〜ReSETの評判・口コミ掲示板〜

ここに挙がってない店舗に行きましたが
客を馬鹿にした本当にひどい接客でした。
あまりに腹が立って口コミを探したところ、
同じような意見が多くて妙に納得しました。

先日2回目に梅田に行きました。
初回は可もなく不可もなくな店員さんだったんですが、この時の細い男性店員の接客態度が最悪。
カラーのリタッチをしてもらったんですが、初めにどんな色にしたいかも聞かず、淡々と薬剤を塗られた後放置。
途中色味を見に来ることもなく時間がきたら戻ってきてシャンプー。なんだかもとの色より明るくなったような気がして恐る恐る「元と同じ色ですか？」と聞いたら逆ギレして「全く同じですが」と急に態度が変わり、笑顔が消え、睨み付けられ、帰るときには「ありがとうございました」も言わず次の客を呼びに行きました。
あれでお金もらおうってのが信じられません。
ちなみにカットもレザーでジョリジョリ切られ片側だけ変に短い毛束ができているのを帰って気付いて呆然としました。

先日梅田店を利用したものです。
一人でも私みたいな経験をしてほしくないと思い書きました。

私はロングヘアーで軽いスタイルだったので、その日は重さを出すため１０センチカットをし、そのあとスチームパーマをし、トリートメントをしました。

もともと毛質が直毛で、パーマがかかりにくいと伝えていたので強めにかけますと言われ、トリートメント後、ドライアーをするときには指が髪を通らないほどガシガシにもつれ、毛先から１５〜２０センチ縮れてしまいました。。。
この新たにできた傷んだ部分を切ると、さらに１５センチは確実に切らないといけないので本当にショックです。今毛先はちょっと引っ張るとぽろぽろとちぎれます。スチームパーマで水分を入れたはずなのに、水分はまったくなくなり、バサバサに変わり果ててしまいました。
その方のロットの巻き方が下手だったのか、薬が悪いのかはよくわかりません。。
まあ、髪はまた伸びるし！っとポジティブに考えています✯が、、、
でも、もうこちらを利用することはないと思います。。
嬉しい価格帯ではありますが、やはりもうちょっとお金を出してでもほかのお店ですればよかったと、後悔しています。

昨日9月29日にＪＲ高槻店に行きました。
仕上がりは誰にあたってもよいのですが、
前から何度か来ている中でよく担当にあたるぽっちゃりした女性（特徴がこんなこと言葉でしか思い出せなくてすみません）ですが、いつも態度もあまりよくありませんし、シャンプー、ドライヤーも雑です。
昨日もその方だったのですが、頭のシャワーの後のシャンプーで、がっしがし爪で頭皮をひっかけられました。
途中、「痛！」と思うところがありましたが、これから切ってもらうしいつも態度悪いから怖くて言えませんでした。家に帰って頭皮を触ると何か所かカサブタのようなものが出来ていたり、痛いところがありました。
怖くてシャンプーは今後断ります。
ドライヤーも、指が耳にがしっとあたったにも関わらず謝りもしない。
今日、問い合わせしようと思って検索しても問い合わせる先も電話以外ない。お客様の声、要望を聞いて・・・とホームページにはあるけどなんなの？聞く気ないですね。
安いし仕上がりには満足してますが、これでは人にはすすめられません。必ず上記の話につながります。
安いだけある。髪を切りに行っているだけではないですよ。やってられんというような馬鹿にした態度は、こっちからするとバカバカしすぎて話になりません。