〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

何度か利用しているが、
客の前で悪いこと、しなくて良いことをわざわざしているス
タッフも多い。
(男性が女性に体を寄せて密着、触れるなど)

大組織だから管理出来ないのか。
触らなくても仕事出来るだろ。
客は見てないと思ってるだろ。
ちゃんと見てるし評価している。
他にも似たような書き込みもある。
純粋に気持ちを持って接客してくれる方もいた。
申し訳ないと思わないのか？
二度と利用しない。

このお店は接客の教育がなっていません。なので、全店舗が
そうなのではないかと思わされます。入店すると、受付に人
がいませんでした。普通の美容院だと、施術している人が
『いらっしゃいませ』と声掛けをして中にいるスタッフが出
てくるものですが、『いらっしゃいませ』の声掛け１つない
為に受付で待つしかありませんでした。その後出てきた男
性スタッフは『いらっしゃいませ』もいわずにインマイクで
ボソボソ、、出てきた不機嫌そうな女のスタッフは不機嫌な
顔をして何処かへ行きました。その後外からきた男性スタッ
フは白いシャツはしわくちゃで髪の毛が付いた服を着ていま
した。よく見ると床もキチンと清掃されておらず髪の毛が散
らばっています。そのスタッフにも『いらっしゃいませ』を
言われる事なく、髪の長さだけを聞かれ、施術スタート。息
子のカットで翌日から合宿で時間もなかった為我慢をして、
切ってもらいましたが、こんな気持ち良い気分にならない美
容院は初めてでした。不快になる美容院は他にないので、カ
ットだけなら、1000円カットで十分だと思いました。

私も間に合わせでこの新三河島店初めて
行きましたが、男性の方にやってもらいましたけど
超下手で毛先ピンピンにはねました。

2度と利用しません。

髪型にこだわりはなく、何年もテキトーなおかっぱです。10
回程度こちらのお店に行きました。
感じのいい人も腕のいい女性の方もいらっしゃいます。
私としてはこだわりがないので、多少下手でも価格を考える
とまあ満足していました。

ですが先日。コワイ思いをしました。
この男性スタッフに当たってしまったのはおそらく二度め。
太った茶髪のベージュのチノパンの男性です。

おそらく素人です。ハサミやクシをガンガン耳に当ててきて
耳ちぎれそうだし、横の髪を切るときは片手を私の肩に置い
てくる。ずっと小声で独り言をほざく。素人な上に精神異常
者かも。
あと致命的なのは一切ハサミを縦にしなかったこと。子ども
の工作かってくらい、横にザクザク切られました。

これでいいかと最後に言われたときに、はじめて修正をお願
いしました。左右の長さが合ってなさすぎたから。左側が右
側よりはるかに長い。切りながら左右のバランスの確認も一
切しなかった。しかし、これが恐怖のはじまり。

そこからわけわからん言い訳がはじまり、逆ギレして私の髪
をワサッと適当につかみ、またザクザク適当に切るんです。
揃えようとか思ってない。今度は左側が短くなった。そもそ
も一周ぐるりとガッタガタでこれはもうおかっぱでもない。
完全に嫌がらせだとわかり、もう怖くて何も言えなくなりま
した。何か言うと何か嫌がらせ、それもとりかえしのつかな
いことになるから。

もう十分ひどくて、鏡をみるのがこわくなった。このひどい
ありさまの髪型を見るとあの人質感、恐怖を思い出す。

髪がのびたら他のお店で修正してもらうつもりだが、今の状
態では誰にも会いたくないし、死にたくなる。

たった今、プラージュ水戸赤塚店の美容室に来たが、混んでた。そ
れはまぁ、しょうがないけど、店員２人いてどちらともいらっしゃ
いませの言葉もなし。
気付かないのかなあと思いパッとシャンプー台の方を見るとデブな
男美容師がこちらを見て、何も言わずに目をそらした❗
はぁ(-'д-)y-~⚡⚡忙しいのはわかるけど、なんとか言えや
⚡⚡接客業なのにあり得ない態度❗
まっ、プラージュは底辺だし安いだけが取り柄だから仕方ないのか
なー？
もう、２度と行きません✋

