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173 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福岡県  久留米市 
2021-07-02 14:16:33
クロムハーツ さん  クロムハーツさんにメッセージを送る
最悪美容室です。
時間が無くて仕方なく行ったのですが、
ブリーチしたことないですよね?
ってくらい技術がないです。

ちゃんとホットペッパーのページをみていない私が
ダメだったのですが、
?スタイル写真が下手
?明らかにブリーチしたスタイルがない
?プロじゃ無きゃ色の違いが分からない
?カットの技術が不要なスタイルばかり
?アレンジヘア、アイロンでのアレンジも出来ない
?自分の写真がアプリで撮った加工された気持ち悪い写真
というダメスタイリストの条件しかない人に当たってしまいました。
こんな人が店長という事なのでもう美容室も終わってます。

美容室も20年くらい同じ外観、同じ内装。
古くさくて
何でこんな所へ行ったんだろう、って後悔しかありません。

幸いにも施術前に失敗スタイリストや!と分かったので、無難なカットをお願いしましたが、
仕上がりも下手だし、これが運転免許なら一発免許取り消しだよね、ってレベルです。

ほんと世の中こんな美容室が多いので、どうにかして欲しいのですが、ホットペッパーはなかなか本音で書いても載せてもらえない事がおおいし、
問題がある美容室が発覚しずらいのが本当に困ってます。
(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★★★★
2021-06-19 09:27:38
無名 さん  ( 女性)
ざっと投稿見ましたが、アホな苦情ばかりでイレブンカット
さんに同情してしまいました。

イレブンカットの値段見させてもらいましたが、イレブンカ
ットに限らず1000〜2000円の低価格美容室でヘアカタログ持
ってって丁寧なカウンセリングを求めたり丁寧なカット、素
晴らしい技術を求めるのは間違ってます。
そもそも、ただでさえ低単価なのに時間ばかりかかる客は生
産性も下がるので店からしても「迷惑客」。

基本的に低料金の美容室、床屋は毛先が切ってあればいい。
短くなってればいい。髪型なんてなんでもいいから安ければ
安いほどいい。という考えの方が行くところです。

それなのに何を勘違いしているのか、「高いお金は払いたく
ないけど良いサービスを受けて気持ち良くなりたいし、髪型
を変えてオシャレに、綺麗に、かっこよくなりたい」という
気持ちを大なり小なり持った人間が行き、見事に期待を打ち
砕かれ、ネットに悪口を書き込む…
イレブンカットさんに同情しました。

青山、表参道の美容師でも、15分前後でカウンセリングから
仕上げまでやれと言われたらほぼほぞ同じ結果になるんじゃ
ないですか?
お客と技術者のイメージの共有ができるまでカウンセリング
をしっかり時間をかけて行い、お互い納得した上で丁寧にブ
ロッキングしながらカットし、仕上げはアイロンやコテを通
してスタイリングしヘアカタログに近い髪型に仕上がりまし
たでしょ??って出来るのは、高い料金をいただいてるか
ら。

商売を理解できないバカな客にはならないようにしようと改
めて思えることができました!
ありがとうございます!

金を払いたくないなら何かを諦めろ
割り切れないならそれなりの金を払え
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
広島県  
2021-03-24 14:43:53
R さん  ( 女性)
久しぶりにエクステ付けたくていきました!ホー
ムページでは後ろ姿のギャルスタッフの写真があ
り、指名もできるようでしたが指名なしでいきま
した。お店にはだれもお客さんいなくて、ギャル
みたいな店員は1人もいないどころか男のスタッフ
が2人でびっくりしました。シールエクステが今は
主流ですと言われましたが初めて聞きました。シ
ールでつけるだけなので早かったです。アイロ
はいつも何度ですか?シャンプーは何使ってます
か?といちいち聞いてマウントをとってから、
200度以上でしてくださいとかシリコン入は使う
なと言われました。白っぽいカラーも混ぜてもら
いましたが毛質もキラキラして白髪みたいでし
た。もったいないので1ヶ月くらい我慢して自分
ではずしました
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2021-03-21 12:02:00
さん  ( 40代 男性)
クリ〇タのくそ女店員。
めちゃくちゃに切られたわ。さらにスカスカにされ強く引っ張ら
ながら切りよったせいで帰りに髪が毛根から抜け出す始末。
それからストレスになりノイローゼなってもうて、変な異常脱毛
が起こって人生潰されたわ!
未だに抜け毛が止まらず毎日苦悩な日々を送ってる。
書き込みみたら、同じようにめちゃくちゃされてるみたいやけ
ど、こんな奴辞めさせられへんのですかね?
コールセンターにクレーム入れてもコールセンターが謝るだけや
から、店にはとどいてないですよね。
どうにか恨み晴らされへんかな?
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区  Ash瑞江店 の教室情報
2021-03-11 08:11:09
ふー さん  ( 30代 女性) ふーさんにメッセージを送る
矯正を失敗されました。
チケットを買ってしまったためその後何度か行きましたが、状
態見てもらっても痛んでるとしか言わず…
本当に失敗を見抜けていないのか、それとも認めないのか、ど
ちらにしても酷いです。最悪です。
他のサロンに行ったらすぐに失敗だと言われました。
それにせっかくまっすぐにしたのに、アイロンで執拗な程に毛
先をカールさせてワンカールどころではない状態にされまし
た。
矯正したい人が毛先くるくるに固定されてどう思うか分かって
ないんでしょうか?

