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124 件見つかりました(11 - 20件を表示)

表示件数:

 
愛知県  名古屋市中村区  美容室セシリアンモア の教室情報
2020-11-18 08:30:58
HAI! ! さん  ( 50代 女性)
メッシュ入れて1週間経過してないのに脱色して白髪になってきまし
た。 
『2度と来ないでください。会計済んでますから帰ってください。』
と言われましたが、腕の悪い高い接客態度の悪いヘアサロンに好き好
んで行くわけない。
こんな頭じゃ人前に出れないのでヘアカラートリートメントで仮染め
して対応策を検討します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市中区 
2020-10-24 23:04:05
ななし さん  ( 40代 男性)
前髪は眉上まで、その他は前髪に合わせて自然にとオーダーした
ら、そんな内容ではどんな美容室だって受けられない、とのこと。
今まで行った美容室で同じ伝え方で切ってもらっていたが、この店
のスキルでは難しかった模様。
何カ月前に切ったか言えと言われたので一ヶ月前と答えたら、明ら
かに一ヶ月前の状態より短く、かつサイドだけやけに出っ張り不自
然になってしまった。
他の人も同じような対応をされたと書かれていたが、この会社は社
員教育やってるのか。それともこういう対応を教えているのか。
担当者の名前は確認せず。白髪のオッサン。
安いのはわかるがスキルもなく対応も、となると、企業の行く末が
見えるよ。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  足立区 
2020-07-04 11:38:21
しらすくん さん  ( 10代 女性)
行って早々、タメ語で「予約した?」
お客様が神様とは言いませんが、常連の客でもない限り、タ
メ語で話すのは違うと思います。
その後の会話もずっとタメ語で技術がどうとかは知りません
が、対応が雑に感じました。
今がコロナ期間というのもあり、新規のお客さんは入れてな
いみたいで、新規の人はダメなんだ、と言われ、でしたら大
丈夫です。と伝えたら「いいよ、やるよ」っておかしいです
よね?え?誰に言ってるの?
普通にきめえって思いました。
残念なオツボネさんって感じがしてしました。
技術は知りませんが、例え技術が凄くてもわたしにはお金を
払うに値する美容師さんだとは思えませんでした。
接客業なのでもっと人当たり良くやったほうがいいと思いま
す。
と、あんたも白髪染め?って失礼にも程があります。
もっと会話術と人に対する敬意とかを持って働いたほうがい
いと思います。
私はこの人にやってもらいたくないと思ったので、その場で
遠慮させていただきました。
残念です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2020-06-25 17:37:52
ゆう さん  ( 20代 女性)
安いので簡単なメニューの時は何度か利用してます。
日によってスタッフさん違うんですね。
今回は二人でやっていて、中年男性と50代くらいのおばさん…
このおばさんが酷かった。
自分の好みの顧客(顔見知りや同年代女性)にはすごい優しい。

私には、いらっしゃいませとは言われたが嫌な顔。

おばさん「どうしますか?(あからさまに嫌な顔)」
私「カットで…」
おばさん「え?!」
私「カットで。(イラッ)」
おばさん「待ちますけど」
私「どのくらいですか?」
おばさん「30分くらい?」
私「待ちます」
おばさん「…スタスタ」

おーい、客だぞ。安いけどよ。研修とかしました?

座って待ってたけど、他のおばさん達にはすごい笑顔。
そしてよく喋る。手は動かさない。プロだな‪w
私の前に待ってた白髪の奥様には「私が切るからね、待ってて
ね」
と言い、
私には無表情で「こちらへどーぞー」
まだ荷物も預けてないから、「荷物は?」と聞いたら
「貴重品は出してください」と言われ、リュックを差し出したら
すごい引っ張られた。
客の私物も扱えないの?

あからさますぎて不安になったから辞めようとしたら
中年男性が切る事に。
まじでほっとした。あのおばさんに切られてたら落ち武者だっ
たかもしれない。
中年男性は上手でしたよ。

ちなみにこの女性には先月切ろうとした際に
「混んでるから2時間は待つわね。私ひとりでやってるから!」
と追い出されました。
知らねえよヘルプ呼べよw

本社にクレーム入れたいけど方法が分からないからこちらに書
きました。
この女性は今月いっぱいで移動らしいです。
移動先でも同じ態度なのかな?
国分寺から居なくなってくれるならいいや。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
山形県  山形市 
2020-02-26 02:15:29
若作りババア さん  ( 30代 女性)
少し若く見せたいと言ったら歳のせいで髪の表面うねってる
のやたら指摘してきた上に白髪染めじゃなくてカラーです
か?とか言ってきた。

店のバックから客の悪口と分かる話し声や下品な笑い声が聞
こえてくる。

スタッフの教育もう少しちゃんとしたら?

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
2019-12-30 19:43:27
なっお さん  ( 女性)
白髪染めのリタッチに先日伺いました。気がついたら
一か所染まっていないところがありました。
なおしてもらおうと伺いました。
謝罪があり無料でなおしてくださいました。
とても丁寧な接客で綺麗にブローもしてくださいまし
た。オープンしたばかりなのに、何回も足を運んでい
るお客さんらしき人もいました。
リーズナブルで、丁寧に綺麗に仕上げてくれるならま
た伺いたいです。
 
福岡県  北九州市小倉北区 
2019-12-03 13:42:05
通りすがり3 さん  ( 20代 女性)
美容師です。
白髪染めって、もしかして自分で染めてないですか?
セルフカラーしてる髪に、縮毛矯正は無謀ですが・・・・

それでも施術を強行したとなると、安売り店ですよね。
安売り店に満足求めても・・・・・
しかも2000円ケチって・・・・・
 
福岡県  北九州市小倉北区 
2019-12-02 14:57:56
通りすがり2 さん  ( 20代 男性)
美容師です。
白髪染めしていて縮毛矯正している人なんて山のようにいま
す。
白髪染めしてるだけで縮毛矯正できないなんてことあるはず
ないと思います。単にそこの美容師が売り上げたいだけなの
か馬鹿なのか分かりませんがありえないと思います。
同じく小倉で美容師をしている者として残念に思いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  荒川区 
2019-10-12 23:38:27
みか さん  ( 30代 女性)
TBK新三河島店を白髪染めで利用しました。
口コミが悪い割には、店舗の雰囲気はよく、安いしこんなも
んかなという感じでした。ただ、シャンプーが雑なのか器具
が古いのか、水が飛びまくり、タオルの下の顔にも飛び込ん
でくるし、自分のお腹にもしぶきが飛んで服が濡れているく
らいでした。
おそらく美容師さんはずぶ濡れの様子で、まず自分をタオル
でゴシゴシと拭いてから、同じタオルで私のタオルを拭いて
いたような…
また予約リストに思いっきり個人名と電話番号が書いてあり
他の人の個人情報が完全に見えてしまう状態、預けた荷物も
一応番号札がつけてあるけれど店では把握しておらず、「ど
れですか?」と聞かれ、取り違えの可能性も高いなと色々不
安のあるシステムでした。
 
広島県  広島市中区 
2019-10-10 19:54:56
ぽん さん  ( 20代 男性)
こんにちは!現役美容師です。
白髪が混じってるのはいかんですね、、、、
伝え方も難しいけどそれを汲み取れない美容師も微妙です
ね、、写真などを使って説明したりすると伝わりやすいかも
しれないですね!
最後のはそこのサロンの担当美容師に直接伝えた方がいいん
じゃないでしょうか!その方のためにもなりますし!