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イレブンカット成城店
(返信数:3) 返信
4人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  世田谷区 
2011-03-08 00:57:32
タロウ さん  ( 男性) タロウさんにメッセージを送る
本当に最悪です。
価格相応。
先日、足を怪我して松葉づえで行きましたが、
螺旋階段を上がった2階にあるのでとても登れません。
そこで1階から店員を呼びエスカレーターがあるか聞くと「奥にあるからどーぞー」って言うだけ。
奥がどこかわからないと思いつつ横のおばちゃんが代わりに文句を言ってくれたので、場所を店員は渋々案内しました。絶対わからないようなところにありました。

さらにシャンプーもやってもらいましたが、
最初は普通に人の手で、次に自動シャンぷーになりますが、店員は「かゆいところはないですよね!」と決めつける感じで言ってきましたよ。

髪を切る時はひっぱりながら切るので痛くてたまらない。痛いと言っても、「あっそう。」と流されるだけ。
余計に強く引っ張るんです。
ドライヤーも生乾きで終わらせられ、最後におしぼりを渡されましたが、腐った納豆のようなにおいで汚れた色が半端なく気持ち悪かったです。最後おしぼりの返却コーナーはなく、ゴミ箱に一緒に捨てるタイプでした。
普通のタオルですのでそれを業者に渡しているんでしょう。
最後は「ありがとうございました」も言われずに終わりです。

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さん  ( 30代 )
2012-07-17 00:54:32
申し訳ございません。
イレブンカット関係者ですが、
不快な思いをさせては、いけない
そういう思いで、美容師してます、
むしろ、満足していただきたい。
10年以上美容師してますが
やはり、個人個人技術接客レベルが、まちまちで
教育は、しているのですがなかなか、、。
このメッセージを、しっかり胸に刻み
努力していきます。。
うんこ さん  ( 70代以上 )
2012-07-17 09:51:08
なぜ安いところ行く人って文句だけは一人前なのでしょう?(笑)どれだけのサービスを求めているのでしょう?(笑)ほんと低俗だよね(笑)笑える(笑)金出してから文句言ってください!
 
にゅーす さん  ( 20代 )
2013-06-02 14:07:19
他の方の言うとおり接客のレベルが価格以下のものでした。
店員の態度が横柄で
気分が悪くなりました。もう二度と行かないと思います。

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