〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

うるま市石川にある○○○という男性美容師さんが1人のこじ
んまりとした美容室にて残念なトラブルが起きてしまいまし
た。問題はカラーなんですが仕上がりが私がお願いした色ど
ころか物凄く明るくブリーチをされてしまい現在は取り返し
がつかない状態になっています。こちらの美容師さんに伝え
た所　明るい薬剤を使ってしまったという事と、美容師さん
側が　何故か明るい色と頭にあったとの事で謝罪とお直しを
してもらいましたが、お直しの色は暗くなりましたが、あち
こちマダラに染まってました。引き続き美容師さんと話して
いた所　前回言われていた事とは違い今回は責任転換のよう
な開き直りの様な対応をされ非常に不愉快な思いをしまし
た。言ってもいない色まで抜いてしまったではあるざミスは
認めて一度は無料で直したんだから　みたいな雰囲気にな
り　さも自分は悪くないでしょみたいな対応に変わり最悪な
空気になりました。　客の立場からいわせてもいますがお金
を出してこんなふうにされしまいには責任転換ってなんでこ
っち側が？って感じです。自分の接客の中で注意しなきゃな
らないカウセリング不足、慎重さなど不備があったからこう
いった結末になったとしか言えないです。

美容師さんにもちゃんとそうゆう接客を充分に気をつけてや
られている美容師さんも沢山いるので...

怖くてもう二度と利用する事はありませんね。

今となっては今回のトラブルだったり、マダラに染まった
り、白髪も染まってなかったりと技術のレベルにもクエスチ
ョンマークな感じです。

今回はとても凹んでしまっていますが、自分自身の体験談と
してもし行かれる方は参考にしていただけたら良いと思いま
す。
ただ細かく慎重に確認などしてこないので行き違いに気をつ
けた方が良いです。

一度こうなった髪はもうもとの髪には戻せないですからね.....

新型コロナ感染防止対策しています！というような貼り紙が
貼ってありましたが、そこに書いてあったことはひとつもさ
れていませんでした。

＊入店時のアルコール消毒→していなかった。
＊1人の客が終わった後の椅子の消毒をしています→していな
かった。
＊換気をしています→1つの窓が5センチほど開いていただ
け。
＊お客様に無駄な話はしません→私にはそうだったけれど、
店員同士では無駄話をぺちゃくちゃと大きな声で話し続けて
いた。
＊店員はマスクをしていたけれど、鼻は出していた。

あと、席と席の間にパーテーションも無いのに、常連っぽい
客とは大きな声で大笑いしたりして話していました。
また、これは店側には非はないけれど、私の隣(手が届くぐら
いの距離)の客はマスクをしていないのに口をおさえることも
なく連続で6〜7回くしゃみをしていて、大変不愉快でした。
パーテーションがあれば少しは気にならなかったかもしれま
せん。

あと、無駄に放置される時間がたくさんありました。
1人がたくさんの客をかけもちしていたので。
放置時間だけで合計1時間はあったと思います。

仕上がりは悪かったです。
鏡で見せられることなく会計させられそうだったので、こち
らから仕上がりを見せてくださいと言った。
いかがですか？と聞かれ、本当はやり直してもらいたいぐら
いだったけれど、やり直してもらっても良くなることはない
だろうと判断しました。
仕上がりはこれまで他店でやってきた中でも最も下のレベル
でした。

私はもう利用しません。
同じぐらいの料金でもっと仕上がりが良く、環境やコロナ対
策をしている店はいくらでもあります。
絶対におすすめしません。

以上。

山形県酒田市のアースっていう美容室です。
カラーリングをしてもらったら、襟足辺りが染まってなく、よくみ
たらまだらに染まってて、やり直してもらおうと店に戻ったら、苦
情言われて頭に来たのか担当してくれたカラーリストの人がめんど
くさそうな嫌な顔してた。
(だったら最初っからちゃんと染めてよ！！！)
染め直してもらったら、今度は、頼んでた茶色じゃなく
黒色になってた。。。
怒りを通り越して泣きたくなった。。。
また来週染め直しに行くけど大丈夫だろうか。。。
泣き寝入りしたほうがいいのか。。。

