〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カット、トリートメント、炭酸泉のコースで予約しました。問題は
炭酸泉です。カチューシャを頭に固定する、との事でアシスタント
の方がセットしていましたが、何度も何度もズレてしまい全くうま
くセット出来ないので、これ外してもらえないのですか？と聞いた
ところこのカチューシャから炭酸泉が出るので外せません、と言わ
れました。凄くズレてばかりで不快になっていたところにその返答
でしたので渋々我慢してました。終わってから席に戻り鏡を見ると
額にくっきりとカチューシャで固定されていた跡が残ってしまって
ました。びっくりして自分で慌ててその跡を伸ばしていたらアシス
タントの方（先程の炭酸泉の子とは既に代わっていましたが）がど
うかされました？と聞いてきたので事情を伝えこの後仕事なのでこ
のままだと困るのでファンデーションか何かありませんか？と聞き
ました。暫くしてその時に担当していた副店長が来て謝罪し蒸しタ
オルを当てコンシーラーを塗って処置をしました。これでだいぶ分
からなくなりましたね、と言ってましたがえっ？？全然目立ってま
すけど。。と内心では思ってました。でも謝罪もし処置もしてくれ
たのでとりあえずは何も言わずにおりました。仕事があるので早く
退店したいと伝えていたのにセットが終わってからちょっとお待ち
下さい、と言われたので何か伝えたい事でもあるのか、と暫く待っ
ていたら結局何もなく自分のメモでもしていただけなのかもしれま
せん。急いでいるの分かっているのならそれは後回しにするべきで
す！そのまま受付に見送りロッカーへ、と言われただけでおわりま
した。はぁ？って感じです。会計が終わり見送りに来ることは一切
なく本人の謝罪も結局一切ありませんでした！どういう教育してい
るのでしょう？一度も本人が謝罪に来ないのって。。私も自分で経
営している立場ですのであまりの無礼な対応に呆れてしまうばかり
です。額の跡はその後の仕事で接したお客様にどうしたの？と木づ
かれてしまう程でした。本当に不快な日となってしまいました。

担当者以外は頻繁に行っても挨拶すらしない。
スタッフ教育は最悪。

コロナ対策のため、こじんまりとした美容院をと思い行きま
した。ずっと尋問ばりにプライベート聞いてくる。親の職
業、旦那の職業、子供のことまで…。詳しくわからないと濁
すと何でわからないの？と言うし、専業主婦を見下しで旦那
が働けなくなったらどーすんの？笑　昼間なにしてんの？
笑　なんで働かないの？今後も働く気ないの？
旦那が高所得だからとは言えないんで旦那の職業も適当なこ
と言ったら馬鹿にしたようにコロナで影響あるでしょぉ。と
言ってました、尋問だけで楽しめるトークも出来ない残念な
美容師。改善しないと固定客増えないよ。

セミロングから前下がりのボブにしたくて、実際にその美容
室がヘアカットしてアップしている画像を調べ、その中で写
真が気に入ったBUMP 銀座に初来店したところ、大大失敗。
悲しすぎる。掲載されてたヘア写真を実際にカットした店長
に写真を見せて、前下がりしたい事、フェイスラインの部分
や、顎下まで隠れるぐらいの長さの部分が気に入っているの
で写真通りにしてくれとお願いしたところ、ペタっとした普
通の短めのショートカットになった。前下がりとかじゃない
し。小学生みたい。カットの途中から、なんか違うような？
って思ったけど、やはり。。。なぜお客の要望をきちんと聞
いてくれないんだろう。写真まで見せたじゃん。頭の形の悩
みは話したけど、それを隠す為に短くしたって、言い訳じゃ
ない？こんな小学生ヘアじゃ恥ずかしくて会社に行けない
よ。お金を払おうとしたら、いらない、私は払う、と押し問
答があり、受け取らないから面倒臭いから払わずに帰ったけ
ど、あれは誠意じゃなかったのね。ホットペッパービューテ
ィーに口コミされたくなくて、キャンセル扱いにする為だっ
たのか。二重にショック。ヘアカラーは綺麗だったから本当
残念。ボブとかショートヘアとか、ちょっとのカットの差で
仕上がりが変わる。カットされる本人の気持ちになって下さ
い。流れ作業でカットしないで。最初からあまり話を聞いて
くれてない印象があったけど、その通りだった。ああ、わざ
わざ
銀座まで行って小学生ヘア。悲しくて手が震えてる。。。

