〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル川崎
接客態度が酷かった。。

たしかに価格はリーズナブルですが
基本的な接客がなっておらず
お店に着いた時に誰もこちらを向かないので
どうしていいかわからず。。

ネイル施術も流れ作業の雑仕事で
話し掛けても返事もなく。。
返金できるものならして欲しいくらい

時間の無駄なのでもう二度と行きません
お店自体はきれいでした。

一生懸命なのは認めますが、技術にばらつきがあり過ぎま
す。Fast重視で肝心な技術がおざなりでは、本末転倒です。
ネイリストが女性なので仕方ないと思いますが、こちらがさ
さいなことで注意をした後、ふくれっ面で挨拶もしない態度
は、接客以前の問題です。Fastネイルが好きなので、接客サー
ビスに関し、しっかりと社員教育をすべきと感じます。企業
として今後の伸びしろに期待します。

ファストネイル北千住店は、とにかく接客がひどい。
フットバスを断ったからか最後まで無愛想で、最後のお会計
の時にも何の挨拶も無く無言で終了。嫌な気分になりまし
た。

初めて来店した時スタッフの対応は客を見下した感じですご
く威圧感もあり技術もなくがっかりでしたが場所が便利なの
と値段もリーズナブルなので他のスタッフに期待してまた来
店しましたが他のスタッフも見下した感じと威圧感でやはり
技術もなくがっかりでした。正直、他のネイルサロンでは働
けない技術や性格に問題がある方が働いてるんだなーと思い
ます。

私はこの15年間数十件のネイルサロンに行きましたが
1番最低な店でした。

お店の上層部の方々は、スタッフに接客、技術指導キチンと
してま
すか？これは流石に酷すぎます。

ファストネイル立川

接客の基礎ができてない。
スタッフが無愛想。
施術中 会話が出来るような雰囲気ではない。
プロのネイリストとは思えない手際か悪く雑。
早く終わらせて 次のお客へ…という、早く早くと言う空気感。
プロとは思えないデザイン力が低い。
選んだ通りのデザインに仕上がらない。
人が入れ替わり 流れ作業のように対応される。
こちらの意見、希望通りに爪の長さ形にしてくれない。

せっかくネイルが映える長さになったのに、深爪に近い
状態に短くされてしまった。あり得ない、許せない。

お金を払って 不快な思いをするなんて…
安かろう悪かろうだから仕方ないって 自分に言い聞かせるしかない
のだろうか。
もう二度と行かない❗

ららぽーと横浜のファストネイル、今回2回目の訪問です。
今回の担当の方は、技術面以上に接客態度が本当に、
残念でした。今回はフットのジェルネイルで伺いました。爪
を整えてもらい確認すると、最初にお願いしていた爪の形と
全然違うので、短めオーバルでお願いしますとお伝えする
と、すごく嫌な顔をされ返事もありませんでした。挙句、短
くしすぎると、フットのネイルは剥がれやすいんですよね、
と言われました。そんなこと言われたのは初めてだったの
で、驚きました。多分、仕事したくない人なんだと思いま
す。

ジェルライトに足を入れる際にも、ぶつけてもいないの
に、、ぶつけないように入れてくださいね、と強めに言わ
れ、ライトから足を出す際には、強く足を引っ張られ、その
店員さんの長めの爪が足に食い込み、痛かったです。

フットのネイルは、気泡は入っていますし、一本は少し剥が
れてきていますし、それでも接客態度が悪くなければ、ここ
に書き込むことは無かったと思います。

時間の無駄なので、お直しもお願いしません。

技術面よりも、人間性の欠落している人を雇うファストネイ
ルには、もう行きません。

その日がとても憂鬱になりますし、ついてない1日だなとガッ
カリするのは、もう懲り懲りです。

グリーンネイルを知っておきながら、平気で何回も施術をされ、決してその症状とは教えてくれずにこちらが無知とわかっていたのか「目立たないよう濃色にしましょう」とされた。症状が一向に良くならないので最終的にはオフしてもらい、結局不安になって行かなくなったが、しばらくすると何故か私のＳＮＳフォロワーからは外れていて、症状が良くなってから報告の連絡をしてみるとお詫びの内容の返信。呆れました。
サロン内も使っている器具も消毒や掃除なんてしていないのでしょう・・・。
しかも、そのあとに返信をしようものなら、まさかのブロックされていた。
大人の対応が出来ず、まるで臭いものに蓋をするようなサロン経営者で、とても感じ悪く思えて悪質だと思います。日本ネイリスト検定一級保持者・ＪＮＡ本部認定講師在籍とありますが、全くの不信感を抱きました。

フットネイルに５年程通ってました。
毎年夏の３回位。
自宅の一室でネイルしてもらってましたが、親指が黒く見えたとき
グリーンネイルと決めつけられ慌てて皮膚科へ。
医師にはグリーンネイルではなく靴先か物を落としたかのアザのよ
うですよ！と言われました。
再度親指だけネイルしてもらいましたが、グリーンネイルではない
と話してもお詫びの言葉もなく。
病院代もかかったのに不愉快です。
１ヶ月後、カラーチェンジに訪れたとき１ヶ月ちょうどなのにオフ
代を請求されて口調がキツかったので気分悪くなりました。
お金はお支払して私はなにも余計なことは話さず又お願いしますと
言い帰宅。
先日お願いしようと電話したところブロックされてました。
店を営業しておいてよくそんなことができますね！
来週他ネイルサロンに行くので同業者としてどう思うか話してきま
す

他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。