席に案内されてカウンセリングされて「少々お待ち下さい」
と30分待たされる。(その間他のお客さんのシャンプーやブロ
ー)
店内にはお客さんが私を含め4人。美容師さんは2人。
予約の取り方の見直しを要求します。
お待たせしましたと言われシャンプー。
謝罪の言葉はなし。
洗髪するのにメガネ外しますか？マスク外しますか？と聞か
れてびっくりした。メガネは外さないと洗い辛いのではない
か、マスク外さないと濡れてしまうのではないか。
シャワーのお湯が熱かったりぬるくなったり。
着せられたケープに前の人の髪の毛がくっついたまま。
カットも癖っ毛だから鎖骨のしたくらいで。はねるのは嫌だ
と伝えたのにも関わらず鎖骨上でハサミを真横にされ切られ
る。
案の定首のあたりでチクチクして気持ち悪いしはねる。
何より髪の毛をうしろでひとつにまとめたときにほうきのよ
うなボリューム。毛先の方はまるで段々畑。
ハマーン様かちびまるこの野口さんを想像してもらえれば想
像できるだろう。
もう少し軽くしてほしいと伝えたら「どこを？」と。
見た目が全然変わらずただ時間をかけてダサくされただけ。
30分時間空いたからカウンセリングの内容忘れちゃったのか
もしれない。戻ってきてからの確認も無かったが。
髪も短くされすぎて誤魔化そうにも何もできないお手上げ状
態。髪が伸びるまでほんとに外に出たくない。
切りに行くんじゃなかった。

予約の時間になっても対応されず予約の意味なし
カウンセリングもされるが形だけ。
丁寧にやってるようにみえるが実際は時間をかけて適当に切
ってるだけ。
そんな印象になってしまった。
お金も時間も返して欲しいし何より髪の毛が長かった頃に時
を戻して欲しい。

店舗名はフォルムヘアデザイン栃木店です。担当したのは女
性でした。

新規でカット、ハイライト、トリートメントで行きました
担当にヘアの画像を見せて履歴を話しました

ハイライトを入れて全体染め
担当が外れて違う人が2回チェック
洗い流した後担当が染まってますね

カットはサイドの左右の長さが違っていて何度もやり直しし
ていて担当が鏡を見せるけど
見にくくてなんとか後ろを確認したけど
すけてるかどうか聞いたら巻いたらこうなる
と言って再度鏡を見せられたけど見にくいので
様子を見ると言って帰宅

色ムラがあってカットもできてないので
店に電話して店長と話したけど内容を把握してないし謝罪の
言葉がない

次の日マネージャーと話したけどカラーが染まらなかったと
を聞いてるとしか言わない
責任を持ってやり直しさせてほしいと言うので
やり直してほしい内容を説明しても把握してないから
再度説明
染め方が気になって確認したけどそれはならないと言い切っ
てたのに更に酷い色ムラにされた
それを指摘したら全く染まってないのに、染まってます、ハ
イライトだから若干違いはあるとか開き直られました

責任を持ってやり直しすると言ってたのに
こんな対応ありえないです

皆様に画像見てもらいほどやばい。馴染むどころのレベルじ
ゃないほど髪の色が分かれてれ。色が違いすぎる。帰ってそ
の日に一本取れるし。これに
二万円出したのが馬鹿みたい。毛先揃えるってカットもお願
いしたけ
ど、髪を前に流した状態でちょいちょいってしただ
け。え？全然揃えてないんですけど…って感じ。インスタや
ホットペッパーでの画像見る限り馴染んでたので技術期待し
てたのに。
手直ししてもらって馴染んだもののそれでも色違うから、泣
く泣くカラーバター、最悪染め粉使う。
口コミ評価よかったから期待したのに期待はずれ。

上野にあるBABYという美容室です？女の美容師に、ツーブロ
ックを依頼すると頼んでもいないのに前髪
を刈り込まれ、細川たかしスタイルに。

ツーブロックの中の毛をただ短いところから、上に上がるに
つれて長くするだけのボカしの要望でした。
でもツーブロックの下の毛を、生え際を整える小さなバリカ
ンで刈り始め、しまいには前髪の生え際を剃り始めたので
「これ大丈夫？」と聞くと、これは普通男性はやりますと。
怖くなったので「ハサミを使わないのですか？」と聞いたと
ころ、バリカンの方がやり易いとの事で、その生え際を整え
る小さいバリカンの腕を信じてしまいました。全部それでや
るんだと初体験でしたが、気付いた時には既に手遅れ。数カ
所ハゲを作られて、ザクザクの鳥の巣状態になりました。
隠すように上髪を下ろし、「後で直すので大丈夫」と言われ
上髪をカットし始めましたが、カット終わった時には中のハ
ゲの事は忘れてしまったみたいでこれで良いかと聞かれ、刈
り途中の中の毛は？と聞くとまだ切りますか？と。とにかく
普通にしてくださいと要望を伝えました。
そしてハゲを無くして欲しいと要望を言うと、他のお客様が
待っているのでと。
怖くなり他の男性の店員さんに、「不安なのでカットを代わ
って欲しい」との要望を伝え手直しを希望し、「これはマズ
イですね」と。もう諦めて最悪中の髪だけ坊主状にして欲し
いと依頼しましたが、「最善を尽くして良いですか？」と申
し訳なさそうにハゲを隠す為にバリカンとハサミを駆使し、
どうにか目立たないようにしてもらいましたが、前髪を刈り
込む細川たかし状態は、生えるのを待って下さいとのアドバ
イス。

