〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

素朴な疑問なのですが…美容院のポイントカードって１枚目はプレゼント貰えるのですが…二枚目、三枚目になるといつも切らしていると言われ…次回渡しますと言われます。次の来店時も切らしてると言われるのですが、何か暗黙のルールでもあるのでしょうか・・・？

がっかりしました・・・

お店をけなそうというわけではなく、ありのままの事実を書かせて頂きます。

ホットペッパーで「傷まない縮網」、「二段階トリートメント」とあって期待して縮毛矯正パーマをかけてもらいましたが、かける前よりチリチリになってしまった。

まず、入店時の対応からして「あれ？」ということばかり。コートは預からない、「いらっしゃいませ」も小さくて聞こえない、やる気も笑顔もない。店内は写真とは若干違っていて、サロンというよりは床屋さん。

従業員が少なく、新人の方に担当してもらいましたが、薬品をつけてからの放置時間が長い、同じ箇所を何度も高温のアイロンでかけられ、素人の私でも、傷んでしまう！！とハラハラしてました。研修をちゃんとやっていないのではないかと思った。

帰りは預けていたサブバックをこちらが言うまで、渡してもらえませんでした。入店時と同じく「ありがとうございました」も聞こえない、無表情でドアも開けない。名刺も渡さない・・・

あまりにひどい結果で鏡を見るたびに泣きたくなったので、即日やり直しをして欲しいと電話で頼んだのですが、返っててきた言葉は、、『何もこちらは悪くない、返金も出来ない、説明はした。』の一点張りでした。
確かに説明をして納得をした上でこうなったのであれば、こちらにも責任はありますが、傷む説明なんて全く有りませんでした。していたといても、お客さんに伝わらないのであればそれは店の責任だと思います。
『それなら正直にネットに書かせてもらいますよ』と言いました。そうしたら、態度が一変して、一旦は返金しますと言ったものの、後日交通費と時間をかけて行ったのに『やっぱり返金は出来ないですねぇ』と高圧的な態度で言われました。

翌日、友人との集まりを予定しており、つやのある髪になっておしゃれして行きたいと思って来店したのにガサガサの髪にされ、後味がとても悪かった。

新狭山市駅前のアトリエプレゼンツで、割引券につられて縮毛矯正をかけました。が、何もかもがダメダメだった。

○3人も4人も並行で施術するため、店長がカット、アシスタントの女性がシャンプーやカラーをやる役のようだが、私のところに店長がきたのは最後のカットの時のみ。なのに、シャンプー後に放置、ドライヤーをかけるべきところでほぼ自然乾燥で放置（ごわごわになる）、液をつけた後長時間放置、アイロンちょこっとかけてまた放置、定着液つけて更に放置、と施術時間はかかった時間の1/3もないだろうに、延々待たされた。

○一液を長時間放置されたので、ものすごく傷んだ。
アイロンも無駄に長時間やったわりには雑で、根本から折れてたり全然癖が取れてなかったり…。ここ癖が強いんで重点的にお願いします、と頼んだところも「あとでやりますので〜」と適当な返事をされまったくなおってなかった。そのくせ、ほぼ癖のない部分が折れたりチリチリになってたり…

○アシスタントが爪伸ばしてて何度もひっかかれた。ありえない。髪も引っ張られて痛かったし下手くそ通り越して悪意あんのか？と疑ったレベルだった。

○耳カバーをつけてくれなかったので、シルバーピアスが変色して真っ黒になった。弁償して欲しい。つけないならせめて外してって言ってよ。

○男性客が待ち椅子で煙草吸い出して、店中に充満。店側は放置。今時こんな店があるなんて…

○半額にしてもらっても高いぐらいの施術だったのに、会計のときちゃっかり割引券なしの値段払わされそうになった。

安かろう悪かろうかもしれませんが、同じような値段の安い店で何度もかけてますが、こんなにひどかったことは過去ないです。
絶対やめた方がいいと思います。
特に若い子はカットも下手で中学生みたいにされるので、オススメできません。

アトリエプレゼンツへ行きました。
ホットペッパーにのっていて、安かったので初めて行きました。カット＆デジパをお願いしました。担当の男性の口臭が微妙に気になりました(:_;)
お店の中も、シャンプー台の横に物置みたいなものがあり、カーテンが開けっ放ししで、整備工場のガレージみたいな感じが丸見えだし、床に空段ボールが置きっぱなし・・・清潔感がありません。仕上げも、えっ？？これで終わり？と思うところで、お疲れ様でした〜と言われ、どうしようかと思いましたが、もう早く帰りたかったので、そのまま帰りました。安さだけを求める方にしかお勧めできません。

