〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

初めて行きましたが、もう二度と行きません。
店長さんが担当になったのですが、パーマの相談をしたところ
鼻で笑うように上から目線で断られました。
傷んでいたので相談をして決めたかったのに、ものすごく嫌な
態度をとられこんな対応をされたのは初めてです。
その後カットだけをしてもらったのですが、そのさいも今の流
行りはこうなのにとか押し付けがましく、つねにバカにしたよ
うな態度でした。
若い女性が多いお店なので、少し歳のいった女性には冷たいの
でしょうか。
とにかく不愉快、もう絶対に行きません。

TAYA溝の口の店長のS氏は、TAYAの紹介ページでは受賞履歴とか
あって、パット見大丈夫かなと思ったけど、酷かった。
パーマ後、2週間でスタイルが崩れはじめて、3週間でパーマが
9割無くなって、1か月でスタイルが殆ど駄目になった。
3週間〜4週間サイクルで、カットパーマをさせようという
狙いなのか分からないけど、行くわけがない。
全額返してほしいレベルでした。

店長のS氏はTAYAの紹介ページでは受賞履歴とかあって、
パット見大丈夫かなと思ったけど、酷かった。
パーマ後、2週間でスタイルが崩れはじめて、3週間でパーマが
9割無くなって、1か月でスタイルが殆ど駄目になった。
3週間〜4週間サイクルで、カットパーマをさせようという
狙いなのか分からないけど、行くわけがない。
全額返してほしいレベルでした。

ホットペッパービューティで予約し、予約時間の１０分
前に来店しました。

来店数分後に席に案内され、その後６６分間放置されま
した。
時計を持ち、メモを取っていたので時間は正確です。

また、待たされた後に担当美容師様（男性でした）が来
てくださいましたが、
ヘアースタイルの相談に乗る事もして戴けず、カタログ
を渡し、どこかへ行きました。
「癖毛の事等が在るのでどんな髪型なら合いますかね
ー？」と言うと、「…あー、じゃあこれ（カタログ）を
見て戴いて…」と言い残して、です。

更に、予約はデジタルパーマで取っていたのですが、
時間が無いのでカットしか出来ませんと言われました。

こちらが遅刻したなどの正当な理由も無く、このような
扱いを受けて、とても哀しかったです。
また、帰宅後にレビューをしようとホットペッパービュ
ーティのサイトを確認すると、
私は来店していなかった事にされていました。
勿論、入店時にちゃんと予約したサイト名と自分の名前
を言ったにも関わらずです。
ホットペッパービューティのシステム的にも私が無断キ
ャンセルをした事になるのでは、と不安ですが、
レシートは戴けなかった為、証拠も無く、ホットペッパ
ービューティを見てもサロンに連絡してくださいと書か
れています。

こんなひどい扱いを受けたのは初めてです。
また、店内で客が座る席の正面に在る鏡の位置が高く、
立ち上がらないと髪型が確認出来ませんでした。　私の
身長は平均身長以上なので座高が極端に低かったと言う
事は無いと思います。

恐らくホットペッパービューティ上のレビューでの点数
はよかったかと思いますが、
長時間待たせた客や予約時のコースが実行出来なかった
客や髪型の出来に不満そうだった客は勝手にキャンセル
扱いにして
高点数を維持しているのだと思います。

また、セシルヘアーはチェーン店との事ですが、
こう言った操作はセシルヘアー全体の対応なのか、河原
町店だけの対応なのかはわかりませんが、
セシルヘアー全体の印象が急落した事は間違い在りませ
ん。

何度か行っていましたが、２回に１度はやり直し！
クーポンを使うので指名ができないのが残念でしょうがないです。
何人か居るなかの2人だけとても上手いです。
行く度に当たりが出ます様にと願いながら行っています。
ハズレは毎回毎回疲れます。
しかもやり直しに来た客の方が悪いよ
うな態度です。受付からしてあり得ない態度。
誰でもわかると思うのですが、
パーマのロットを2人巻いたら統一性
がなくなるということを、プロがわかっていない。
切り残しもある、要望通りの仕上がりと全く違うとつくずくです。

