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マジーク立川店
(返信数:2) 返信
6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  立川市 
2009-12-30 02:28:03
じじちょふ さん 
バイオジェルをしていただいたのですが、はっきり言って値段相応の仕上がりではありません。
?甘皮処理が雑。やってないのと同じくらい。
?ジェルが指についたまま固めて、仕上げも指から剥がすだけで、処理していない。
?ホームページには「明瞭な事前の料金説明」というようなことが書いてあるが、クーポンを使ってクリアの金額がこうなる、としか説明がない。オプションも進めるがいくらとは言われない。
?クレームの連絡をした時に、誠意が感じられなかった。むしろ感じが悪く、さらに腹が立ちました。「すみません」という言葉は無かったです。ただの痛い客だとしか思ってもらえなかったのかもしれません。

などなど・・・。

知人にネイリストがいるのですが、モデルを頼まれてお店に行った時に、先輩からものすごいダメ出しをされていました。ケアのテストでした。まだプロではありません。それでも、今回の仕上がりより良かった様に思います。

お客様からお金をもらっているのであれば、もっとプロ意識を持っていただきたいです。

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じじちょふ さん 
2009-12-30 02:29:53
  
事務職 さん  ( 30代 )
2012-01-23 13:43:30
ジェルオフとジェルネイルをして頂きました。

「爪を削らないオフ」は良かったと思います。(多少、削ってる感はあるような気がしますが…)
ただ、勧めてくるネイルのデザインが全く可愛くありません。センスが無いように思えます。
さらに、値段を「オフ代込で1万円以内に抑えたい」と伝えるとあからさまに態度が変わります。

そして仕上がりもイマイチ。。

入口での接客は良かったのですが、非常に残念です。

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