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前髪にストレートパーマをかけたら次の日のシャンプー
で前髪パックリでした。一日で取れるパーマって・・・
しかも前髪だけで６０００円デジパと合計で２３０００円でした。損した気分です。もう行きません

行きつけのお店がお休みだったので、チラシをもらって試しに予約してみたのですが・・・

☆カット
基本料金は安く表示されていますが、実際は店員さんからしつこく勧められるので、追加料金を払ってベテランの美容師さんを頼む事になります。
なのにベテランとは思えない仕上がり。
髪のくせを説明して、気をつけてくれるようお願いしたのに、仕上がりを見たら・・・
カット前の、髪が伸びてきて嫌なくせ大爆発状態と何も変わらないんですけど？
初めてでももっとうまく扱ってくれる美容院はたくさんありますよ？　いったいどこを切ったんですか？
美容師さん本人も、仕上がりを見て一瞬ビミョーな顔をしていたのでわかっていたと思います。
この人にやり直してもらっても一緒だろうな…とおもったので、切り直しはしてもらいませんでした。
家に帰るなり、母から「えっ、どうしたのその髪？　老けたね！？」と驚かれました。

☆カラーリング
他のレビューにもありますが、カラーチケットの押し売りがひどいです。左右のお客さんに話しているのも聞こえ、数時間の間で３回も同じ話を…。
椅子に座っているので離れられないのといいことに、１５分くらいは延々と一人語りでチケットを勧めてきます。雑誌を読んでいるふりをしてもお構いなしです。
「お店のためじゃないんですよ、お客さんに少しでも綺麗になってもらうために…」
って耳タコです。
色もあまり私に似合いませんでした。
いつもは、行きつけのお店の人が、私の顔色やファッションの傾向、仕事上の制約、などを考慮して選んでくれた色で、よく人からもほめてもらえるのですが、今回はろくに人の顔も見ないでカラーリングされたので、青み系の顔色なのに、髪は黄み系…。
顔色がにごって見えて嫌です…。

友人たちと話したら、口をそろえて、
「私ももう行きたくない。シャンプーが下手」
「私は行った事ないけど友人がやっぱりもう行かないって言ってた。チケットの押し売りがひどいからって」

ともかく流れ作業で、お客に似合う髪にしようとか、お客を綺麗にしようとか、そういう意思を一切感じませんでした。
もう二度と行きません。

先月オープンのcloe。
カットとカラーをお願いしました。
担当の方は話しやすく、カットもカラーも良い仕上がり。

でも、、

受付の方以外いっさい挨拶なし。
入店した際受付の方がおらず、しばらく受付の前で立っていると
すぐ目の前で施術中の店員さん数人と目が合うが完全無視。

その後店の奥にいる店員さんと目が合い
どこからか現れた受付の方に私のほうを顎でしゃくり、知らせる。

予約しているのに待合で待たされ
さらに鏡の前の椅子に案内後も待たされました。
椅子に座ってすぐにドリンクメニューを差し出されたので
嫌な予感はしましたが、、

待合から施術用の椅子に案内されるまで何人もの店員さんとすれ違うが
誰一人「いらっしゃいませ」も軽い会釈さえもない。
担当以外の客には一切挨拶するなというルールでもあるのでしょうか。

カラーの待ち時間も他の方と同時進行されているのか
異常に長く、その間も沁みていないか等の確認もなく
完全放置。
シャンプーの際もシャワーの勢いや温度の確認もない。

会計後、ポイントカードと友達紹介カードをいただきましたが
一緒に置いてあった担当の方の名刺はいただけませんでした。
これは次は指名してくれなくてもいいよということなのでしょうか。

