〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

いつも行ってるけど今日の人は仕上がりが頼ん
だものと全く違いました。パーマも始めてしたのに全然良く
なかったです。結局違う店に行って少し直して貰いましたが
短くされすぎて全然直りませんでした。もう行きません。

担当してもらった人によっての仕上がり方が違うっていう
のは何回か経験しました。
といっても元の髪がいつも短めなので仕上がりの差ってい
っても微々たるものですが…
でもやっぱりベテラン風の人にやってもらうとばしっと決
めてもらえる事が多いですね。

ひとりだけ、がまんならない女性スタッフがいま
す。

まず、はじめからヒステリックな嫌な声や態度だ
ったので、カチンときました。感情コントロール
できずに公共の場にいて、大丈夫かなと思いまし
た。
さらに、何センチ切るか、何ミリ切るか、客にき
つい口調で問いかけ、明確に答えさせてから、
「ハイ、◯ミリきりました、これでいいです
か！」。
こんな接客ありますか。

「もう少し」とか「あと◯ミリ」などといえば追
加で切ってもらえましたが、自分の計
画どおり切り終えようとしているかのごとく圧迫
的な接客
してます。
こういう誘導の仕方なら、思い通りにいかなくて
も、「あなたのいうとおりに切ったので、文句な
いでしょ」と、逃げられますよね。
日本ぽくない、発展途上国の接客みたいです。

それ以上、嫌な思いしたくない人は、「もうい
い」と言って、あきらめるでしょう。
他にもハサミを持ちながら、バッサバサと髪をひ
っぱるような乱暴な対応。乱暴な対応に応戦して
いると、さらに攻撃的になってくるようでした。
ハサミが刃物やキケン物であるという基本的な認
識やプロ意識も欠けているのでしょう。
不快というよりも、キケンや恐怖を感じました。
同じような格安カット店でももう少し技術や対応
の良いヘアサロングループもあります。

丸井内にあるので、つい便利でよってしまうの
で、別グループのヘアサロンにテナント替えして
ほしいです。
今回のスタッフがお客をモノのように扱ったよう
に、こちらも11cutやスタッフ自体に思い入れな
んてありません。別のスタッフの方は対応も問題
なく施術も上手な方だとおもっていましたが、
お客に文句言わせるまでそんな乱暴で理性をおさ
えられないようなスタッフ野放しにしておくなん
て、、、

イレブンカット平塚河内店
娘と二人で 初めて行きました。
他に用事があったので 早く終わると思ったから
です。
店員さんは男性が3人 女性が1人でした。
他のイレブンカットの店舗では 次々と客をさば
くという感じなので、そのつもりでいたのですが
カットしているのは主に1人の男性だけ
他の店員さんは ホウキで床を掃きながら、しゃ
べってばかり…
娘はカットして頂きましたが、私は我慢出来ず
キャンセルしました！
こんな店もあるんですね？
もう二度と行きません。

私が担当していた人は中年の男性でとても態度が悪かったです。
そ
れに、左右の長さがバラバラで二度と行きたくないで。友達と言
ったのですが、その子もあまり良くないねと言っていました。

カットと定期的なカラーで通っています。
カットは言わずもがなスピーディに、という感じで毎回10分程度ですかね？そのくらいで終わります。
ヘアカラーは持ち込みでやってもらってるんですが、自分でやるよりもムラなくやってもらえますし、何より持ち込みカラーも安いのでカラーする時はいつもお願いしています。

横浜四季の森ですが、ささっとやってもらえるので時間が
ない時は助かります
値段が安いのも良いですし、時間がかからないからってい
うのがあるかもしれませんが余計な会話が無いのも個人的
にはポイント高いです。

イレブンカットは家の近くにあるのでたびたび利用してい
ます。
口コミを見ているとうーん…と思いますが、個人的には特
に嫌な思いをしたことがないので通ってる感じです。
確かに担当してくれる人によって技術に差があるのは感じ
たりしますが、どうしようもない髪型とかにされたことは
ないです。

忙しくてなかなか予約出来ない時とか 急に髪を切
りたくなった時とか 利用させていただいてます。
予約無しで行けるのが便利ですね。にしてもいろん
な美容師さんがいらっしゃいますね。とても上手な
方から えっ？大丈夫っ？て方まで... もうその時
には 二度と行くもんか！って思うのですが やっぱ
り忙しくて とりあえず短くしてもらおう...って行
ってしまいます。
カット前には 一応櫛を通してから はさみを入れて
ください。
私は髪の毛多いので 無理矢理10分で切り終わるの
は難しいですよ。申し訳ないけど。
右と左の長さが全然 違うなんてありえない。

上手な方に当たった時には ほんとに嬉しいです。
指名できたらいいのになぁ〜って無理か

美容師です。
確かにイレブンカットのスタイリストはピンキリです
しかし、美容師さんの気持ちも少し理解できます
「長さはボブで」との事ですが、ボブの一言では長さわわか
りません
ボブ＝おかっぱです
グラデーションやレイヤーをいれたりとたくさんの種類のボ
ブがあります
ご自分の好みに近い切り抜きなどを持参された方が伝わりや
すいと思いますよ
しかしながら、お客さんの好みくらいカウンセリングで引き
出して当然です
残念な方に当たっていまいましたね^_^;