お支払いの時、百歩譲ってカラーはまだしも、前髪生え際の
刈り込みやハゲを作るなど行為は対価に見合わない施術でし
たので「カット代は取るのですか？」と聞いたところ、「払
って貰わないと困る」と。
私はクレーマーでは無いので、「お金は払いますけど本当に
良いんですか？」と聞きお支払いしました。

美容室でこんな経験産まれてこの方初めてでしたので、かな
りびっくりしました。
危ないので、できない髪型は他の出来る人に任せてくださ
い。
後でハゲの写真は違うところで記念にアップしますが、こん
なの障害事件と同じ行為だと思って欲しいです。

酷い思いをしました。

まずレイヤーカットをお願いしたらただ束をバツっと切ら
れ、長さが前後で二段に分かれているような髪型にされまし
た。
仕上がりに違和感しかなかったのですが、毛先を巻かれて誤
魔化されたのでその場では何も言わず帰宅しました。
翌朝、鏡を見るととてもプロが切ったとは思えない、髪が傷
んで見える仕上がりでした。
周りの人に髪を見せたところ酷評しかなく傷付きました。
納得がいかず電話でお直しを店長に頼もうと問い合わせした
所「担当者が直しますがそれでも良ければ」と無愛想に失敗
した担当者にあてがわれました。一応その予約はしたのです
が、日付が三日後と遠くこんな髪型で出歩くのは恥ずかしく
待てなかったので他の美容院で直した結果、合計で20cmも切
られ、ロングヘアでいたかったのに短くなってしまいまし
た。

その他にも、切った髪が大量に顔に付いているのを放置され
たまま帰されたり、副店長によるシャンプー中には頭をあげ
る際髪の毛を引っ張って持ち上げるなど、素人目でもありえ
ない行動でした。
もう金輪際このチェーンのお店には近寄りたくないです。

あまりにも酷い髪型なので写真を載せたいですがこちらには
載せられないのでTwitterに載せました。
@beauty29626606

AUBE系列の口コミはどこも不評が多くもっとあれこれ口コミ
見てから行けばよかったと後悔しています。
安いので良い対応じゃなくても良い人やただ毛先を揃えると
か2.3cmだけ切りたい人であればAUBE系列でも良いかもしれ
ません。
みなさんもお気を付け下さい。

何年か通っていました。
店内もとても綺麗で
ヘアカラーはオーガニックだと頭皮にしみたりせずに染めら
れ
仕上がりも綺麗で何度かリピートしておりました。
指名はしたことがないので行くたびに
違う美容師が担当してくれいました。
今回5月くらいに
行った時も初めましての美容師でした。
カラーとカットをお願いしました。
カラーどうしますか？と聞かれ
茶色の髪がけっこう明るい状態でしたので
今よりは暗めに、と伝えました。
カットはロングの髪だったので
20センチくらい切ってくださいとお願いしました。
髪を染める時にサンプルなど持ってきて色を確認するべきで
はないのでしょうか？
ただ、口頭で伝えてわかるものでしょうか？
担当した美容師はわかりましたーと返事をして染め始めまし
た。
仕上がりはほとんど黒。
誰が黒にしてくださいなんて言った？
髪もただザクザク切られたような感じでこけしのようにな
り、
梳いてもらってもいいですか？とお願いしたら
わかりましたーと言って
仕上がりにがっかり。
真ん中だけ梳きすぎて後ろがおかしい状態に。
会話をしても全然噛み合わないしつまらないから
髪をいじられている間ずっと無言でした。
何を話してもあぁ、そうなんですねーみたいな感じで話が広
がらない。
染め直しとカットのお直しを電話にて予約して
当時今日はカラーのお直しだけですよねー？
と聞かれ
ちゃんと情報の伝達もされていないことにがっかりしまし
た。
カラーは染め直しで希望通りにしていただきました。
カットは失敗された美容師にお直ししていただいても仕方な
いので
結局その後別の美容室でさらに10センチ切る羽目になり
まし
た
切りたくもない髪を切る羽目になったことに
怒りを覚えます
何年か通っていましたが
行くたびに人が変わる
今回は下手な美容師にあたってしまいましたが
カットもカラーも上手な美容師さんはいます。
しかし、もうリピートはない

技術もさることながら、接客も相当ひどい。
太めのスタッフの言葉も汚ければ触る手も汗ばんでいて気持
ち悪い。感じが悪くて終始リラックスできませんでした。

爪の処理も素人レベルで痛いしガタガタだし、
フレンチもマーブルもただ汚れてるみたい。
これで数万円払わなければならず落ち込み気分。

2日後に速攻他のサロンにやり直しにいきました！
もう2度と行かない。
あんな感じ悪いサロン。