中野で美容室勤務させていただいている者です。ホットペーパー
ビューティーの方と照らし合わせ拝見させていただきました。

まず時間より遅れてしまった件なのですが、少しでも遅れてしま
うという事はお店にお伝えしたのでしょうか。もしお伝えしてそ
の後の少し待つ可能性があることをお店側から知らされていない
のならお店に落ち度があるのかとと思います。

仕上がりの件なのですが細かいストレートパーマと縮毛矯正の違
いの説明はなかったのでしょうか。基本的にストレートパーマは
元々直毛の方がパーマをかけて、その後にパーマを落とすための
もの。縮毛矯正は先天的な髪のクセを加熱処理して理論上半永久
的に真っ直ぐにするものです。利用目的が全く違います。その事
を十分に理解せずに施術されてしまったのでは同業者として非常
に腹立たしく思います。

遅れて行ったのであれば予約の時間通りに来たお客様を優先する
のは当たり前です。あなたはその事についてホットペーパービュ
ーティーの方では触れていませんよね？単なる言いがかりとしか
思えません。ストレートパーマと縮毛矯正の違いに関しても説明
はあったのですよね？あなたがクレーマーでないとしたら社会不
適合者か日本語が不自由な方なのかなとしか思えません。

今日髪の毛を染めに行きましたが頭のてっぺんとその周辺しか
そまっていませんでした。

シャンプーしてくと明るくなりますよとか言われましたが、こ
こまで染まりにムラがあるのはどうかと。

あと、お客の目の前でひそひそ話をしていてとても気分が悪
かった。

髪を切るなら我慢はできますが、パーマやカラーリングはおす
すめできません。

先週、いつも利用してる店の予約が取れなく
て、でもどうしてもその日にCOLORしたく
て、ホットペッパーなどで探してました。そこで
EARTH上越店を見つけ、値段もそこそこで予
約状況を確認したら空いてる。電話したら、
予約できるということで初来店しました(^-
^ゞ入ってまず受付の対応がすごく無愛想で
ビックリ(((・・;)店のスタッフ全員が客を
見ても挨拶なし。初めてなのに、ガッカリ。
気をとりなおして席についても散々放置さ
れ、やっと担当がきました。なかなかその人
は愛想よく、希望を言ってカット。そこまで
は良かったのに、COLORになって別の客が来
たとたんまた放置！その時点でイライラして
たのに根元だけ塗ってまた別の客の方へ
(*_*)毛先塗りにきたのは別のスタッフ。も
う２度と行かないと決めたのは、そのあとで
す！！ふつうならちゃんと染まってるか確認
するはずなのに、アシスタントが来て「流し
ますね」とシャンプー台へ。そのままドラ
イ、セットまでアシスタントがずっとやっ
て、担当美容師は１度も染まり方の確認、カ
ットの確認にくることなく終了！私はデジタ
ルパーマかけてたんですが、セットが下手す
ぎてまっすぐになってるわで今までないくら
い最低な店でした！！！担当のwて女の人、
よくそんなんでスタイリストできますね&#
パートとか言ってたけど、金払ってる客に最
後
まで責任持ってください！来店する前にこの
口コミ見てれば、絶対行きませんでした！も
う腹立ち過ぎて、書かなきゃ気持ちがおさま
らない
ので投稿しました！！！

カットがとても上手な美容師さんで、感激するお客さんも多いようです。
カラーは、一人一人に合う色を紹介してくれます。

ですが、ハッキリ言ってパーマは下手です。
私もダメでしたが、こちらでパーマをかけてもらった人のスタイルがとても変だったと噂でも聞きます。

カットの技術は間違いないので、カットとカラーだけのスタイルの方にはとってもオススメできるお店だと思います。