〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

希望の髪形を伝えると、この髪形にしたいなら癖が強いので、縮毛矯正してから来て、とかなり強い口調で言われました。確かに癖は強いけれど、年齢的に縮毛矯正はしたくない、なんだか癖が強いことを店内で怒られているようで、恥ずかしかったです。癖を活かした髪形の提案とか、カット専門店をうたったプロなら、もうすこしやりようが、あったのでは？スタッフの技術や接客態度もいい人はとてもいいんですが、差がありすぎ、その足でＸＸカットで、癖を活かした髪形にしてもらい大満足でした。

イオンモール茨木店に初めて来店しました。
イレブンカットは過去に別の店舗に何度か来店した事があっ
たのでここにもあるんだと、買い物ついでに切って貰えば良
いと勧められ来店しましたがこのような事がありました。

・髪を切る時に座る椅子の上に誰かのを切った後であろう髪
が多く乗ったままなのに払いもせず座らせる
・自分の要望に美容師側から提案してきた髪の長さより5?以
上も短く切られる
・フードがある服は避けたものの髪を洗ってもらった後、襟
がびしょびしょ
・リンスが流し足りずベタベタしている
・ほとんど櫛を使わず乾かし乾かし終わった後櫛でとく事も
なくボサボサのまま終了
これには思わずその場で自分の櫛を出してときました。
・おまけに髪が生乾きのまま終了
・髪を切るときにかけるものや襟周りのタオルを外した後、
「終わりました」の一言もなくその場から客(私)を取り残して
立ち去る

髪は左右後、色々な方向にはねていて2週間経った今でも何を
しても直りません。前髪は何もしないで欲しいと要望してい
たのが唯一の救いでした。
もし、あれ以上に髪を切られていたり、前髪を整えてほしい
などと要望して変に切られていたりしたらあの場でキレてい
ました。直ぐ家に帰り生乾きの髪を乾かし直したりしている
と一部中途半端に切れていない髪が出てきました。
乾かし直しなどしたものの、それらが原因なのかその日の夜
に熱が出ました。幸い解熱剤を飲んだら次の日には引いてい
ましたが別のお客さんが生乾きなどが原因で風邪を引くなど
したら店は責任取れるんでしょうか？

兄伝いにこの話を聞いた兄の友人(親が美容師)は「それはクレ
ームしに行った方が良い」との事。

他の店舗ではこのような仕打ちを受けた事がなかったのです
がそれは運が良かっただけなんですかね。
どの店舗でも今後一切来店する事は無いでしょう。

利用していますが、井土ヶ谷店は、カットの上手な方、そうでない方がいますね。指名ができないなら、せめて最終確認を別の方（責任者かカットの上手なベテランの方）にしてほしいと思います。お客様からお代を頂戴しているなら、最終チェックがあるべです。こういうお店は、美容師の出入りが激しいからなおさらです。

接客、カット、すべて値段なりです。
期待しすぎはやめましょう。

1000円カットをよく利用してます。ですので特に髪型にこだわり
があるわけでもないですし、多くを望んでもいません。
それでもココは酷いです！
担当したのが中年の女の人だったんですが、カットは左右ガタガ
タ、髪は引っかけてブチブチ抜ける、シャンプーすれば服に垂れて
くる、接客態度もやる気なさそうな感じが丸出し！

二度と行きません！

ベニバナウォーク桶川のイレブンカット
写真を持って入店したのに全く違うように
切られてしまいました。
注文をしていないのに前髪をバツバツとすいたり、
その時に止めようもない速さだったので言うこともできませ
んでした。高い技術を持ったプロとも認識し難い。
私も2度と行きません✨
お金返して欲しいくらいです。

8月12日、東久留米のイオンモール内のイレブンカットで散髪。
一方的に書きますが、髪を切る人に技術、センスがない。酷すぎ
ます。その日の内に近所の店で切り直しました。一番憤慨してる
のは、メディア等で評判よく伝えられてますが、店舗の中には未
熟な美容師もいるんですね。勉強になりました。二度と行きませ
ん。

久しぶりにイレブンカットを利用しました。
美容師さんに髪質やくせを見てもらって収まりのい
い髪型にしてもらおうと相談しても「そこは好みなん
で」や「個人の好き嫌いがあるし…」と言われ、事前に
ネットで調べておいた画像を見せて長さやフォルム
のイメージを具体的に伝えても否定的な意見しか言
われませんでした。結局見せた画像の通りに切ると
言われたのですが、切っている途中でも「あなたの髪
で画像の通りにするのは無理ですよ」と呆れぎみに言
われました。私ははじめから画像通りにしてくれな
んて言っていないし、画像通りにならないのは重々
承知だと伝えたうえで長さやフォルムのイメージを
伝えるために画像を見せたのにこのようなことを言
われました。また、切った髪が顔に付いて痒くて切
られていない瞬間に首を少し振ったら首を動かすな
とキレぎみに言われ、シャンプーのために立ち上が
ろうとしてよろけたらため息をつかれました。髪型
は納得のいくものにしてもらったのですが、接客態
度がどうしても嫌だったのでもう利用するのはやめ
ようと思います。

今日、鴨居ららぽーとにあるイレブンカットに初めて行きま
した。
シャンプー終わって鏡を見たらびっくり！
おでこ、こめかみからもみあげにかけては髪の生え際から顔
の中心に向かって1センチくらい、耳は両方とも真っ黒にカラ
ーリングされてた。
後々気づいたけど、首の後ろも肩あたりでしっかりそまって
(ー ー;)
髪を染めてとは頼んだけど、それ以外まで染めていただく必
要はないんですけど！
ここまで髪以外を染め上げられたのは初めて！
今、かなりヒリヒリしてます。他のイレブンカットの店舗で
はこんなことなかったのに。
その場で顔とかは指摘して拭いてくれたけど、落ちなくて、
数日たてば落ちるからといわれました。
そうかもしれないけど、お金払ってこれってどうなのよ。
自分でカラーリングしたほうがキレイにできるのは確実！
美容師免許あるんだよね？って聞きたいわ…！
折角の日曜だったのに、この状態にされてテンションガタ落
ち…。明日からこの罰ゲームみたいな顔で仕事に行くのかと
思うと本日に嫌な気分です。
美容院に行って、お金もとられ、わざわざ嫌な気分になりた
くなければ絶対行くべきではない店舗だと思います。
ららぽーとのイレブンカットは二度と行かない！

以前からスーパーの中にあるので、月いちで買い物ついでに利用
しています。カット前の説明やカウンセリングも丁寧だし、カ
ラーも時間をかけて浸透具合が薄ければ、じっくりやってくれま
す。シャンプーも最初、店員さんが自ら手間をかけて隅々まで気
配りしていますよ。
オープン時など忙しい時など、最初のうちは、そうかも知れませ
んが、最近は、当日の予約制になっていて、何時ごろ来て下さ
い、とか時間を決めてキャパ以上こなさないようになっているよ
うです。待つのがダメなら、余所で潰せばいいし、日を変えると
か、上手く考えてると思いました。人によって上手い下手はどこ
でもありますので、最初は毛先を揃える程度からはじめて、店内
の雰囲気や腕を見極めてからリピーターになるなど決めてもいい
と思います。