〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

10日前イレブンカットにカットと白髪染めをしてもらい、出
来上がりに満足できなかったが、諦めて帰ったところ、前頭
葉の中側の白髪が全然染まっていなかった事が発覚。慌てて
電話したところ、1週間過ぎたから、修正できないって言う。
ありえない。
皆さん、素人がやってます。

きっと白髪が多かったんですね。お若いのに可哀想。

髪の色、墨塗ったみたいに黒くされました。
トーンを落ち着かせに行ったんですが
暗い色はもともと入りやすい髪質だったので
その旨もちゃんと説明したのにこのざま。

店長が出てきて謝ってくれましたが、
白髪染めよばわり。
まだ25ですけど。

あまりに失礼すぎるし話も聞かないし技術もないし、
嫌な思いしかしなかったです

なんのために美容院でカラーにお金を払ったのやら・・。
前回と同じ薬液でお願いして、その時はまあまあ染まったのに、今回できあがってみたら、白髪がかえってキラキラと白く目立ってしまいました。カラーの時間の長さを読み間違えたようです(長すぎた)。鏡を見ながら不審な表情をしている私に気が付いているはずなのに、担当者はコメントなし。
後日、自分でカラートリートメントしたほうがよっぽどきれいに染まりました。
残念。おすすめできません。

このような感じにしてとイメージ写真まで（スマホにて）見せたのに、まったくもって何一つ同じところはなく、寿老人のような頭にされた。外を歩けない。同窓会があるのに・・・(/_;)。白髪も染まっていない箇所がチラホラ。二度と行かない。
本当に悲しすぎる。パーマも当たらなくていいとこにカールがあり(襟足のみ）。かなりカールのあるイメージを伝えたのに・・・。何一ついいところがないなんてあり得ない、美容室です。

自分で見えないところにも白髪はあるもんだよ
それを見て「白髪染めではない」と予防線張ったんでしょ

自分から「おしゃれ染めをお願いします」といえば、ス
タッフからわざわざ念を押されることもなかったのでは？

イレブンカットららぽーと店で持ち込みヘアカラーをしました。初め受付でヘアカラーを出して見せると受付の男性が「これは白髪染めではありませんが・・」と言うではありませんか！たしかに私はおばさんですが白髪はまったくありません！！その時は笑っていましたがあとから考えたらムカムカしてしょうがありません！イレブンカットさんはもう少し社員教育を徹底してください！

３月ー縮毛矯正＋トリートメント＋カット
　　　縮毛矯正は問題なし。トリートメントは効果感じられない。カットは希望通りにいったためしがないので、タレントの写真（正面と斜め）を携帯に撮り希望を伝えましたが、全然違う仕上がり。トップスタイリストなのにこれ！？

５月ーカラー＋トリートメント
　　　問題はトリートメント後のブロー。貞子のように前髪がバッサリ垂れている状態で鏡を渡され「どうですか？」と言われたので？？？「思ったより暗めだけど、白髪が染まるならいいです。」と答えると「お疲れ様でした」って…？。ちょ、ちょとお〜この前髪はどうするのよ！！その後渋々前髪をブローし始めたけど、分け目が逆。
　　　前回、「生え癖があるから自然に分かれてしまいますね」と言ったのは、自分でしょ！？

こんなレベルでカラーとは別に（カラーはクーポン使用）指名やブローで５，９８２円の請求。文句も言わずに払いました。心の中で「二度と来るもんかぁぁぁぁ〜」と叫びながら。

ここにきてから美容院帰りのワクワクがありません。
大手だから、ある程度のレベルはあるはず、と３年も通っていた自分がバカでした。

もともと赤毛だから、このアッシュを入れて欲しいと言った
のに、それは白髪用だからとか適当な発言されました。

同店の鶴ヶ峰店ではこちらの要望を聞いてくれ満足な仕上が
りなのに、こちらの店舗はテナント代稼ぎの為なのか美容師
の成績の為なのか、適当通り越してアッシュのプリンにされ
るし、トリートメントなんか4900円取られるしであり得ませ
んでした。

お直し一週間以内なら。と申してますが全て空きなし。

対応したくないだけ。お金を取りたいだけでしょ。

二度と行かないし、オススメしない

最近リニューアルした樟葉モールにできたお店です。イレブ
ン利用は初めて。白髪染めを、持ち込みで二度経験。いずれ
もリタッチです。自分ではうまくできないから、という利用
目的なら十分ＯＫです。店員さんも感じよく、無駄話ないの
で気楽です。シャンプーなどはロレアルとのこと、ツヤツヤ
に仕上がっていました。継続利用するつもりです。ただし全
体カットやパーマまでは勇気出ません。