Oasis 新宿店 後〇由〇
接客態度、技術も酷い
ここの美容室は指名料が無料だから
コイツ以外を選べば大丈夫

TAYA美容室錦糸町店
いつでも予約が出来ることは助かっている
沢山スタッフがいるのにも関わらず対応が遅い
親切度も欠ける。他のお客様との差を感じる
要らない商品を売りつける
シャンプーをしたあとずっと放置される
それなのにベテランも若いのも立ったままで
何もしようともせず、最近若いスタッフは
手際よくスピーディに出来ないのベテランに付けて
2人でやってくれよって感じ。会計する前に
担当者はいなくなる。会計済ませてありがとう
ございますだろう！と思うけどな

二回ほど行ったが技術力の低さと接客やば
い。
特に代表だか店長らしき男の態度がひどかっ
た。
安いで選んでしまって失敗。

このお店は接客の教育がなっていません。なので、全店舗が
そうなのではないかと思わされます。入店すると、受付に人
がいませんでした。普通の美容院だと、施術している人が
『いらっしゃいませ』と声掛けをして中にいるスタッフが出
てくるものですが、『いらっしゃいませ』の声掛け１つない
為に受付で待つしかありませんでした。その後出てきた男
性スタッフは『いらっしゃいませ』もいわずにインマイクで
ボソボソ、、出てきた不機嫌そうな女のスタッフは不機嫌な
顔をして何処かへ行きました。その後外からきた男性スタッ
フは白いシャツはしわくちゃで髪の毛が付いた服を着ていま
した。よく見ると床もキチンと清掃されておらず髪の毛が散
らばっています。そのスタッフにも『いらっしゃいませ』を
言われる事なく、髪の長さだけを聞かれ、施術スタート。息
子のカットで翌日から合宿で時間もなかった為我慢をして、
切ってもらいましたが、こんな気持ち良い気分にならない美
容院は初めてでした。不快になる美容院は他にないので、カ
ットだけなら、1000円カットで十分だと思いました。

有名なモデルさんの多くを担当されているという情報に引っ
かかってしまい、カキモトアームズさんに期待をしすぎてし
まった自分もいけないかもしれません。しかしカラーだけで3
万以上取られ、しかも黒い地毛にバサバサと真っ黄色のハイ
ライトを入れただけの田舎のヤンキーみたいな髪色になって
しまいました。多くは言いませんがもう二度と行きません。
カキモトさんでは最初にペットボトルで水を提供したり、綺
麗なガウンを着せてをらえますが、ぶっちゃけそんなサービ
ス要らないのでもっと丁寧な接客と綺麗に髪を染めてもらい
たいです。

行って早々、タメ語で「予約した？」
お客様が神様とは言いませんが、常連の客でもない限り、タ
メ語で話すのは違うと思います。
その後の会話もずっとタメ語で技術がどうとかは知りません
が、対応が雑に感じました。
今がコロナ期間というのもあり、新規のお客さんは入れてな
いみたいで、新規の人はダメなんだ、と言われ、でしたら大
丈夫です。と伝えたら「いいよ、やるよ」っておかしいです
よね？え？誰に言ってるの？
普通にきめえって思いました。
残念なオツボネさんって感じがしてしました。
技術は知りませんが、例え技術が凄くてもわたしにはお金を
払うに値する美容師さんだとは思えませんでした。
接客業なのでもっと人当たり良くやったほうがいいと思いま
す。
と、あんたも白髪染め？って失礼にも程があります。
もっと会話術と人に対する敬意とかを持って働いたほうがい
いと思います。
私はこの人にやってもらいたくないと思ったので、その場で
遠慮させていただきました。
残念です。