カットもカラーも満足できる仕上がりでしたが接客が残念です。

もう行かないかなー。技術、サービス、接客態度全てにおいて行きつけの某有名サロンのアシスタント以下です。

技術はいいと思う。その他は信用できない。もう絶対に行か
ない。

カラー持ち込みでのこと

以前カットもしてもらったが
ふくれたおかっぱのままてブロー終了
髪湿ったままで終了。
コーミングで何回もひっぱられ
髪抜ける痛みに耐えることになるので

今回はカラーリングのみでした。
薬剤つけてもらい、しばらくして
ピリピリしてきていつもそうなので
タイマーまでと我慢してました。
最初生え際がピリピリ
やっとタイマーがなった頃は頭のトップ
登頂部にかなりの痛みが。
痛かったのでやっと助かったと思ったら、タイマーを消し、
シャンプーまでしばらくお待ちください。と去り、そこから
15分余り放置。その間にパーマやカットのみの方々４人位、
2台あるシャンプー台に次々といかれてました。
空いたらすみませんお待たせ致しましたと、
当然あわてて呼んてくれると思いましたが…そうでもなく、
きっと他のお客さんしてたんでしょうね。
やっと来られた時、痛いんですけど、と訴えました。
シャンプー後
（リンスの香りもされた感じなし。リンスしたのか？が疑
問）
も、大丈夫ですか？もなく（いつもそうです
が、ほぼ濡れたままでのドライヤー終了）
こっちは肌の負担・体調 気にしてて痛いのに
…挙句の果てが…カラーチェックとか叫び
スタッフが確認するのかと思いきや、
この色でいいですかといってきた。
チェックって本人がすることなんだ。
だから…色持ちとかいいねん！こっちは肌が
痛いと訴えてんねん。
痛みどちらですか？痛みは、おさまってきましたか？
すみませんでした。大丈夫ですか、のセリフは？？
施術とは、そういうケアの気遣いこそ
必要なのでは？と思いました。
明日さらに痛くなったらどうしましょ。

とても親切かつセンスあるスタイリストさんばかり、いろんな美容室をてんてんとしてましたが今は迷うことなくここしかありません、絶対おススメだよ＊

アーサスヘアサローネ亀戸で1/13にリタッチカラーとカットをしてもらいました。3度目の来店です。

前回の2度目の来店の時、洗髪の際耳に水が入り、タオルドライの時もテキトーにしかしてもらえず、不快だったこと、またカットも切らなければよかったと思ったので、今回（3度目）その担当者に当たらなければよいと思っていましたが、また2度目と同じ担当者でした。
あとでＨＰ見たら、店長とわかりました。
1度目の来店の時の担当者は、うまかったと思います。

以前、近くの店舗でその人に当たりましたが、接客で不快な思いをしています、(シャンプーの際、長さのあるピアスをしたまま洗髪しようとしたので、外さないか聞かないんですか？と言ったら、別に問題ないと思いますけど？と言われました。ふつうの美容室なら外して下さいというか、丁寧に袋に入れてくれたりします。呆れました）

今回も、シャンプーの際も耳に水が入り、ふきとりもせず、洋服にたれて不快でした。またカラーの際、いつものトリートメントでいいですか？と言われましたが、流されてはいと言ってしまいましたが、いつものってほど通ってないし、なんの金額の説明もなく
トリートメント追加されました。

またカットもへたくそ。2回目がっかりしましたが、今回もやっぱりってかんじです。切らなきゃよかった。

あと、リタッチでお願いしましたが、金額がフルカラーになっていたし、他店ではクーポン利用ですか？と聞いてくれますが、何もなしで高くつきました。

あと30代ですが、ため口もむかつきます。
またこういうのにしたいと希望をいっても、セットするのが大変だし、しないほうがいいとか否定的なことしか言いませんでした。まったく参考にならず。

1度目のスタイリストさんは、超ロングからばっさりショートにしてもらいましたが、丁寧に切ってもらい好評だったのですごく残念です。

前男性の方がやってくださったときは特におもわなかったのですが今回女性の方にやっていただき悲しかったので投稿しました。

ごめんなさい。無愛想で質問しても他のお客さんも対応しなきゃいけないからってどこかにいってしまいました。自分の番になっても早く決めろよ〜的な感じでつんけんされ素人なのでわからないまま方針がきまってしまいました。

カットでは素人は自分の髪の毛がどんなカットになってるかなんてわかりません。でも専門用語ばかりいわれて質問もできないしじゃあ。。てかんじになったら重たいようなぱっつんみたいな毛先になってしまいました。

ダメージも10センチきればだいぶちがういわれたから伸ばしてる髪をきったのに　ごめんね〜あまりかわらないや〜て言われて無駄に10センチも切っておわってしまいました。

プロですよね。。？自分で何センチっていっておいて切らせておいてごめんね〜はないとおもいます。。

他の美容院に値段少しあがってもこれからいきます。
多少のミスはいつも心にしまっておくほうですがあんまりではないでしょうか。。

はじめてearthに行ってカットを頼みました。そのときたまた
ま担当してくれた方がいてすごく期待して切って頂き
ました。ボブにしたいとのことで話をして前に他の美容室で
もボブにしたことがあったのでなんとなく切り方とか分かっ
てはいたんですが切るとき真横にまっすぐに切られてしまい
え？！とびっくりしてしまいました。髪を洗ってからも何回
か調整してくれたものの帰りになにその髪型！と周りに言わ
れてしまい恥ずかしい思いをしてしまいました。髪の毛はま
た伸びるからいいけれど接客もタメ語
で話をしてきてびっくりしてしまいました。アシスタントの
方のがきちんと敬語や接客ができていて驚きました。接客1つ
でお客様は不快に思ってしまったり、切った側が髪型を満足
するのではなく、お客様が満足してはじめて喜ぶのではない
のかなー？と感じました。