〜Ash日吉店の評判・口コミ掲示板〜
不愉快です
(返信数:6)
返信
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22人中 22人が「参考になった」と評価しています。
ID:Yzk4ZWY3
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技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。
その1:予約内容を間違われた カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は 私「カラーリングをお願いします!」 店「カラーだけでよろしいですか?」 私「あっ…じゃあカットもお願いします」 という聞き間違えようのないやりとりだったのに。 その2:商品の値段を微妙にサバよまれた ヘアオイルの購入を申し出たら 「オイルだけで\1,470(←税込)なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい(←実は税別でも\2,890)なので、そうすると\1,300くらい??プラスすればセットになるんでお得ですよー」 という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。 その3:納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた 前回担当者の名刺に 「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」 と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、 なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。 あとで気づいて電話をかけたが、 「初回でも指名料はいただいております。」 (「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに!) 「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」 (ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…) という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。 そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。 今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。 |
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ID:NDM2NzE4
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もも
さん
2009-03-13 23:56:16
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美容師の立場からすると、
その程度の金額にガタガタ言う人に 好意的になってほしくもなく、 どうぞほかの店に行ってください・・ というのが本音です。文句も言うけどお金もしっかり 出すのが本当に「いいお客さま」です。 どんなに些細な注文でも 美容師は細やかに対応しますよ |
ID:MzM1MTJh
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うーん
さん
( 20代 )
2009-03-14 01:53:45
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「その程度」って、金額の大小の問題じゃないと思いますけれど。
最初の話と違うことをするから信用できないという話で。 投稿者さんは技術は認めていたようだし、高くても最初からきちんと正確な金額が分かっていて、それで納得してお店に行ったのなら文句は言わないでしょう。 美容師の立場とか関係無いでしょう。 技術職でも、客から金をもらって仕事してるプロなんですから、何事にも金勘定はしっかりすべきです。 ま〜AshとEarthは全体的に良い評判聞きませんけどね・・・。 |
ID:YmJmNmE5
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通りすがり
さん
2009-03-14 09:18:09
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90円の差とかでもむかつくんですか?
指名料システムとかロング料とかそこまで 厳密じゃないと不満が残るようなせこい人は サイトや電話で思いっきり確認してからいけばいいかも。 わたしならそのくらいのことは 不満になりませんね。 |
ID:OGE1OGYw
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あっしゅら
さん
2009-06-22 11:23:01
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ID:NGM5MThj
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2009-07-26 16:14:49
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ID:YWI5MTE1
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2019-06-25 18:40:21
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