〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

なんか店の雰囲気が悪かったです。
平日でガラガラなのに、愛想ない感じ。
腕がよければ、許せるけど。
初めてなので、とりあえずカットしてもらって今後判断しよ
うと思って行ったけど、高いトリートメントを勧めてくる。
カットのオーダーも画像見せてるのに、後ろはどうするかと
か、だから画像にも写ってたよね？と、他にも何だか会話が
噛み合わない感じでした。
正直、やばい帰ろうかな？と思ったの初めてでした。
シャンプーは力強すぎだし、カット中も顔に水垂らされる
し、クシを肩に落とされるし、終始不安でとにかく早く帰り
たかったです。
帰りに服にもたくさん空いた髪の毛付いてて、最悪過ぎる。
指名料も5段階位あったけど、店員2人しかいないのにおかし
過ぎ。
カットも再現性の悪いカットで、これなら他の店のがいいで
す。
とにかく二度と行かないです。

ショートヘアにしてもらいに行きました。おしゃれなショートヘアにしてもらいてくて、美容室に行ったのに、最初から最後までバリカンしか使わない店員さんがいました。バリカンなら、極端な話、家でもできると思います。噂によると、その人は、いつも、バリカンを使ってカットするらしいです。はさみを使うことはあまりないらしく、だったら、バリカンのカットにふさわしいお店に行けばいいと思います。バリカンは、使わないで下さいと、言っているのに、必ず使うらしく、バリカンのカットあとが僕もきらいなので、すごくいやな思いをしました。しかも、無愛想。たぶん、バリカンカットしか、できないのかもしれない。あと、たくさんの店舗を抱えているなら、苦情窓口を設けてほしいとおもいます。

安いのと近所ということで何度か行ってます。まあこの値段ならこんなもんだろうなといつも思ってるんですが、今回やっていただいた美容師さん（男性。もらったレシートに廣田とあった）のシャンプーがすっごく気持ちよかった！今日は伸びたところをカットしてもらったぐらいなのでセンスの良し悪しはわからないけど技術は問題なし。面倒なおしゃべりがないのもありがたい。
　とにかくこの値段でこのシャンプー！すごく得した気分でした。今回大当たり！ずっと葛西店にいてくれないかなあ。

春休みで子供のカットをしたく、行きつけの美容室予
約がたくさん、ほかも当たったが予約で埋まってお
り、イレブンカット サニーモール店へ行くことに。

対応した店員は、服に毛玉の着いた50代くらいの女
性。
内側に丸みが出るようおかっぱみたいな感じにして欲
しい、と伝えるが、
あー内側短めに切っても丸みなんか出ない出ない、自
分でブローしないと！と一蹴される。
そうなの？と思ったが我慢して待つことに。

案の定出来上がりは日本人形のようなぶつ切り。
しまいにはそのおばさん店員もおかしいと思ったのか
ニヤニヤしている。
逃げるように店を後にした。

ほんとにこんな最悪な美容室初めて。
お金もらってももう行かない。
イレブンカットを急遽選んでしまった自分のミス
だ、、、と諦めました。
口コミ見てから行けばよかった(＞人＜;)

葛西の美容院のアトリエプレゼンツ葛西店に開店から月１で
通っていたアラフォー世代の女です。言いたい事がありま
す。長年通って来ましたが、今後は二度と行きません。
●スタッフが、とにかく、代わりすぎ。
●今はほぼ親父ばっかし。
●その親父は、一人は無愛想。一人は声がでかくて、しゃべ
りすぎ。マジウザイ。鼻息が荒い！
●使えないスタッフが、集まって来てる感じ。
●良いスタッフは、すぐ移動。
このシステムをなんとかしてほしいけど、いかなきゃいいだ
けだもんね。

友人に教えてもらい予約をして行きました。他のお客さんも何人かいましたが待たされることなくスムーズに呼ばれました。
店員さんがとっても良い人で色々お喋りできましたし、店内も明るくてリラックスできました。
カットをお願いしましたが、こちらの要望をしっかり聞いてくれて細かい所もこちらの要望通りにしてくれたのでとても満足です。
次回もぜひ行きたいですし、今度はカラーもお願いしようかなと思っています。
場所も駅からは結構近いので迷わず行けると思います。

以前行っていた店舗の接客が気に入らなかったので、今度
は隣駅の別の店舗に行ってみましたが、やはり無愛想で
雑、イラっとする言動が
多く、予約制で無いので仕方ないかもしれませんが１時間
ほど待ちました。他にも待ってい
る方が沢山居たため、回転を早くさせてたかったのかもし
れませんが、ストレスが溜まりました。

私が三十代半ばのときに若い男性アシスタントが、４０代の
ファッション雑誌を持ってきた。私はまだ、４０代ではない
と普通に言ったところ、セブンティーンのファッション雑誌
を、投げるように置かれた。美容院は最初から、女性中心の
場所だと分かっているはずです。アッシュのスタッフは、フ
ァッション雑誌について勉強不足です。アッシュのスタッフ
は、以前から店長など休みが少なくて、客から見てもしんど
そうに見えます。もう少し休憩があれば、気持ちにも余裕が
持てるのではないでしょうか？あまりにぎちぎちでは、身体
を壊してしまいます。これからも頑張って下さい。

この様な美容院があることに驚いてしまったので、今後利用
を考えている方の参考になればと思い投稿しました。

まず、店舗に入ると待合席で待つよう言われ一時間程放置。
その後ようやく受付を済ませましたが、来た人からではなく
受付を済ませた順番から呼ばれていた為私の後に来ていた人
からも私の方が先に来ていた事を伝えて頂き、私からもその
事について指摘させて頂きました。

その事が関係しているのかわかりませんが、シャンプーとス
タイリング込みのカットをお願いしましたがシャンプー、ス
タイリングは無く、15分程のドライカットで終わりました。

また、そのカット中3人いたスタイリストの内2人が奥の部屋
へ入って行ったと思ったらタバコの匂いがしてきました。

低価格とはいえもう少し接客方法を指導して頂けたらと思い
ます。

接客に関しては1000円カットと同等でした。無機質な接客が
好きな方にはオススメです。
技術に関しては…前髪を切る際にスキバサミをザクザクと数
回走らせるだけで済まされた時には衝撃を受けました。美容
室ではもちろん、1000円カットですらやられたことが無かっ
たので…。お陰様で前髪がバサバサとしてまとまりが無くな
りました。同僚には自分で切ったのかと聞かれたほどです。

予約制を採らず、客の回転数を重視することで収益を見込む
のは決して悪いことではありません。ですが、おざなりな仕
事でネガティヴな評判が広まっては元も子もないはずです。
社員教育、技術研修にもある程度力を入れる事が大前提なの
ではないでしょうか。