〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

まず、接客態度が感じ悪く、最初からタメ口でした。
カットは希望は全然聞いてもらえず、ヘンな髪型に。
スタイリストが関わったのはほんの数分。
あとはアシスタントまかせで、放置時間ながし。
全部が雑で、誠意も感じられません。
パーマ液も首や顔に垂れる、カーラーの巻き方も痛い。
アシスタントがブローしたあとも、ほったらかし。
もういいかげん終わってなくても帰りたくなりました。
こちらから声をかけて、終わったなら帰りたいと言うと、やっと来てちょこちょこっと。
平日なのに、時間がかかってしまいました。
出来上がりは、とても満足できるようなものではなく
もう二度と行きません。

今日行ってきました。

誕生日クーポンが届いたので久しぶりに行こうと思い行きましたが、対応はひどいかったです。
いつもストレートパーマを頼んでいますが、今日はカラー、カットも追加しました。
「カラーとストレートを一緒にすると髪が傷むのでトリートメントもおつけしますね〜」と言われたのでトリートメントも追加。

前回行ったときはストレートはきれいにまっすぐになりましたが、今回はなぜかうねうねのまま。
カラーが終わってカットもしてもらい、これからストレートかなと思ったら「お疲れ様でした〜」と帰されてしまいました。しかも頭はぼっさぼさ、前髪もうねうねのぼっさぼさのままです。

誕生日クーポンはカット、カラー、ストレート全部一律2000円のはずがなぜかわけのわからないストレートにされて4900円もかかりました。
合計で12000円近くも料金がかかり・・・

よくよく考えたら部分縮毛とストレートの間違いみたいで・・・。ちゃんと説明を聞かなかったわたしも悪いかもしれませんが・・・。

説明もよくわからないし料金も違っているし頭はぼさぼさ、ストレートにはなってないしでもう二度と行かないと決意しました。

２０１２年に初めて行ってみました。
ずっと外国にいたので、日本の美容院が分からず、有名所というだけで行ってみました。

エグゼクティブスタイリスト？だから間違いないだろうと思って指名。結果とんでもないひどい仕上がりに。

途中アシスタントみたいなのが半分ロッドを巻き、片方をそのエグゼクティブが担当したのですが、全く巻き具合がバラバラ、左右非対称の上、なにこれ？っていうパーマに。３回もやり直ししてもらいました。

勤続２０年らしいのにパーマの仕上がりイメージもわからない技能のなさに二度と行くか！と誓った。
接客も悪い。

shimaの美容師って勘違いな人が多い気がする。
しろーと以下の技術でカットで勝負できない。
スタイリングでごまかすようなレベルですね。

スタッフもちゃらちゃらしてて値段は高いはでミーハーな田舎者が行くようなところですね。

今は代官山にあるカット技術のある隠れ家のような所でカットしてもらっています。

本当にshimaはレベルが低すぎます。

パーマをかけましたが失敗。
すぐに連絡をしてお直しでとやり直していただきましたが、ほとんど変わらず…
髪の毛がぬれるととろろのように溶けてしまいそうなくらい痛みました。
カットをしたのに枝毛が前よりも増えてしまった。
まとまらない広がってしまう髪にうんざり…
もう行きません。

どんなに酷いお店だろうが今までこういった掲示板に投稿することはなかったのですが、あまりに酷いため初めて投稿します。

スタッフの接客・態度は最悪。
（長時間放置、形式的な謝罪、カット中他を気にしている、こちらの意見も聞かないで強制的にカット修了←最安料金のスタッフではありません、料金プラスありのベテランスタッフです）

勧誘がしつこい。
（カットのみの注文なのにカラーやパーマを勧める。複数のスタッフが何度も次回の予約を要求してくる。その対応がかなり強引。この部分にだけ社員教育を徹底しているようにおもう）

出来上がりがイメージと違ったりするのは、自分の髪質や輪郭などのせいもあるのでとくに嫌な気分はしません。ただ、お金を支払い、自分の時間を割いてまでしてひたすら不愉快な想いをさせられるのだけは我慢がなりません。

