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978 件見つかりました(621 - 630件を表示)

表示件数:

 
東京都  中野区 
2012-10-23 15:11:58
kazu さん  ( 50代 女性)
上板橋店の若い性スタッフに「髪死んでる」とか「これで縮毛して文句言われても・・・」とかとか。
確かに髪の毛傷んでます。でもお客さんに対してその言い方はいかがなものかと?
社員教育してください。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2012-10-19 12:01:59
ぶーこ さん  ( 20代 女性)
この間、こちらの少し偉い性スタイリストの方にカット
パーマをしていただいたのですが、少し伸ばしていることも
あってあまり切りたくないとお伝えしたのです。パーマが終
わって乾かしてもらう時なんか、少しイメージよりパーマが
かかっているとおもったのてますが、乾かしがおわったら、
その後、すごく空かれてまとまりません。ベテランさんにや
ってもらったのに残念です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
静岡県  浜松市 
2012-10-15 11:04:15
さと さん  ( 20代 女性) さとさんにメッセージを送る
新規で行きました。
ホットペッパーから予約して、カット+カラー+トリー
トメントで4600円〜というプランだったはず・・・

平日だったので、待たされるということは無く、予約時
間に通されました
待たされてる間にランクを指定してくれと言うのです
が、低いランクを選ぶとすごい渋る
「大体の人はサロンディレクターかアートディレクター
を選ぶ。
技術に差がある。
数百円で差が出るから上のほうがいい」
うるさい・・・
席につくとメニューの説明などがひっきりなしにくる。
なのに料金の説明は何もない。
カラーは全体染めだとプラス料金になるなら先に言って
くれ。
トリートメントはホットペッパーだと900円〜だったの
に、料金表には最低2500円〜しか載ってなかった。
詐欺に近いのでは・・・
まぁ、トリートメントはどこも2000円〜くらいだから気
にしないでやってもらった。

カットは女性のスタッフさんがやってくれた。
もともとそんなに切るつもりじゃなかったし、技術はよ
くわからない。
まあ、満足できるレベル。
カラーは色を相談したカラーリストさん(性)が薬液
を持ってきて、若い性スタッフに染め方指導してどっ
か消えた。
若い性スタッフがひたすら塗りこんでくれた。
こちらはまだ未熟な感じ。
結果的にはムラ無く染まったのでまぁ良し。

シャンプーはまた違う性スタッフ。
ここまでスタッフ変わるとは思わなかった・・・

終わってからカラーチケットの購入をすごい勧められ
る。
あと次回予約。
きっちり断らないと押される。
スタッフの態度はそこまで悪くなかった。
子供がいるからと言うと、託児サービスがあるとか色々
教えてくれた。

料金は9000円払った。
安いには安いけど、ホットペッパーの試算の倍かかった
ぞ・・・
 
東京都  江戸川区 
2012-10-15 00:22:19
勘弁 さん  ( 20代 男性)
正直勘弁してって感じです。

アトリエプレゼンツ瑞江店4回利用
始めていったとき年配風の性が丁寧にカットして頂き
ました。オーダー通りで安くてこの満足感なら次も行こ
うと思っていた矢先・・・。

以後、やたら旋毛付近の毛をカットしないわ残すわでパ
ックリ別れる始末。若い性に切ってもらった際は要望
を出しても、得意気に「それ以上切ったら薄くなるん
で」とこっちが要望だしても素直にきかない。面倒過ぎ
た。何故かワックスつけろだの押し付けが始まる。その
分丁寧にカットに時間使ってくれよ。

客の要望を自分の頭で噛み砕く努力もせず、また客の髪
質を考えてカットできる者がいない。

中にはまともな人間が少数いるでしょうが、3流以下の
集まりといった感じ。時間もテキパキして短いのではな
く、雑・自己満で早期終了。技術のない人が短時間でや
るとカットもシャンプーもあんなに酷いんですね。

