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〜ノバラッシュ岡山店の評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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接客が不満
(返信数:13) 返信
19人中 18人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
岡山県  岡山市  ノバラッシュ岡山店 の教室情報
2012-11-05 16:10:03
りんごさん さん  ( 30代 女性) りんごさんさんにメッセージを送る
スタッフ全員が資格をもっているというふれこみに興味を持ち、利用してみました。他店舗で何回かまつ毛エクステをしてみましたが、とりたてて上手とは思いませんでした。普通でした。下手なお店にあたってないだけかもしれませんが。まつエクにいったのに、とにかく10万代の脱毛器具をすすめられました。担当者が施術中しつこく「私も使ってるけど絶対いいです」「安くなってるからこんな機会めったいにない」など、うるさい。脱毛したい場所は私は済ませてるので必要ないし興味がないといってもこれです。しつこいので無視しているとようやく話が終わりましたが。
あとその担当者さんは20代前半のようでお子さんもいるらしく、それは結構な事なのですが私の事を「お客様」ではなく「おかあさん」と呼ぶのです。最初、カウンセリングシートに年齢も書き、未婚にマルをしたはずなのですが。年齢だけで勝手に既婚と決めないでほしい。確かに年齢は結婚していてもおかしくない歳ですが、他の美容院、エステなどでいきなりそういわれた事はないです。聞き違いかなと思ったけどまた「おかあさんは〜」と言われた時には何だか不愉快でした。初来店のお客様に「おかあさん」は失礼じゃないですか?施術中、ずっと不快でした。
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あい さん  ( 20代 )
2012-12-13 22:24:52
マツエクのスクールに通いたくて資料請求したら二週間来ず
何かの間違いかと思いその旨を伝えもう一度資料請求したら2
日後に到着。誤りの手紙同封。体験入学に行こうと思い電話
したら、掛け直すといわれ、そのまま行きたい日にちを超え
今だに連絡来ず。あれから一ヶ月以上なる。
電話対応の言葉遣いにも苛立ちを感じた。
いちご さん  ( 30代 )
2013-09-03 08:05:30
他店舗で初めてまつエクをしました。

全然敬語が使えてないのでスタッフなので
同年代かと思っていたら、
20代前半。

アイシャドウをしている状態なのにも関わらず、
クレンジングがきれいに出来てない、などと
サロンのクレンジングをしつこく勧められました。

技術ですが、
接着剤が少し目に入ったらしく暫く充血しました。

後日その旨を話したんですが、
「なんででですかね?」と、認めることはなかったです。

自分のことばかりや、他のお客様の話ばかりして、
私は聞き役か、って感じでした。

dear さん  ( 20代 )
2013-09-27 18:43:21
ここのスタッフわアイリストの資格わ持っていても
美容師免許の資格わ持っていません。
それも、ほとんどが持っていないの事!
スタッフ自らが
「私達持ってないよ〜取るつもりもないし〜」と
自慢気に言ってました。

さん  ( 30代 )
2013-10-02 13:58:13
宝石の展覧会をするから来て欲しい!と、しつこいぐらい
言われ挙句の果てに、鬼コールまでしてきた。
そして、親にまで電話するから番号教えてと言ってきた!
仕事でその日は行けない!と伝えると「日にちが延びたから来てく
れ!」とのこと、、笑
しつこいので行くだけ行ってみると、買うまで帰してくれない。
押し売りが凄くて一番安い宝石を聞いたら30万
結局それを買わされました。
ぴぴん さん  ( 30代 )
2013-12-28 15:18:18
ありえない、
お客さんが来たのにスタッフ同士が話をやめないし、今いる
お客さんより電話を優先する。
10分以上も!
もう通うのはやめようと思います。
 
きり さん 
2014-02-09 17:51:18
とにかく押し売りが多いです。こちらが上手く断れない
のをいいことに「この商品は〜」とか「私も使っててお
勧めです」とか言って脱毛器やらダイエットサプリやら
ダイエット用品、クレンジング等を買わせようとしてき
ます。

