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エクラドボーテ ひどすぎる電話対応
(返信数:2) 返信
5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区 
2011-04-02 17:37:05
Erina さん  ( 30代 女性) Erinaさんにメッセージを送る
グルーポン購入だということを告げて予約を、と言ったら
「22日まで空いてませんよ。」と、言い放たれ、超冷たい対応。しかも、「昼間しか空いてませんけど」と、ほとんど何の説明もなく言い放つ始末。

客に対してここまでひどい対応の電話は初めてです。

そんなにクーポン客が嫌なら、最初から出すな、と思いました。
二度と行きません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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ao さん 
2011-05-04 23:25:11
私も同じ体験をしました。
何という電話対応なのでしょうか・・・。

グルーポンで購入したチケットの予約をしたいと伝えたところ、「○月○日の○時からしか空いてませんよ!」といきなり言われました。
しかもその日程は3週間以上先・・・。
他にも少し会話をしましたが、間違い電話をしてしまったのかと思うくらい、本当に気分が悪くなる対応でした。
最後はこちらが「ではまた予定を調整して電話します」と話している途中でガチャンと切られました。

予約が一杯なのは仕方ないとして、せめて「申し訳ありませんが」とかいう言葉を付けてほしいなと思いました。
電話対応で察するところ、サービスレベルは底辺に近いようなお店ですね。
こんなネイルサロンは初めてです。

グルーポンチケットの有効期限は夏ごろまでありますが、グルーポンはチケット購入者が来店しない限り、お店にはお金が入らない仕組みなので、行くのをやめようかと思っています。
こんなネイルサロンにお金をおとすより、グルーポンにお金をおとした方がましです。
 
N さん 
2011-05-31 13:35:59
皆さん やはり被害にあってますね。
私はグルーポンではないですが某クーポンサイトで購入し
て、結局返金してもらいましたよ!

別のタイトルでクチコミかいてますので、みていただkれ
ば一部始終でますが・・・

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