本当にリピーターを増やしたいなら、気持ちのよいブランド体験をさせることだとおもいます。

まぁ、低価格でやっているのだから質ではなくシステムに傾くのはある程度仕方のないことかもしれないですが、「安かろう悪かろう」と割り切りすぎです。

以上の理由で自分はもう二度とこの系列店にはいきません。
ご参考にしていただければとおもいます。

レイ・フィールド浜線店２月６日オープンで１月から予約をし楽しみにしていきました。スタッフ多すぎでいろんな勧誘が多すぎだししつこい！マジうざい！！途中で帰りたくなりました。指名制というので店長クラスを指名したのに腕が悪くセンスがない、美容室に行った後から私はみんなにその髪型何？とバカにされっぱなし！！指名した人は１０分ほどカットをして他の人に任せて別の人をやっていた。パーマも次から次に違う人が来てパーマ液を掛けていき大丈夫なのかと不安になった。出来上がりは想像通り！！パーマ・カット代もオープン前の広告じゃ安かったのに話が全く違った！！よそよりも高いのに腕も悪くて散々、２度と行きたくないお店です。後で聞いた話　結構評判悪くて驚きました

私は普段32ミリのコテでグルングルンにミックス巻きしてい
るのですが、毎朝巻くのが面倒くさくて、パーマをあてよう
と決意しました。
エアウェーブが痛まなくてとれにくいと聞いたのでエア
ウェーブにしました。
コテで巻いた感じが良くて、（パーマでは難しいと思います
が）まあコテで巻いた感じにならなくてもボリュームが出た
らいっか！と思いあてることに。

仕上がりは最悪でした。
見た瞬間、ソバージュ？と思いました。
家族にも散々仕上がりを馬鹿にされ、こんな髪型で職場に行
けるはずもなく、またコテで巻いています。
パーマ＋コテで更に痛む私の髪…(T ^ T)

まぁ良かったことと言えば、前髪のパーマだけ成功した事
と、コテ巻きの持ちがかなり良くなったことですかね。

エアウェーブをあてようと考えている方は、
よく考えて美容師さんと相談して当てて下さい。

ただ私は失敗でした…。

私を担当して下さった男の方の態度がよくなかったです
話し方が常に喧嘩腰で、とても不快になりました。
地毛が茶色い事を言っているにもかかわらず、痛んでいると断
定され結
局パーマをかけてもらえませんでし
た。又、追加料金のかかるメニューを一度断ってもしつこく勧めら
れ、予約した通りのメニューをしてほしいと言ってもしてくれず、
予約した私が悪いと遠回しに言われました。
あまりの態度の悪さに驚き、この美容師さんには頼みたくなか
ったので結局その日は何もしないで帰りました。
帰りに美容院を出る時も、何も言われず、私がさよならと言っ
ているのに無視されコートと荷物を渡されただけでした。
私は今までたくさんの美容院に行ってきましたが、こんなにひ
どい美容師さんに出会ったのは初めてです。こんなに対応の悪
い美容師さんがいる事にびっくりです。
口コミが良かったので、楽しみにしていたのに残念です。二度と
この美容院には行きません。

パーマをかけた時に2、3日で取れてしまったのでやり直してもらいに行ったとき、かなり不機嫌な感じでパーマをかけていました。
しかもかけた後のシャンプーはしっかりしてもらいましたが、トリートメントはアシスタントの子に「やらなくていい」とコッソリ言ってるのを聞いてしまいました。
アシスタントの子はトリートメントしないのはいくらなんでもダメだろうと思ったらしく、軽めにしてくれました。

長年担当してくれていた人だっただけにガッカリです。
そんな態度の人がトップスタイリストだなんて、お店の質が問われます。

初回、2回目ともにカラーを依頼。
「初回のカラーで根元が明るくなりすぎたから今回
は暗めで」と伝えたにもかかわらずまた明るい…。

ブローも酷すぎ。
毛先にパーマが残っているのをわかっていながら、
ブラシで無理矢理ストレートにしようとしてボサボ
サの跳ねまくりに。
やり直すのかと思ったら「毛先のパーマが結構残っ
てるから跳ねますね~。では、お疲れさまでし
た」って。
あの状態で終わりにしてしまう意識の低さに驚き呆
れた。

三度目の正直の機会は、もうないでしょう。