また他の人が言われているように、ジュエリー展がある
ので来てくださいとか、エステが岡山店でも出来るよう
になったので予約されますかとか。。。もういいですっ
て感じです。

スタッフも仲良しこよしのサービスで、施術中寝たいの
に、色々なことを話してきたり、聞いてきたり、敬語も
出来ていないですし、接客に難ありです。マツエクをし
に行っているだけなのに、押し売りを断るのが面倒だな
と感じてしまい、気持ちよく通うことが出来ません。
マツエクの質も特別良いと感じませんし、太さの種類が
少ないです。
pちゃん さん  ( 20代 )
2014-11-10 12:49:45
マツエクの種類が少ないし
太さも一番太い0.20にしても
物足りない
金額もそこそこ高いのにすぐ取れる!
そしてクレンジングオイルを買わそうとする!
他の方も言われてる様に実施中寝ようと思っても
くだらない会話をだらだらしてくるから
寝れないし、寝たふりをしても話しかけてくる!
友達感覚で接してくるからそこは違うんじゃない?と
私は思いますが!?
pちゃん さん  ( 20代 )
2014-11-10 12:52:05
マツエクの種類が少ないし
太さも一番太い0.20にしても
物足りない
金額もそこそこ高いのにすぐ取れる!
そしてクレンジングオイルを買わそうとする!
他の方も言われてる様に実施中寝ようと思っても
くだらない会話をだらだらしてくるから
寝れないし、寝たふりをしても話しかけてくる!
友達感覚で接してくるからそこは違うんじゃない?と
私は思いますが!?
さん  ( 30代 )
2015-02-01 14:45:20
宝石の展覧会で無理やり買わされました。
本当にしつこいです。友達感覚で電話してきたり。
もう行きません。
にゃんこ さん  ( 20代 )
2015-05-13 22:04:10
初めて行きましたが残念でした。
他の方も言われていましたが、
エクステの太さが少な過ぎる。   
本数も数えてくれませんでした。

まつエク中はゆっくりしたいのに
馴れ馴れしくプライベートな
話を聞いてくるし、手が空いてるスタッフ同士が
ペチャクチャとお喋り…最後まで喋っていました。
接客業として有り得ないと思いました。
技術は、睫毛をとかす?力が強くて何度も痛みが走り 
終わって帰って見ると地まつ毛が所々
抜けていました(´;ω;`)
今まで通っていたお店に戻ります!!!
 
みいこ さん 
2015-06-25 18:41:30
初めて利用しました。
スタッフの方の接客はまずまず良く、大丈夫かなと思って行
ってみました。
仕上がりは綺麗で良かったのですが、
帰って間も無く瞼がテープでかぶれ、両目は充血とかゆみが
2日経ってもひどいです。
今までしたマツエクではなったことがなかったので、使用す
るグルーなど全てが合わなかったのかなと思います。
個人差はあるでしょうが、料金も安くはないのにこの質はが
っかりです。
担当が若い派手な感じの方でしたがカウンセリングもわりと
適当な感じでした。
お金と時間と、とにかく損した気分です。
きのみ さん  ( 30代 )
2015-12-12 04:30:45
宝石の展示会絶対いかないでください。
絶対無理矢理買わされます。
いいものだろうけど
何人もに囲まれて洗脳されます。
断れません。
断っても帰れません。
買うまで話が続きます。
私はもうノバには行きません。
ふなっしー さん  ( 40代 )
2015-12-12 08:59:11
以前ジュエリーイベントに誘われて行きました。行く前は買わな
くてもいいから見学だけでもお願いしますと言う話だったのです
が、いざ入店して帰る頃には買わされてました。値段は大体30万
以上で高額です。見学だけを希望の方は入店しない方がいいと思
います!

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