〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

低価格なので気になり行ってみました。
入って「いらっしゃいませ」もなく暫く立ちつくしていると「おまちくだい」とささやくような声で言われ、これでも接客業？と嫌な予感。シャンプーも頭がグラグラ揺れるぐらい雑に扱われ襟がびしょびしょになりました。絡まった髪も櫛でむりやり伸ばされこんなに雑な美容院は初めてでびっくりでした。安いから？口コミをみれば店舗数がたくさんある美容院なのに社員教育があまりできていないようですね。私も評判を先に検索していけばと後悔しています。

予約の電話とも違う内容を言われ、その時点で連係の悪さを
実感。

クーポンの説明もないのに、クーポンないとできません。と
近所のコンビニでかわされるはめに…

しかもなんだか上から目線でとりあえず、誤っとけ的な話し
方。

カットやパーマの前に受付で無理な美容院です。

自分にあった美容院を探しに自宅から近所のこちらのお店に伺いました。
某サイトのクーポンを利用しカットとヘッドスパをお願いしました。

担当してくれたのは女性のスタイリストの方でした。（私は男性です）
初来店なのにカウンセリングも無しでした。
シャンプー台に座った時に「今日はどれくらい切りますか」と聞かれました。
えっいきなり？？ここで？　と思いつつも後でちゃんと聞いてくれると思ったのでとりあえず
「○○センチくらい」と答えました。

シャンプーも終わりいざカットという時にいきなりハサミを入れようとしたので
あわてて「サイドはツーブロックにして欲しい」
と、お願いしましたら
「？？」って感じな顔をするので
ヘアー雑誌を見せて欲しいとお願いして、写真を見せて不安の中なんとか決定。

スタイリストはヘアー雑誌を見ながらチョキチョキ
すっごい不安。

しかし・・・やっぱりイメージと全然違う。
ツーブロックになってない。
サイドが長かったのでもっと短くしてとお願いしたら

「これ以上短くすると刈上げにみたいになりますよ」
だそうです。

これ以上必死に伝えるのは諦めました。
もみ上げの長さも左右違うし・・・。

最後会計の時、サイトのクーポン利用で4620円との事だったのでお願いしたんですが
「5770円頂戴いたします」
携帯画面を見せて
「なんで!?」

男性カットと女性カットでは値段が違うらしく
4620円は女性だけの価格らしいです。
結局5775円支払いしました。

そんなことは一切書かれていなかったのに・・・。
がっかりのお店でした。

もともとたまプラーザのほうのお店にお願いしていたのですが、子供ができ、あざみ野店にキッズルームがあると聞いて、早速利用させてもらっています。
美容院に自由にいけないのが子連れママの不満だと思うのですが、保母さんもいらっしゃるので安心して預けられます。
子供がかえりたくないというほど楽しめています。おやつなども持参できるので、おすすめです。

接客は良かったけけど…

カラー後のシャンプーなのに洗い方ソフト過ぎて…
おまけに一回のみのシャンプー。
今まで美容院でこんな事は初めての経験でした。
普通シャンプーは２回でしょ

とにかくソフトな洗い方でおまけに一回だから枕カバーに着
くは地肌触ったら爪が茶色いから不思議だったけど…
あのシャンプーのせいか…
って納得。

こんな事は初めてでした。
ちゃんとシャンプーして欲しかったです。

もう、何回か利用しましたが、受付最悪！
お茶も、熱いのか冷たいのか聞いといて2回もってこな
かった。態度もダラダラ。
それと、今日の担当はつける度に首が苦しくててどっか
いった時に急いで自分で緩めた。
苦しくないですかとか何も聞かず。
首回りをひっぱっててもなにも気づかず。
帰ってからもくびが浮腫ったみたいで、苦しいのが治らな
い。なんにも話しかけてこない割に、シャンプーを買うよ
うに勧めてきたし。雑誌を頼んだら古いボロボロのもって
きた。美容院かえます。
びよう

安い店行くお客さんも悪いと思います文句言うわりにまた安
い店行くんですよじゃあ高い店いけばいいじゃないですか、
安い美容院は客の質が悪いから対応するの大変なんです、安
くすまそうとする貧困な方のわりに理想だけは高級店のお客
様より高いし頭悪いから無理な要望ばかり貧困な方はだいた
い頭の悪い低所得者ですから対応も困る！家でカラーやっち
ゃうような髪の質も悪い！値段が安いという事はそれだけ生
産性で数こなさなきゃ企業としてなりたたないしこだわって
施術してる暇ない牛丼屋なんて回転早いでしょ？普通の値段
の美容院と同じ接客してたら潰れますから！安い美容院行く
って事はそれなりに妥協する覚悟が必要です！それだけのお
金しか出せないって事はそれだけの接客＆技術しか受けられ
ないの低所得者でもわかりますよね？まあこうゆう掲示板に
クレームの口コミかくのも安い店しかいけない低所得者の暇
人しか書かないですけどね笑

