〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

スタイルを口で説明してもそれぞれのニュアンスが違うといけないので、切り抜きを持参。5センチ程度と言ったのに、いきなりサイドから切り始め収拾がつかなくなりセミロングがショートヘアになってしまった。店長も失敗を認めたが、しっかり会計をしようとするので「客を満足させられないでよく金を取れますね」と言ってやったが、会社の決まりなのでと言う。後日、会社の偉い人が謝罪に来たが、技術的に話の分かる人ではなくひたすら謝るだけだった。社長という人は美容師ではなく、魚屋で腕一本でやっているから技術者(美容師)のプライドとして返金は一切しない決まりだという。私が思うに美容師としてのプライドがあるなら、客を満足させてナンボじゃないのか。美容師の技術も経験もない人が社長なんてやってんじゃねーよ。髪を伸ばしてきた1年半を返せ。

■結論：２度と行くことはない。
■経緯：持ち込みヘアカラー希望。カラー剤１つ買って来店。
受付でカラー剤を見せて全体染めをお願いすると、
「このカラー剤だと１つでは量が足りないと思う。」と言われた。
しかし、カラー剤の説明書きには「セミロングまで」と書いてある。
私はセミロングなので、やってほしいとお願いした。
すると「薬剤を全体に薄くしか塗れないので薄くしか染まらないかもしれ
ない」と言われた。
私は、それでもいいのでやってくださいとお願いした。
渋々、受付してもらう。
１時間待って、名前呼ばれる。
受付時とは違う方が対応。
やはり同じような説明をくどくどとされる。
挙句、「収集がつかない事態になるかもしれないので・・・」とやんわり
断られる。
どうしてもやりたくないようなので、こちらからお断りし退店。
待った１時間を返してほしい．．．
■持ち込みカラーへの意見：
リタッチ：カラー剤１箱
全体染め：２箱以上必要（２箱以上の場合、別途＋300円（税別）らし
い）
イレブンカットさん、この辺の説明を、ホームヘージや店頭料金表の近く
にきちんと載せておくべきでは？
素人は市販のカラー剤の量が「プロがリタッチする程度」しか入ってない
なんて、知りません。
さもご存知ですよね？的な態度で対応されたので、本当に腹が立ちまし
た。

良い所が無い。

前髪ガタガタだし、
接客も私語が多く悪い。

もうここには絶対行くこと無いでしょう。

手軽でいいかなーって感じだな。
そこまで言うこともないんだが、早くて安い。
たまに使おうかな。

ちゃんとイメージの写真まで見せたのに程遠い髪型になっち
ゃった。

偉いから座ってるんじゃなくて
髪型によって腰が痛くなるからだよ。
イレブンカットが指名NGなの知らないんでしょうか？

二日前にカット・シャンプーで行きました。何度も行ってい
ます。

S木さんという女性にカットしてもらいたくて行ったのです
が、残念ながら男性でした。椅子に座りながらカットしてい
たので偉い方?店長さん?でしょうか?

次は鈴木さんにカットしてもらえたらいいな~・・。

無愛想で
いらっしゃいませも言わない。
技術は未熟なくせに随分と殿様営業されてらっしゃるんです
ね。
もう2度と行きません。

ららぽーと新三郷店のイレブンカットは受付時間が毎日違う
のは何でだろうか、やる気が無いようで、じゃー店辞めれば
いいのに。その日の気分でやってるみたいだ。技術
も本当に免許持ってるのか超最低だった。全部バリカンでや
られた。左右のもみあげもバラバラでこれじゃー外出られな
い。店員の態度も超ムカつく。2、3cm位、髪の毛が立たない
程度でお願いした所刈り上げられた。とてもプロとは思えな
い。超最悪最低な店。もう絶対に二度とは行かない。他にも
安くて良いお店が沢山あります。

本当に免許持ってるの？！
ってくらいみんな下手くそ！！

技術全くない。
接客態度悪い。

家に帰って自分でまた切りました。

お金とって商売してんだから
もっとまともな人材雇えよ。