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QRCネイルスタジオ 町田
(返信数:1) 返信
3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  町田市 
2012-07-02 20:18:11
むつ さん  ( 30代 女性)
今日、3時に予約をして、10分少々遅れましたが、「4時のお客様が遅れてしまうのであなたは施術できません。」といきなり言われて、申し訳ありませんと口添えもなし。遅れて施術できないのなら、予約の電話の時点でそう伝える気配りが欲しかったと言ったら、「あなたが遅刻するからいけないんでしょ」と言われました。これは、お客に向かって言う言葉でしょうか。遅刻したのは悪いですが、言い方ってありますよね。「うちは忙しいですから」って言われました。ひとりしかお客さんがいないから、「ヒマそうじゃないですか」と言い返したら、遅刻した事に上げ足をとって「大人として遅刻するのはおかしいです。うちのお客様は5分前にきます」と言われました。正直、今日の出来事はトラウマです。こっちは遅れてすみませんって謝ったのに、向こうは、私を追い出しても当たり前の顔をし、接客がなっていないのは事実ですね。
当たり前に客が来ると思ったら大間違いですよね。
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A さん 
2012-07-14 14:37:23
このQRCネイルサロンは技術も雑だし、店員の態度がなって
いませんね。客を客と見ずに上から目線で逆に切れられまし
た。終いには、嫌がらせですか?と言われたんです。
お金払ってやってもらったのに!

ラメグラのメルティーをやりましたはが、雑に厚く塗り、爪
からジェルがはみ出てそこから空気が入り1週間たらずで剥が
れました。
明らかに技術不足なのに、店員は機械やジェルの所為にし
て、自分達に落ち度が無いと強気で言ってきました。
他のお客さんにもそういう態度で接して、お客さんの声を素
直を聞かないから技術向上につながらないは、あの態度を見
ても納得です。

安いなら、安いなりの店員の教育と技術しかありません。
人生で初めてです、こんなにおかしなお店は!
どういう経営方針なのかしら。
来店したときに書いた個人情報を破棄するように伝えると、
『は?書いたっていう証拠を持って来て下さい。嫌がらせは
止めてください』と意味わからないことを言われました。
それはこっちのセリフだし(笑)

このお店、怖いです。

来店時に書いた個人情報は存在しないという言い方で、一方
的に電話を切られました。

今後いっさい行きません。
お金の無駄です。こんなこと書きたくありませんでしたが、
同じ思いをする方がこれ以上出ないようにと書き込みしまし
た。

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