前髪の取り方も雑で切れていない長い毛が必ずあります。
カラーもあれは出来ないこれは出来ないでバリエーションが少
ないです。
やりたい色ではなく出来る色から選びたい人にはおすすめで
す。
カウンセリング次第では似合う色やトレンドの色にしてもらえ
ると思います。
接客は他の事に気を取られてるスタッフが時々いるので、そこ
まで期待しないほうが良いでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2020-07-01 23:04:24
ナナシ さん  ( 30代 女性)
ロンドレグリーズ立川店

縮毛矯正をかけたが、全くといいほどかかっ
ておらず・・・
私の時間とお金は?特段、縮毛矯正は時間が
かかるので美容室
行くの大変なんだけど・・・
20年位縮毛矯正かけてるけど、パーマかかっ
てないの初めてで
びっくりです。

美容師はずぅ〜とひたすら一方的にとりとめ
のないことをおし
ゃべりをし、たまに私が話をすると無視。
カラーで時間を置くときも、パーマで時間を
置くときも、私を
一人にせず、ずぅ〜っとそばで喋って
る・・・勘弁してほし
い。
私の話を聞け。そして質問しろ。

美容師の服装はパジャマみたいなダルダルの
服装に髪もセット
してない様子で、スタイリストのやる気のな
さを強く感じた。

縮毛矯正かけたはずなのに、最後にストレー
トアイロンをかけ
はじめ、パーマがかかってないことを誤魔化
す美容師。

鏡みて髪を見るたびイライラしてたまりませ
ん。
お直ししたいけど、技術以前に接客態度がな
ってないので、他店に行こうと思ってます。

 
静岡県  静岡市葵区 
2020-06-17 00:48:32
接客業歴30年 さん  ( 50代 男性)
俺が思うに神対応でもなく、怠慢で横柄な店員です。
子供やお爺さんに優しく注意すれば良いだけのことで、わざ
わざお客の機嫌を損ねることや顔を潰す必要はない。
一個人の都合を否定してコロナの感染云々言うなら、それで
も営業している店側にも問題はあり、感染ると困るなんて自
分勝手な反論にすぎない。
お客様は神様でもないが、金を頂いて商売しているならお客
が帰るまでは接客のプロとして対応するべき。
言葉遣いや態度が悪い店員は基本のイロハも理解していない
勘違い野郎ですね。
髪を切るのが仕事で接客は仕事ではないと思っているのでし
ょうね。
たまに料理人でもそういう人がいます。
話しが長くなりましたが、こんな人を神対応などと称賛する
あなたもおかしくないですか?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  
2020-05-16 20:53:55
みみ さん  ( 10代 女性) みみさんにメッセージを送る
最悪でした。
まずお店に入るといらっしゃいませの声がなく、、、
いきなり椅子に座らされて説明もなく髪の毛を触られて私の
髪の毛はなじみにくいから高いメニューにしないと馴染まな
いと言われました。
仕方なく2万円のメニューにしたのですが、施術中もスタッ
フさんがここまでは説明したからあとはよろしくですとか、
なじみにくいからちゃんとやってよなどの会話が丸聞こえで
あまり気分が良いものではありませんでした。
とても圧迫感があり怖かったです。
またアイロンが何度も頭皮にあたってとても熱かったです。
エクステも馴染みがよくなくて、髪質も最悪でケアをしても
パサパサでした。
我慢できず2週間ほどで外しました。
お金をこんなにも無駄にした気分になったのも、このような
口コミを書こうと思ったのも初めてです。
普通の美容室でつけてもらうことをオススメします。
みなさんも気をつけてください。
勉強代と思うことにしましたが学生の私にとっては高すぎる
出費でした。
もう二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2020-02-13 06:31:31
さん 
blogをみて行きました
お疲れだったのか挨拶もなく無言で通され終始淡々と無表情
だった
カットも下手くそ
髪が半乾きのままアイロンをされジューっと音がした時点で
明らかにおかしいなと感じた
こんなレベルで大丈夫なんですか?
まぁ技術がないのなら仕方がないですよね
能力には個人差がありますから
二度と行くことは無いでしょう
(返信数:0) 返信
 
2020-02-13 06:31:16
さん 
blogをみて行きました
お疲れだったのか挨拶もなく無言で通され終始淡々と無表情
だった
カットも下手くそ
髪が半乾きのままアイロンをされジューっと音がした時点で
明らかにおかしいなと感じた
こんなレベルで大丈夫なんですか?
まぁ技術がないのなら仕方がないですよね
能力には個人差がありますから
二度と行くことは無いでしょう