〜Hair＆Make EARTH(アース)の評判・口コミ掲示板〜

縮毛矯正で来店。
?まず電話対応、無愛想・質問にはっきりと答えないと
ころで不信感。しかし、行きつけを探す為一度は行って
おこうと思い予約。
来店
?席に置いてある雑誌が全てボロボロ、数年前のヘアカ
タログを置かれる。
?スタイリング相談の際、後ろで待機してるアシスタン
トから威圧感たっぷりに睨まれる。（相談時間10分）
?シャンプーが特に酷い。洗う最中無言で椅子のリクラ
イニングを変えられた。普通一言くらい断り入れるべ
き。襟足を洗う時、首の動脈をキツく掴まれ苦しくなり
咳き込むも無言。（3回ほど、あまりの驚きに言葉が出
ず。）
?ドライヤーを近くから同じ箇所に当てっぱなしで頭皮
チリチリ、さすがに熱いと言いましたが改善されず。
縮毛の段階　
?アイロンの際、あまり話したくないので雑誌を読んで
いたが構わず喋りかけてくる。目を瞑るもまだ話しかけ
てくる。セミロングでアイロン25分（長すぎじゃない
か？）
所要時間3.5h
カット・トリートメントなし。時間かかりすぎ。
?会計の際、連れ（友人と一緒に来店しました）が使っ
た買取りアロマシャンプーの渡し忘れで店の外まで追い
かけてくる始末。しっかりしてください！
?次の日自宅で洗髪し、乾いた髪を見ると側面から後ろ
にかけてパーマーが残ってい（縮毛されてない！）
すぐに店に問い合わせると「すみませんでした〜」の一
言。土地勘がない為、ルートを尋ねると、他のスタッフ
に聞くとか、ネットで調べることもせずに「バスで行っ
たことないんで・・・ちょっとわからないですね〜」で
終了。
まさか施術ミスまであるとは思わなかったので、かなり
頭にきてます。
当初から施術の最中に文句を言うよりも、後からしっか
り口コミとして反映させるつもりでしたが、ここまで酷
い店とは思わなかったので驚きです。
因みに、初回なので敢えてスタイリストの指名をしませ
んでした。
その為、全段階が全て違うスタッフでした。高い金額を
出せば、それだけ仕上がりも良いかも知れませんが、幾
らなんでも限度があります。シャンプーさえロクにでき
ないスタッフなんてあり得ない。もう一度勉強し直し
て。もう行きません。皆さんの参考になるかど
うかはわかりませんが、実体験です。