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先日ＥＡＲＴＨ名駅店を利用しました。
今までもなんか料金の設定や接客態度に納得がいかない
まま通っていましたが、今回の店側のミスで
絶対行かない気持ちが固まりました。

カラーリング剤を白いセーターにつけられてしまいました！すごく気に入っていた服ですよ！
担当者が責任を持ってクリーニングするというので
寒いのに服を脱いで預けてきました。
３日後担当者からきれいにシミが取れなかったので
服代を弁償するとのことで服代４０００円とお詫びに
シャンプーを送ってもらうことにしました。
４日経っても送ってこないので電話したら
シャンプーを取り寄せているらしく店に届いてから
送るとのことでした。しかもその電話応対といったら
とても横柄でこちらに詫びる気持なんかまるでなし。
電話をかけたこちらが恐縮してしまうほどの態度の悪さでした。そしてさっき汚されたセーターと服代が送られてきましたが３０００円しか入ってないし、シャンプーも入ってない。しかも宛先の私の名前も間違っていて。
ほんと誠意まったくなし。
どういう経営方針なんでしょうか？
あきれてものが言えません。
先ほど店に電話しましたが「じゃああと１０００円とシャンプー送ればいいんですね。」って感じでとても事務的な応対。一様すみませんとは言うんだけど全然心がこもってない！
こんな嫌な思いを何回もするならもう行きません。
せっかくポイントがたまったけどカード捨てます。

ほんと最低です、ＥＡＲＴＨ！