背が高くて割と体格の良い男性美容師
毎回失礼な発言が多い。
・自分(私)で切った前髪を馬鹿にする
・髪を結んで行ったら「ブローしてもとれな
いかもー」と投げ
やりな態度
(シャワーで濡らすとかしないんだ…)
・髪をとかす力が強く乱暴
・髪を少しだけすいてほしいと言ったら「そ
んなに髪多くない
ですもんね」
・バッサリ切ってほしいと言ったら、「若々
しくてフレッシュ
な印象になりますよー」
(私あなたより年下だと思うんだけど。しかも
まだ30前半だ
し。)
・切り終わって後ろを見せられた時、段のつ
け方がザンギリで
ビックリしたら、「これ段に見えますけど結
び癖なんでー」
(いやいや段だろ、しかもまだ結び癖言うか、
しつこい！)

とにかく失礼な発言のフルコースでした。
安いとはいえこちらはお客なのに、何故こん
なに言われたい放
題言われなきゃいけないのか、意味がわから
ない。
本人は1500円なんだからいいでしょとでも思
っているのか？

待たせたことをやたら謝られましたが、気に
するのそこじゃな
いだろと思いました。

安いので簡単なメニューの時は何度か利用してます。
日によってスタッフさん違うんですね。
今回は二人でやっていて、中年男性と50代くらいのおばさん…
このおばさんが酷かった。
自分の好みの顧客(顔見知りや同年代女性)にはすごい優しい。

私には、いらっしゃいませとは言われたが嫌な顔。

おばさん「どうしますか？(あからさまに嫌な顔)」
私「カットで…」
おばさん「え？！」
私「カットで。(イラッ)」
おばさん「待ちますけど」
私「どのくらいですか？」
おばさん「30分くらい？」
私「待ちます」
おばさん「…スタスタ」

おーい、客だぞ。安いけどよ。研修とかしました？

座って待ってたけど、他のおばさん達にはすごい笑顔。
そしてよく喋る。手は動かさない。プロだな‪w
私の前に待ってた白髪の奥様には「私が切るからね、待ってて
ね」
と言い、
私には無表情で「こちらへどーぞー」
まだ荷物も預けてないから、「荷物は？」と聞いたら
「貴重品は出してください」と言われ、リュックを差し出したら
すごい引っ張られた。
客の私物も扱えないの？

あからさますぎて不安になったから辞めようとしたら
中年男性が切る事に。
まじでほっとした。あのおばさんに切られてたら落ち武者だっ
たかもしれない。
中年男性は上手でしたよ。

ちなみにこの女性には先月切ろうとした際に
「混んでるから2時間は待つわね。私ひとりでやってるから！」
と追い出されました。
知らねえよヘルプ呼べよw

本社にクレーム入れたいけど方法が分からないからこちらに書
きました。
この女性は今月いっぱいで移動らしいです。
移動先でも同じ態度なのかな？
国分寺から居なくなってくれるならいいや。

ホットペッパービューティーで検索し、新規向けでカット、
トリートメントなど組み合わせのセットメニューで〇〇円、
というメニューを選び予約しました。
7000円程度です。
いざ来店すると、男性ひとりしかスタッフさんがいませんで
した。
私の他は1名のお客さんがいました。
スタッフがおひとりですからそんなスムーズにす済むわけは
無いと思いましたし、時間に余裕もありましたし、テキパキ
と動き愛想のとても良い話しやすい方だったので不快な思い
は一切なく利用しました。
どんな仕上がりか、の打ち合わせもとても感じがよく、結論
髪型はとても満足の行くものでした。あまり詳しくないです
が、技術も高いのだと思います。所作は惚れ惚れするレベル
でした。
ですが
ボディタッチが多い。やたらと肩から腕にかけて触ったり、
手を触って爪の話をしてくる。切った髪の毛が肌につき、と
る時の様子が覗き込まなくても胸元が見えるのでは？という
位置、動きで行う。

