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プラージュ志染店に行きました。私のカット直前にコーヒーカップ片手に外から戻って来た女性美容師さん。
息がタバコ臭い！　あなたは至福の一服でも頭の上から
タバコ臭い息をかけられる客の気持ちがわからないのかな？　カットの長さや量の希望を聞かれ、こちらも伝えるけれど、いつも美容師さんの思い通りにしかしてくれない人なので、余計に腹が立ちました。　焼き肉を食べた直後に客のカットをする人はいないはず。それと同じ事だと理解して欲しいです。

火曜日にプラージュ松原店に行ったんですが、母親は背が低くい
眼鏡を掛けたオバサンに頭を洗って貰い、私は毛穴からタバコの
臭いが出まくってる人に頭を洗って貰いました
母親の頭を洗った人って凄くカットするのに時間が掛かるから店
長と変わって下さいって言ったら指名が出来ないんですよって言
ったので私は其の店員にオバサンにカットして貰ったら日が暮れ
るから変われって言って遣りました
其の店員は他の店員が２〜３人カットしてるのに其の店員は１人
しかカットして無いんです、そんな店員にカットして貰いたくわ
無いです
私も毛穴からタバコの臭いが溢れ出してる店員のカットはお断り
して母親と同じ店長でお願いしますって言ったら起こり出したん
です
アレルギー体質の私には無理ですから変わって下さいって言った
んですが嫌な顔したんです
もう此の店に行く気は無いです
煙草の臭いが店に入ると臭いがする店には行け無いよ

プラージュ志染店に行きました。カットをお願いしたけど、仕上がりを見てびっくりしました。明らかに左右がアンバランス！その人は店の混み具合をみて、休憩の指示を出す人で、ベテランで店の中では立場が上ってことですよね。そういう人がこの技量とは。
カットの最後に頭と肩のマッサージを少ししてくれるけど、これがまた痛いのなんの・・・
いつもどうかあの人にだけは当たりませんようにって願いながらカットの席に着く気弱な私。他の人に代わってって言ってみたいです。

先日息子をカットしてもらいましたが、襟足をもう少し切って欲しか
ったので言ったらすごい嫌な顔で対応されました。
一週間は直してもらえるのに、その場で言うと嫌な顔されるのはなん
でしょうね？忙しいとどんな対応でもいいのですかね？
他のスタッフから役職でと呼ばれていたので役職をお持ちの方でしょ
うが、上に立つ人がこうだと下の方もみなそうなんでしょうね。

二度と行きません。

昨日持ち込みカラーで行ったのですが、数人待ち人がいた
為、太ったスタッフから40-50分待ちます。と言われ
名前を書き近くの整形外科に行き1時間ちょいでまた戻った
ら、お待ちのお客様が2名位だったのでそのまま待とうとした
ら、また太ったスタッフから結構待ちますが^^;
と言われました。まあ予約制ではないからしょうがありませ
んが、やらずに帰ってきました。

ここ最近スタッフが変わったのか以前のスタッフはとても対
応がよかったのでガッカリです。
仕方なく自分でどうにか自宅で染めました（ーー；）
忙しいのは分かりますが悲しい気分になりました。また行こ
うか別のお店探そうか迷っています。

安くてももう少し接客態度を改めて欲しいです。
口のきき方もやはり接客をしているよりは友達感覚な感じで
した。

予約をして行ってみたが、残念な店だった。
店に入っても店員が忙しそうで声をかけてこなかった。
こちらから声を掛けると、タブレットのある席に座らされ、会員登録をお願いしますと一言。
会員登録をしているうちにその店員は別の客のネイルをし始め、放置された。
登録は３分程度で完了したが、他の店員もすべて接客中でこちらに気を配る事は無い。
どうにか隙を見て別の店員に会員登録が終わった事を伝えると、次はタブレットでデザインを選びながら待つように言われた。
そして待つ事1時間半。
相変わらず店員は接客で全塞がり。
予約とは何だったのだろうか。
自分を含め待っている客に申し訳無いの一言も無く、どれくらい待てば良いのかの案内も無く、待っていた他の客がしびれを切らし無言で店から出る始末。
ありえない
待たされていた店の机は隅っこに埃が積もっており、タブレットはベタベタで不衛生。
なんなんですかこれ。
口コミを見ると、どの店舗も口コミが酷かったのが納得できる。

久里浜店です。

18時20分に行きました。受付は18時30分までで
す。入って、カ
ットだけと言ったら「切りますか？」と店員。はあ？
と思いつつ堪
えて居たら「18時30分までなんですよねえ……」と非常
に嫌そうな顔
をする店員……。うぜえと思ったので結構ですと帰
ってきました
がイライラは収まりません。本社にクレームの電話
入れてやろう
と思えば本社の電話番号もわからないし問い合わせ
ページもな
い。やる気がなく最悪な腐った店舗と店員で
した。

千葉県内某店舗へ数回行きましたが、最近入ったと
思われる美容師の接客態度が。1時間半待たされまし
たが、まず謝罪なし。仕上がりにちょっと手直しの
注文をしたら、いきなり不機嫌になり、以降の作業
はあからさまに乱暴。強く引っ張る、器具が顔など
に当たる。シャンプー台で、『熱くないですか？』
等、全く何も聞かれなかったのは初めてでしたね。
何よりがっかりしたのは、隣に後から来た客に対す
る、あからさまに明るく丁寧な対応。私への当て付
けですね。腕は良いのに、勿体なく残念な人だなと
思いました。
そして、それを終始見ていた店長が何も言わず、む
しろ一緒になっているような雰囲気だったことに
も、ただ呆れました。安い価格はサービス精神抜き
ってことですか。
二度と行きません。

レイフィールド滝ノ水に行きました。リタッチカラー、カッ
ト、トリートメントを予約し、カット、トリートメントを担
当してくれたスタッフは良かったのですが、カラー担当が最
悪でした。しみないかなど聞かず無言で塗り、15分お待ちく
ださいと言ったきり一時間以上も放っておかれました。他の
お客には飲み物を出すのにそのカラーリストは前回も今回も
何もだしてもくれず、それっきり最後まで担当カラーリスト
が私の前に姿を見せることはありませんでした。違うスタッ
フが一時間以上経ってやっとシャンプーをしてくれましたが
いつもなら2時間もかからず終わるのが合計3時間もかかりま
した。忙しいのは分かりますが、全く気遣いが出来ないカラ
ーリストに腹が立って仕方なかったです。こんな不快な思い
をさせられるなんてこれっきりにしようと思います。

11cutシャンピア高辻店。
いつも息子のカットに利用しています。
今回の担当は若くてメガネをかけた女性店員。
ほんっと下手くそでした。希望通りに切ってくれな
いどころか、美川憲一みたいな髪型に…。カットもガ
タガタでバランスが悪い。ひどすぎて何も言えませ
んでした。これでは笑い者です。
結局、他の美容院でやり直してもらいました。
今までの方々はとてもカットが上手でカッコよくし
ていただいていたので残念です。