シャンプーも以前はカット前後二回やってた気がするけ
ど、三回目以降は一回だけ。二回したほうがいいと思い
ますよ・・・、シャンプー台空いてたしさ。

最初の方が素晴らしかった分、以降3回も当たりが出な
いか期待して通ったが、我慢の限界。次から他行きま
す。

あと勝手にワックスつけんな、俺普段ワックスつけねー
からさ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  北区 
2012-10-12 16:40:45
MIKI さん  ( 30代 女性) MIKIさんにメッセージを送る
先日、カラーリングでアース赤羽店に伺いました。
カラー、シャンプー、ブローで2900円と書いてあったので、
初めてでしたが、根元だけのカラーだし大丈夫だろうと思い行っ
てみました。

値段相応の対応をされるのかと思ってましたが、
担当していただいた性美容師さんはとても丁寧に接客してくだ
さいました。
途中、他の性美容師さんにカラーを塗ってもらいましたが、そ
の人は無口でもくもくと塗ってました。(別にどうでも良いです
が)
私の髪はハイトーンなので、塗る技術も少し必要だと思います
が、仕上がりもしっかり染まっており大満足です。

放置時間中にはコーヒーのサービスまでして頂き、シャンプーの
際も4種類くらいのシャンプーの匂いを選べ、私の選んだシャン
プーはとても良い匂いがしました。

いつも通ってる青山の美容室があるので、なかなか担当者を変え
るのは難しいですが、また次回もカラーをしに行こうと思ってま
す。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2012-10-12 09:40:46
いちご様 さん  ( 30代 女性)
昨日初めてテラスモールのイレブンカットに行きました。
性スタッフだったのですが、他の女性スタッフが気になるの
かチラチラ見たり切ってる最中に女性スタッフが近くに来ると
自ら近くに行きボディタッチ!!ニヤニヤと話したり、もっと
集中して切ってくだい!!
安くて人気だけどもう行かないと決めました。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  鎌倉市 
2012-10-12 04:36:43
高橋 さん  ( 20代 女性)
・店長、アシスタントのみの小さな美容室でアットホームな感じは良かったのですが、時間がかかりすぎます。シャンプー&カットで3時間。
・シャンプーの時背中にお湯が入り、濡れたままだったので不快な思いをしました。
・店長の性はワンマンな感じでこちらの要望をあまり聞いてくれず、最終的に仕上がったスタイルはこちらの要望とはかけ離れたもの。痛んでいなかった髪が痛み、ホウキの先のようになり、しばらくは鏡を見るたび気持ちが落ち込みました。
 
三重県  志摩市 
2012-10-10 10:01:57
あわび さん  ( 20代 女性)
受付のの態度、
予約電話かけたじてんで、愛想もないし
適当すぎ
客にゆうような言葉じゃないやろってことを言われ
だいぶ気分悪い。
二度といきません
 
2012-10-09 22:29:20
かな さん  ( 30代 女性)
いや~、初めてファストネイル新宿店を利用しましたが、
とにかく施術の仕方は「雑」の一言。ファイルで指まで当
たって痛いしジェルは凸凹、根元はガタガタで…
やってくれたのは性でしたが、メンズケアがメニューに
あるにも関わらず自身の爪ケアは一切出来ていないし。
多店舗に行ったりしてもっと勉強すべき!!
早い!だけは納得。
時間気にして回転早くし、客数多くこなしてるだけでしょ
う。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2012-10-09 13:46:59
ゆき さん  ( 女性)
先日、ホットペッパーで見かけたので、足を運んでみました。店内にはとても美容師には見えない、金髪でぼさぼさ頭の性一人しか居ませんでした。
まず、シャンプーがとても雑で、手に泡が飛んできました。さらに、軟骨のピアスを執拗に触られ、外れて流れてしまいました。洗い流しも適当で、そのまま鏡の前に連れて行かれ、「長さどうしますか?」と言われました。
あまりに腹が立ったので、カットは断り帰宅。最後まで「すみません」などの謝罪は無く、文句を言いたくても他にスタッフが居ないので、誰に言うこともできませんでした。
もう二度と行きませんし、いくら安くても、あれは無いと思います。