サービス中、メニューのグレードアップの説明をする際に、
かかる料金の説明がない。それでも技術や話術が巧みで、お
金が予定外にかかってもいいと思える部分もあったので、や
って欲しいことはそのまま受けていたのは事実だが、例えば
カットの予定だったのにカラーやパーマをした、などの大き
な変更では無いので大きな料金の違いだとは思っていなかっ
たのだが、かかった金額が25000円程度。予定の3倍…。
カット、ヘッドスパ、トリートメントで、です。

極めつけは、良かったら携帯に電話を下さいと退店の時にシ
ョップカードの、番号の部分を指さし言われました。
笑ってごまかして出ました。
すると、その日の夜にショートメールが来て、飲みに行きま
せんかという誘いの内容でした。
勝手に、番号を見て連絡してきたという、ありえない行動で
すよね…

もちろん無視してその後二度と行っていません。
美容室としての雰囲気や美容師としてのクオリティはとても
良いのに行けなくなったのが非常に残念です。

友人に聞くと、そういうことはよくあるようで私としては初
めてですしかなりビックリしました。でも、それなら…と思
い、こじんまりとした所で、男性オーナーのお店は避けるよ
うになりました。

いつも大概混んでいますが、最近は自粛解除の状況でか、混雑で先
週はあきらめましたが、今日しか自分が空き時間ないので、かなり
待ちましたが、
前回も施術していただきましたが、すみません、失礼で、名前がわ
からない
のですが、みなみ野店を拠点におられる男性ですが、混んでいて
も、かなり丁寧です。次回のアドバイスもしてくださり、ブロー
も、かなり傷んでいる髪の毛の私が普通に帰れるときはないのです
が、綺麗にまっすぐしていただき、何年かぶりに気持ちがよく帰れ
ました。かなり丁寧にしてくださる方です。が、　コスパの関係な
どで指名ができない思います。が、このみなみ野拠点の男性は確実
に素晴らしい方です。ただ、名前がわからず失礼で
すみませんm(_
_;)mm(_ _;)mm(_ _;)m

人から聞いてHARTHハースさんに行きましたが常連さんには丁寧
で良く施術を
する感じだ。
技術は最初は良くやり顔が慣れると人を見て手を抜く感じです。
人を見て施術をする。目が好みの客にはニコニコそれでもない人
には髪型をムラニされます。僕は店員さんが性格が人を見てむら
があり相性が合う合わないお客がいると思う。マスク消毒をしま
すが濃厚接触が有り危険に感じました。30代40代のお客さんコロ
ナウイルスの無感染経路不明のコロナウイルスを疑いをしていな
い贅沢サロンと聞いていましたが贅沢のサロンさんと言う感覚が
なかったです。友達の女と友達の男にはすごく時間をかける。家
族連れ子供がいるお母さんお父さんには手を抜かないですね。技
術は人に対して店員さん好みで切られる　人を見て要望を答え
る　。ホットペーパーの書き込みはよいしよをしているお客さん
の対応。口コミが良く書いていて僕はゴマスリのお客さんの集ま
り場所で誉め言葉しか感じない。店員さんの調子の乗っているだ
けだと思います。
気に入らない人にはむらにされる。表参道でやっていたらしいで
すが。コロナウイルス感染知識が全くなかったと思います。お客
にコロナウイルス感染患者だと扱われ残念だ。お仲間のお客さん
も無症状感染や無感染経路不明とかコロナウイルスになっている
感覚が有るかも。全員検査をして予約を入れて結果をチェックす
るべきです。逆に客が行く場所は感染がリスクが高いです。