〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

職場の上司の結婚式の日に合わせて行きつけの美容室を予約しようとしたらいっぱいで(一週間前)、しかたなくクーポン券のあったこちらに行きました。

受付の接客は丁寧でよかったです。

が、カウンセリングがイマイチ。
客の希望を聞くのはいいのですが、顔の形や顔色に合わせた提案(行きつけの美容室ではいつもあります)なし。

トップスタイリストの方でしたがそれほど上手ではなかったと思います。特に前髪、顔周り。

白髪が数本あるからと、明るめのブラウン系でお願いしたカラーリングを却下され、グレイカラーを勧められたので「初回半額」を見てそちらにしましたが、結果的には半額適用されていませんでした。
色も日光に当たらなければわからないぐらいの変化。

髪型を大きめのカールとハーフアップでセットお願いしたのですが、残す髪を少なめにして上にボリュームをと伝えたのに残す髪が多すぎで、でぽっちゃりな輪郭がさらに丸くorz上げた髪も目立たず。
ピンの挿し方も痛かったです。。。

オプションつけて1万円超えましたが、料金にしても説明が不十分な上満足の行く仕上がりには程遠かったのでもう利用しないと思います。

ここは最低だ！

襟足部分を刈り上げてと注文して、終わって出かけたら友人に『右と左長さバラバラじゃん！』と言われ直してもらおうと問い合わせたら、『いいっすけどまた料金まらいますよー？』とふてぶてしい態度。

直しの無い美容室など聞いたことないし、かつ接客とは思えない態度。

安かろう悪かろうの典型。

二度とこんなサロンいきません。

予約より早く着いてしまったのですが、早めにやってくれました★
店長さんみたいな人でした。丁寧に相談にのってくれて、どのくらいまでカットしたら毛先が跳ねないかなど、キチンと説明してくれてカットして初めて毛先が跳ねずに済みました！私の髪の毛は厄介なので跳ねなかったのは素晴らしい！

トリートメントについての知識も豊富で、説得力ありました。また、利用したいと思います

二度と行きたくないです。
店長のオバサンがビックリするくらい、常識ない。
店内にどんなに人が待っていようが煙草を吸いにしょっ中居
なくなる。髪染めは自分でやってもここまでヒドくないだろ
ってぐらい、ムラ染めAND染まってない。
ドライヤーやれば、頭にゴツゴツ当てても謝らない。
一番ムカついたのはお店に来ていた自閉症ぎみの男の子がい
て、事前にお母さんが電話をいれていたらしく、前回全然短
くなってなかったので短くして下さいって電話入りましたよ
と、店の子に取り次がれたのにも関わらず、素人の私が見て
も全然切ってないじゃん！ってぐらいで終わらせてしまい、
それを見た店の子が流石にまずいと思って、えー、短くして
下さいって言ってましたよ！っていっても、その自閉症の男
の子に『私、このくらい？って聞いたよね！』って超逆ギ
レ。その子がわからないから親が電話してきてんだろ！あん
なオバサンを店長にしてるオーナーも信じられないわ。もう
二度といかないし、地元の友達にもキチンと実態を伝えてま
す。安くても気分よくなれないならお金が無駄です。

前回利用した際は技術はそこそこだったものの満足だった。
そのため再度利用したが、非常に不満だった。
接客が酷すぎる。
疲れているのかもしれないが、無愛想、イライラした雰囲気
が全面に出ていた。
こちらが質問しても、ばかにしたような口調で返答。
もうやめますと言って退店した。もう二度と行かない。
金髪の体格の良い女性店員さん。

イレブンカット西葛西店に行ってきました。安いので何度利か用してますが、担当の人によって仕上がりは満足だったり、満足いかなかったり・・・。安いので、仕方ないのですが、一人だけすごーい無愛想で態度悪い人がいるんです！！開店前の店内で大声でおしゃべりしている彼女・・・。外まで丸聞こえですよ。接客業なんだから、少しは考えなさいといいたかったです。

転勤で通勤帰りによりましたが、がっかりです。
アトリエプレゼンツでは、他店で感じいい店員さんに満足の仕上がりだったので期待して利用しましたが、素人丸出しのシャンプーおじさんや接客中にいなくなり、その後タバコ臭さを漂わせて再登場の女性。
最近は低価格でも質の良いお店も探せばありますので、この系列店はもう利用しません。

今まで通っていた美容院があったのですが
たまには美容院変えてみようかなと思い、
チラシでたまたま見つけ、予約不要だということなので、
葛西駅近くにあるアトリエプレゼンツという美容室へ今回足を運びました。

もう行きません。
「１時間ほど待ち時間ございます」
といわれたので、まあお昼すぎくらいに
家に帰れればいいかなと思っていたのですが、
１時間半待っても順番が来ない。

他のお客さんも静かに待っているので
「順番が来ないんだけど」
なんて文句つけられず、大人しく待っていました。

結果３時間強待ちました。
店内に３人しかスタッフがいないのは何故ですか？
そのうち１人はどこかへ行ってしまうし、
途中もう１人消えたと思ったらどこからか煙草の臭いが。
仕事ほったらかして裏で煙草吸ってんのかって思いました。
二十歳にもなっていない私が言うのもアレですが
アルバイトで、丁寧な接客をと常に言われている私からみたら
かなり苛立ちました。仕事してください。
お金を払って、そちらに髪の毛を切りに行かせていただいたんです。
３時間待たされて、人が足りないのにスタッフが裏で煙草を吸って、カットも２０分くらいで。
もう一度いいますが、もう行きたくないです。

昨日、初めて西葛西のイレブンカットに行きました。持ち込
みカラーだけしようと思っていたのですが、毛先が痛んでい
たのでカットもお願いしました。それが間違いでした。あり
得ないほどの量を一気に切られ、左側だけ段も入っており、
結果は左右不揃いのガタガタの髪型にされました。いくら金
額が安くても、素人の腕なら美容師やめるべきです。予約が
取りにくくても、いつもの美容院に行けば良かったと後悔ば
かりです。

確かに前日の予約時には待ちますと言われたけどいくら何で
も髪が濡れた状態での放置は不親切極まりない。おまけに何
で私だけ飲み物のさービスがないのか不思議。自分でドライ
ヤー使って乾かした。こんな美容院は初めて。作業工程の組
み立てが下手くそ。何年美容師やってんだって感じ。まだま
だお勉強してください！