〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

カンカンベイサイドのイレブンカットに行ったのですが少々
待ち時間がある様なので待ってる事にしたのですが店長らし
き人が手が空いた様で次が私の順番だったのですが店の外に
出て行かれ次に帰って来た時にわ煙草の匂いをプンプンさせ
ながら帰って来て私のカットを始めたのですが思ったへアー
スタイルにわして貰えず大変気分悪い思いをしましたお客さ
んが待ってるのに煙草を吸いに行くとか有り得ないし最悪な
美容師さんでした他の人は、良いのですが店長らしき人が最
悪でした2度と行かないです

ここすごくいい。同僚の女子達もみんなここ。紹介すると割
引あるからうちの社内で広まってる。笑

こちらの店は、雨の日に来たにもかかわらず受付でコートも預か
りません。おまけに平日午前中なのに30分も待たされるという最
悪な気持ちになりました。
予約時間は何の意味もなく、こちらがクレームをつけたとたんに
いつもより低姿勢になり、トリートメントも無料サービス。早く
帰りたいので断っても無理やり行ってそれで済むと思ってる感じ
がさらに不愉快です。女性美容師達はいつも男性客に媚びてて、
雰囲気も悪い。とてもお勧めできません。

いくつかの店舗を利用していますが、とにかくどの受付も感じがよくないです。
しかも頭の悪い対応。「カットとカラーリングを予約」と言っているのに、散々話したあげく「当日は何を?」と聞かれてバカか!と思いました。
ただマニュアル通りに話していて、全く心がこもっていないのです。心からの笑顔、お客様に対する感謝の気持ちが表れていないのです。そういう笑顔ってすぐ見抜けますよ。
それから?すると「お電話ありがとうございます。カキモトアームズ○○店、レセプショニスト○○です」が長すぎてイライラします。店名だけでいいです。受付の名前なんか知りたくありません。
とにかく社員教育をもっとされた方がいいと思います。ただ設ける事ばかりを考えないで・・・・。

カットが下手過ぎる。はじめ、電話
受付の応対も感じ悪いから嫌な予感
はしてたんだけど。。とにかくカッ
トの出来が下手過ぎて気にいらな過
ぎて。。良くしてもらいたくて、理
想の髪型になりたくてお金を払いお
願いしに行ってるのに、なんで変な
髪型にされるという苦痛を与えられ
なくちゃならないのか。。。キレイ
にしてあげたいとか、こうしたら良
くなると言うプロの意識はないの
か。
前髪も不揃いだし、全体も自分で切
ったセルフカットのような。。。悲
しくなる。何を思って美容師をやっ
てるのだろう。ランクも上の人でし
た。

イレブンカットは担当によって当たりハズレがあるので
すが、二俣川店はレベルが高かったのでよく利用してい
ます。

が、しか〜し！今日は最大のハズレでした。
丁寧に30分くらいかけて切ってもらったから文句は言い
ません・・
でもヘルメットみたいなんだよな・・

担当してくれた新人のお兄ちゃん。
彼が休憩入った時も、休憩から帰ってきた時も他のスタ
ッフと会話してなくて「コミュニケーション取れてない
の？」と思っちゃいました。

教育してやってください・・
よろしくお願いいたします。また行きますので。

ボリュームダウンのみで長さは変えないでと言ったのに切り
終えた後、長いところは切っておきました（笑顔）
の一言。自己満足はいらないんで。
客の要望以外のことをするのは押し売りと同じ。
セットしにくくなったし二度と行きません。

カラーの値段が明確じゃない
ｇで・・・偽装料金では　

量できめているとか・・・

瑞穂区　美容室　

ＡＳＴＲＩＡに行って来ました。
オーガニックトリートメント限定0円という広告が気になって決めました(笑)
予約の電話対応がチャラい感じだったので不安になり調べてみたらココにたどり着きました(＾ω＾；)
酷評ばかりなので行く前から憂鬱になりました(笑)
店に入るとカウンターには誰も居なかったのですが、割とすぐ出てきて対応してくれました。
確かに見た目チャラい人ばっかりでしたが、皆さん笑顔で対応してくれました。
最初のカウンセリングはこちらの評判どおり短めで、”提案してくれる”という事が無いかなと感じました。
サービスドリンクでお願いしたオレンジショコラティーは可愛い匂いの紅茶で美味しかったです★
また、私が雑誌読み終えてしまう度に雑誌を変えてくれました。
素人ゆえ技術云々は分かりませんが、上手に塗ってくれていると思うし、接客も良かったです。
縮毛を流して、カラーが終わったらカットをして、ドライヤーをあててつやスプレーして完成！!ですが、この時点では切った短い毛がとれてなさすぎてこのまま帰されたら髪の毛おちまくりつきまくりで不快だなあと思いました。
私の場合は、カラーの出来具合がイメージしていたものではなかったので(私の地毛が結構黒いせいか染まりにくかったのもあるかも。)、鏡を見て悩んでいたら、担当の人(?)がじゃあもう一段明るくしてみる？と快く言ってくれたのでお願いしました。
無事思い通りのカラーにしてもらって満足なのですが…。
結局オーガニックトリートメントはやってもらえませんでした(;_;)
忘れちゃったのかなあ…。
タダなので自分からは言いにくいのですがしょんぼり(´・ω・｀)
家に帰ったら妹に髪痛んだねと言われました。
シャンプーについてはその度きちんと洗ってもらえました☆でもお兄さんの髪の毛を洗うプロセスが決まっているのか常に一カ所めちゃくちゃ痛いフォームがありました(笑)
あと薬液は強めなのか目に沁みました。耐えられる範囲だけど何使ってるんだろう。

値段がとても良心的なので満足度は7割くらいです。
見ていると担当してくれる人にもよるのかなあと感じます。私を担当してくれた人は良かったです★
ちなみに一番町店でした。
平日の午前中に行ったので休日の混んでる時はわかりません。
参考になれば☆

某田舎店舗からのＤＭが使い回しでした。
私宛ての宛名シールの下に透ける他人の宛名。
信じられない・・・。個人情報を保護する気はなさそうです。

受付もジロジロ、ヒソヒソと感じ悪いし、美容師に至っては
論外！言葉遣いは悪いし、店の待遇の悪さは言うし、客に気
を使わせるし・・・と、社会人としてどうなの？という人ばか
り。

もう行くの止めます。気分悪いです。