〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

はじめまして
私も最近、earthの美容院に髪切りにいってきました。

髪の長さは変えずに痛んでるところをきってもらって、ボブ
ぎみにしてくださいとたのんだのですが
最初からいきなりばっさり切られ
心配して、ここまできって大丈夫なんですか？ときくと
大丈夫、大丈夫と言われていくうちに
あっとゆうまにミディアムよりちょっと長いくらいあった長
さが思いっきりショートになってしまいました
見た目がほぼ中学生で、毎日巻かないと外ハネがやばいで
す。
そのときは
唖然としてなにもいえず、そのまま料金を払って帰りました

正直すごくショックで何日間か落ち込んでしまい、食欲もな
くずっと髪の毛ばかり考えてしまいました

大丈夫だよと友達や親に励まされて、髪はいつか伸びるし！
とポジティブシンキングになって、いまは伸びるために色々
がんばってます！

料金が安く、店内も綺麗なことからいい印象を抱いていたの
ですが、今回のことを受けてもう行かないことにしました

すぐ持ち場から離れてちがう客のとこへ行ったり、ちがうス
タッフに一部を頼んだりと、目に見えるくらい対応がよくな
いと思いました

もういきません

もう行かないかなー。技術、サービス、接客態度全てにおいて行きつけの某有名サロンのアシスタント以下です。

二回目の利用でした。女店長の、口のききかたに、驚いてしまいます。上から目線の、人生相談者とでも言いたい。他のスタツフの、態度も無愛想でした。本社に直接に、クレームしたいぐらい。二度と行かないかな。

美容師をしているので、大体のことは分かっていますが、この美容室はビックリです。
普段は自分で白髪染めをしますが、後が染められないので、すぐに出来そうなパーマ屋さんを選んだのですが・・・間違いでした。
白髪染めの明るめを希望でしたが、きちんと染めないといけないとのことで、暗くされました。言おうと思いましたが、美容師だと分かると相手がやりづらいのではとの気持ちで言いませんでした。これが失敗でした。
どこの美容室でも、おしゃれな白髪染めは出来ます。
薬液の調合次第です。後は、放置タイムと熱を加えるかだけ。
７トーン希望の私に３〜４トーンにされてしまいました。（自然な黒です）
おまけにロング料金が２回も取られます。
ロングなので、料金が○○円アップしますね。と言った後、ロング料金なので、薬代も○○円アップしますので。だそうです。ありえない・・・
美容師から一言。
行かないほうがよろしいかと。

なんというか、「技がないなぁ」って感じです。
これくらいでどうですか？とか、こうしますか？とか
切ってる最中になんも聞いてくれないで、
スキバサミを横にガシガシ入れて切られました。
美容員さんのオナニーって感じですね。
二度といきません。

子供と一緒にいきました。
子供に関してはこちらの希望通りになりましたが
私の希望は・・・。

髪の毛を肩ギリギリの長さで・・・とお願いいたところ
耳くらいの長さにされてしまいました。
どんなにヘアアレンジしてもこの長さじゃ無理で
暫く外では帽子を被ってごまかす予定です。

客の希望通りに切れないなんて、それでも有資格者なんでしょうか？ベテランな人だっただけに残念です。
もう・・・行かないでしょう。

職場の上司の結婚式の日に合わせて行きつけの美容室を予約しようとしたらいっぱいで(一週間前)、しかたなくクーポン券のあったこちらに行きました。

受付の接客は丁寧でよかったです。

が、カウンセリングがイマイチ。
客の希望を聞くのはいいのですが、顔の形や顔色に合わせた提案(行きつけの美容室ではいつもあります)なし。

トップスタイリストの方でしたがそれほど上手ではなかったと思います。特に前髪、顔周り。

白髪が数本あるからと、明るめのブラウン系でお願いしたカラーリングを却下され、グレイカラーを勧められたので「初回半額」を見てそちらにしましたが、結果的には半額適用されていませんでした。
色も日光に当たらなければわからないぐらいの変化。

髪型を大きめのカールとハーフアップでセットお願いしたのですが、残す髪を少なめにして上にボリュームをと伝えたのに残す髪が多すぎで、でぽっちゃりな輪郭がさらに丸くorz上げた髪も目立たず。
ピンの挿し方も痛かったです。。。

オプションつけて1万円超えましたが、料金にしても説明が不十分な上満足の行く仕上がりには程遠かったのでもう利用しないと思います。

絶対行かない方がいいです

接客業する気の無い店です
・スマホポケットに入れたまま、ずっとLINEの着信っぽいの
がポロロンポロロンポロロンポロロン煩かった
・シャワーの時に手で温度確かめずいきなりぶっかけられ、
結構熱くて数秒ただかけられてた。。。
気付いて調整しても謝罪も無し
・ブローの時に頭皮ギリギリで当てられ2箇所軽火傷、ブロー
下手くそ
・ドリンク片手で持ってくる
・店内汚い

褒める所無しです。。。
カラーだけでしたが、カラーで多少痛む髪をブローで更に痛
めつけるという。。。

みなさんの投稿どうりです。予約時間に行っても待たされる。カラーの指名をしたところで指示をだして他の客の所へ。結局違う人が染めてるし・・・。シャンプーもブローも違う人だし。カラーチケット買ったけど、別にシャンプー代、ブロー代を取られ、安いのか良く分からなくなってるし。

もう行かない。違うところ探します。

朝早くから行きましたが、
まず歓迎する気持ちゼロ‼‼
やる気あるの？？
最初っから嫌な気持ちになりました。

で、髪の毛で、すごい悩んでいて
よくわからないから、どうしたらいいか？と聞いても
自分で決めてくださいとかとか
全然、親身にはなってくれず、
悲しくて泣きそうでした…
それからは、ずっと不機嫌な客みたいになってしまいまし
た。

ただ、技術があれば良いだけじゃないですよ、それも無いか
もだけど、お客様に満足して帰ってもらわなくて
どうするんですか？

多少、下手でも
人柄が良ければ、また行きたいなって思います。

やっぱり安いだけあって、接客の質も安いんですね。

もう二度と行かないと言いたいですけど
また行ってやろうかな。

同じような接客されたら
今度こそ…