メンズです。
眉毛が薄く、とてもコンプレックスでした。電話の対応やカウンセリングも納得いくまで丁寧にしてくれたのでとても気分がよく安心しました。アイブロウをしてもらい、全然痛みもなく、すごく気に入りました。お店の雰囲気もよく居心地もいいので全体的におすすめです。

mixiのコミュにこのお店の方が材料費だけでやります！というトピックが立っていて、安さにひかれて行ってしまいました。
結果大失敗です。
カラーとパーマで予約したのですが、髪が傷んでいるのでパーマをかけるのが怖いと言われました。
水パーマとデジタルパーマがあって、どちらかといえばデジタルパーマの方がかけても大丈夫そうだと担当が言うのでそれでお願いしました。
髪が細くてボリュームが無いことがコンプレックスだったので、カットをするつもりはなかったのですがパーマをかけるのに段を入れますと言って結構な量をすかれてしまいました。
ハラハラしましたが、パーマがかかればふんわりするようにやってくれているんだろうと思っていました。
ですが、いざパーマをかける段階になった時「やっぱり怖くて自分にはできない」と言い出しました！
散々髪にハサミを入れておいて！
お会計はしっかりカット代を取られました。
お金云々ではないですが、髪を返してほしいです！！
そのまま別の美容室に行って問題無くキレイにパーマをかけていただきました。
そのお店では「髪が傷んでいるからパーマをかけるのは難しいかも」とは一言も言われませんでした。
担当の名前は知りませんが、ｆ2ｆ池袋店の細身の男性美容師さん。
どれだけ技術に自信がないんでしょうか？
「最後にワックスかなにかつけますか？」ときかれましたが、これ以上髪に触れられるのも嫌だったのでお断りしてさっさと店を出ました。
接客態度も技術も残念でした。
もう二度と行きません。

噛み癖のため爪にコンプレックスがあり
不安な気持ちでしたが、事前の問い合わせにも
丁寧に対応していただきました。
当日もスタッフ皆さん感じ良く、
出来栄えにも満足しています。
通いたいと思いました。

縮毛矯正でのビビリっ毛はプレス時に使うアイロンの温度が原因と考えられます。わたしもたくさんの方の髪を施術し体験してわかりました。顔回り（えりあし・はえぎわ）はとくに毛質が弱く、他の毛と同じ温度でプレスすると持ちこたえれないので、顔回りの毛は低温のアイロンとコスメ系（低PH）の薬を使い対応しています、最近ではカラー毛やご家庭でカールアイロンなど利用してみえる方がたくさんいらっしゃいます、髪の内部状況をサロン内で具体的な診断が出来ないため、経験年数の短いスタイリストでは施術対応が困難なため、施術事故をおこしかねません。

原島店のレイフィールドに行ってました。
言いたいことはたくさんありますが、とくに気になった事を
書きます。
やる気のなさ・疲れを表に出す店員の差が目に留まり、居心
地が悪く感じました。
声も小さく聞き取りにくく、飲み物を聞かれて答えたら、聞
こえなかったのか、目で催促。
トリートメントのスプレーが顔面にかかったが気付かない。
マスク無しで咳をする店員が何人かおり、早く店から出たい
と思うばかりで、店を出てから気付きました。
カラーの際の肌荒れ防止のクリーム？が耳まわりにべったり
ついていた。セットの際に気付いていたら拭いてほしかっ
た。
駅近くのレイフィールドの方が対応良かった。

友人の紹介でいったのですが、希望の担当者さんが予約
いっぱいだったため結局指命無しで他のかたになりまし
た。

が、これが失敗のもとになってしまったみたいで。

まず、イスに座るなりワックスとスプレーでセットしたま
まの髪の毛を櫛で強引にとかし、そのまますきばさみでザ
クザク切り落とされ。

確かに、

「このまま伸ばすつもりなので、量を減らして全体を整え
て欲しい」

とはいいましたが、そのあとはこちらと一切の会話もなく
(スタイルの希望も一切聞かれませんでした)量をへらされ
つづけ。
あげくのはてに、床に散らばる減らした髪を見せられ、こ
んなにきったんですよ！といみのわからない自慢(？)をさ
れ。

「このあと形を整えますね」

と言われてようやくシャンプー。
しかし水が顔面や耳にかかり、それをふいてもくれない。

席に戻ったらドライヤーをかけられワックスをつけはじめ
たので驚いて、もう少し前髪を整えて下さい。と言った
ら、

「もうかなり切ったんですけど」

結局入店から20分、カットはすきばさみで量を減らされた
だけ。
もういかりを通り越して脱力してしまいました。
カーディガンの袖口に大量の髪の毛がついても「後でとり
ますねー」→しらんぷり。

程度が低いとかそういうレベルではないとおもいました。
もう二度といきません。
お金を返せとはいいませんが、切った髪の毛をかえしてぼ
しいです。
かがみをみるたびに泣きそうです。