予約不要ですし店内も可愛くて
通いやすいのがイレブンカットのいいところ。

でも、腕がイマイチというかド素人な人が結構います。
前髪、自分で切った方がきれい。

「だんをつけてください、サイドの髪は短めで」
と言ったにもかかわらずだんはなく
髪の毛2,3cm切られてしまった((泣
サイドと他の髪の毛と長さ一緒ですけど。
いや、むしろサイド長い…。

「サイドの短さ、これぐらいでいいですかぁ」
面倒くさくなったのでお金だけ払って終了。

だんをつけてもらうときも
凄い髪の毛ひっぱられましたし嫌でした。
ちょっと失敗するぐらいならまだしも
注文通りもできないのかぁー、と愕然。

次、髪をバッサリと切ろうと思って
ショートボブの写真を見せたら
AKBの篠田まりこぐらいに。
自分が見せた写真は輪郭よりも
少し下の長さだったのですが
輪郭よりも余裕でうえ。

「前髪どうされますか？」
前髪もまゆげ見えそうなぐらい
切られたことあったので拒否。

またお金だけ払って
得るもの得られず終了しました。

注文ぐらい聞くようにしてください
お願いします。

この年でカットを失敗されると致命的。
次からは高い金払ってでも
ちゃんとした美容院に通うことにします。

ほんとうに不快でした。こちらの口コミを見てから行けばよかった。

まずカウンセリングの時点で話をほとんど聞いていません。ボリュームを落としたいだけではあったのですが、ふつう切る前に、だいたいのイメージを注意深く確認するものではないでしょうか。

おそらく、「すくだけでいいんだろう」くらいの感覚だったのだと思います。ひたすらすきばさみを入れるだけで、形をみることもなく、終わってみれば髪はすかすか。

きっている最中も、集中力はまったくない様子で、明らかにやる気がない顔をしていました。

話をふってくるものの、なにを返答しても、興味なさげに鼻で笑い、すべて否定され、暗い気持ちになりました。疲れているのはわかりますが、、、それならばいっそのこと話しかけないでほしいくらいでした。

各サービスの説明もひどいものでした。しどろもどろだし、質問しても「えーと・・・いやこれはちがうな・・・えーと・・・難しいですね」と、トップスタイリストとは思えないです。結局なにがどういいのかまったくわかりません。こちらがオプションのサービスを断ると、なんだかおもしろくなさそうな顔をしていました。

接客中、笑顔になることもなければ、気遣う対応も皆無でした。

最後には、頭を下げる代わりに軽く「友達紹介してくださーい」と紹介券のようなものを渡されました。

クーポンを使ったためかなり安かったのですが、トップスタイリストということで、プラス500円を支払ったにも関わらず、こんな接客を受け、非常に悔しいし、はらがたちます。美容師うんぬんの前に、ひとりの大人としてとても失礼な方だなという印象でした。

帰宅してもあまりに怒　りが収まらず、生まれて初めてクレームの電話までしてしまいましたが、その美容師本人でない方に強言うのも気がひけてしまいました。クレームを言ったり、このような書き込みをして気が晴れるものではないとはわかっていますが、それくらい腹がたちました。

ほかの美容師さんはどうかわかりませんが、私が対応を受けた美容師さんは、とにかく接客から美容院自体の雰囲気も、全体的にやる気がなく、いい印象はありません。

仮にタダだとしてももう二度と行きません。

ネイルで行きましたが、もう二度と行きません！

キャンペーンで試して良かったら通おうと思ったのに‥

ネイルサロンであんなに時間に追われる感じでゆったり出来
なかったのはホント初めてです！
ストーン付けれますか？と聞くと時計をチラ見され、後のお
客さんの予約時間でトラブってるのかバタバタし始めたと思
ったら施術はもう心ここにあらずな感じ。
受付の人や他のネイリストの人が何度も話しかけてきてその
度施術が止まり、でも時間が押してるからやっつけ仕事で‥
最初の方の会話で次回の予約していくと割引になるからと言
われ最初は担当さんも感じが良いし予約して帰ろうかなーと
も思ってたんですが、その後余裕のなくなった担当さんは次
回の話すらもうしてくれませんでした‥
もうその時点では次は無かったですが‥

いつもネイルの後は気分良く帰れるのに、全くでした。
仕上りも、大好きな色の組み合わせだったはずなのにすごく
やっつけでやられた感が残って見るたびムカつきます。
旦那に言ったらすぐ他の店に替えに行けって言われたのでオ
フしに行きます！

友達には絶対勧められない！美容院も含め、もう二度と行き
ません。
ちゃんと予約した時間に行ったのに、あの対応は無いと思い
ます。