
よ。
akane さん  ( 20代 )
2013-05-25 04:28:17
ホットペッパーの口コミが良く、利用しました。まず店内に
入るとスタッフの方が無表情で迎えてくれました。全く歓迎
されてない感じでしたね。んで、席に案内されたけど荷物置
きがない。そして両隣のお客さんがタバコを吸っていて凄く
煙たかった。それに対する声かけや配慮もなし。換気の為か
窓を開けていたけど、虫は入ってくるし車の音うるさいし最
悪でした。とにかく店内は汚い。散らかってる。シャンプー
は下手くそで、顔にカラー剤は付くし、ほんとに早く帰りた
かった。ホットペッパーにこの事を投稿したけど、載せても
らえず。最初にここを見てたらよかった。もう二度と行かな
いですね。
はる さん  ( 20代 )
2013-06-10 18:52:06
店員のマナーなってなくて、いきなりタメ口。
カラーもムラ。シャンプーが下手くそすぎて笑えるくらい。
泡が顔について自分で拭いたのに失礼しましたの一言もなし。
エクステは痛くて一週間でとりましたが
ただ取るだけで謝りもなく、なぜ痛がってるのかの確認もなし。
外すときもよそ見をしながら作業。
あまりにも痛くて言ったら
ちょっとは我慢してくださいよ。

気に入らなくてもこういう書き込みはしないのですが、
あまりにもひどいです。
接客業をなめている店員しかいません。
あい さん  ( 20代 ) あいさんにメッセージを送る
2013-08-09 23:04:49
久々にセットしに行ったのに席に案内されたまま放置プレ
イ!
指名した人がまだ来ないのはわかるけど30分放置はないでし
よ!
いくら常連だからってなめてる!
指名した人も前までの接客態度は何処へやら!
せっかく指名したのに会話がほとんどなく不愉快でした。
残念すぎてもう次は違う所へ行きます。
 
なな さん  ( 20代 )
2014-06-13 16:01:19
こんなに美容院は初めてでした。
客はキャバ嬢ばかりで店内でタバコを吸ってるし、
とにかく汚ない。
カットはしないでくださいと言ったのに、
「これ全部枝毛だから切っとくねー!」
と、大量に髪の毛を切られました。
髪の長さが変わったことがあきらかに変わるくらい髪の毛を
すかれて、長さもとても短くなりました。
最近の流行りを全くわかっていない切り方をされました。

もう一生行きません。
 
キラリ さん  ( 10代 )
2014-09-05 00:06:40
エクステの質落ちた?
自分の毛の色とエクステの色違う…汗
BIZEよかったー さん  ( 20代 ) BIZEよかったーさんにメッセージを送る
2014-12-02 15:06:43
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カット
カラー
トリートメント
 
りえ さん  りえさんにメッセージを送る
2015-03-17 20:38:36
人生で1番最低なセットサロンでした。
ホットペッパーの口コミが良かったので期待していた分、さ
らに裏切られた気分です。
結婚式のためのセットをお願いしましたが、店を出て階段を
降りている最中に、顔まわりの髪の毛が少しずつパラパラと
落ちてきて、5分ほど歩いた泉の広場のトイレに着いた時に
は、三つ編みも外れてセットはボロボロ。
1800円払って5分しか持たないセットなんてありえない。
だったら、高いお金を払ってでもしっかりしてくれるきちん
とした美容院に行けば良かったと思いました。

セットサロンはこんなに接客レベルが低く、技術力もないの
でしょうか?
客がセットしてもらいながら、タバコを吸っているのもビッ
クリしたし、挨拶などもろくになく酷い店でした。

結局、ピンを買って自分でセットし直しました。時間もお金
も返して欲しいです。
 
ゆな さん  ( 20代 )
2015-12-28 00:21:51
セットを利用しましたが本当にひどすぎました!
へんてこな自分でできるようなセットです。
もうにどといきません!
373 さん  ( 20代 ) 373さんにメッセージを送る
2016-05-15 23:37:51
ヘアセットに行ったのですが最悪でした。
見せた写真はセンター分けだったのになぜか七三分けでセッ
トされ、
はじめはピンで留めていたので避けているだけだと思ってた
のに
結局最後まで七三のまま。
それだけじゃなく後ろのお花もぐちゃぐちゃ。
逆にどうすればこうなったのか不思議です。
この程度のぐちゃぐちゃな髪型なら自分でもできます。
プロ失格です。
お金返してください。

店員の態度も最悪。
何度も「こここうしてください」とか、
「はみ出てる毛をなおしてください」と言っても
なに言ってんねんこいつ。みたいな態度でした。

ホットペーパーのクチコミは全員サクラだと思います。
 
さん  ( 20代 )
2016-09-12 14:34:54
スタッフの教養はなく技術も未熟。
オーダーしたカラー仕上がりが明らかに違うので指摘をしたら
言い訳ばかりで謝罪もなし。クレーム
慣れしてるんでしょうね。
マネージャーか本社にクレームを検討しているレベルで不愉
快。
ここに書かれている評価通りの店。
 
あすちゃ。 さん  ( 20代 )
2018-03-04 21:54:38
昨日カラーに行ったら
髪の毛が濡れたまま30分待たされるわ、
ホットペッパーでポイント使ったのにその分は引かれてない
わ、色ムラはすごいわで、
返金してもらおうと
電話したのですが
その時の対応も、
まず謝るのが先なはずなのに、
振込になるんで、口座番号教えてくださいしか言われず、
最後に
すみませんでしたしか言われず
潰れてしまえいいのになと思いました。

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