〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容院であんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
接客の教育とかはしていないのか？
人を見下すようなバカにしたような態度でイライラした
態度を取られました。

プロにアドバイスを求めたくて美容院に行くのだから提案を
したり髪型についての相談や疑問に答えるのが普通なんじゃ
ないかなと。
私と同じ思いをして欲しくないので自分に合う髪型を探して
プロに意見を求めるならこの美容室はおすすめしません。

前にネイルでしてもらった担当の人はすごい上手だし希望も聞いてくれ
て、持ちも断然いい！
けど、若いふとっちょの子だけになって、質が落ちた。
もう行かない。　美容室も受付でペチャクチャしゃべってるし、客もま
ばら。ここは行かない方が絶対にいい。
お金の無駄！

オープン当時から１０年位月１回程度で利用していま
す。その間スタップは何人も変わり、土日でもスタッフ
２名。忙しくなると他店からヘルプが来ています。
最近長く居た店長が移動となり、女性技術者が来て、今
日初めて担当してもらいました。入店時から上から目線
の対応で、ちょっと嫌な感じが・・・・。３０分程度待
ち自分の担当のに回って来て、更に嫌な予感。
不安的中。ほとんど会話は無かったけれど、威圧感が強
く、命令的な口調の物言いに、笑顔で反対の返答した
ら、更に高圧な態度に出られました。長年通いました
が、今までにこのようなスタップは初めてでした。但
し、技術面では問題なく、丁寧にカラーもシャンプーも
トリートメントもしてくれました。美容室に行き帰宅後
も長時間不愉快な気分が取れなく、本社に電話しようか
と思ったけれど、書き込みサイト見つけたので、書き込
んで憂さ晴らしです。

メンテナンスへ３度目のカットへ！

どの美容師も口を揃えてびっくりされる
今どきスキバサミ、レザーなんて使わない！
上記の美容室へ行かれるなら気をつけた方がいいです！

縮毛強制で何度かお世話になっており、今回は４回目の利用
でした。
私の髪質は、癖が強いが傷みやすく毛量が多いので、いつも
新しい美容室選びには苦労しますが、こちらで使用している
薬剤が私にはとっても合っているらしく、予約する際はスタ
イリストは選ばずにしていましたが。。。
先日利用した際は、表面だけは綺麗ですが、2日後には中の癖
完全に戻り、お直しの依頼の電話をし伺いました。
すると、その美容実は全く悪びれる事もなく、縮毛強制とい
っても、決まりとして生え際１センチは薬剤が使えない為、
仕方のない事だとの事で、謝罪の言葉もありませんでした。
今まで約20年以上、色んな美容室を利用し、お直ししてもら
う事も多々ありましたが、こんなに不快な思いをしたのは初
めてです。
自分は全く悪くない、技術不足を認めない美容師は初めてで
す。

この1ヶ月後に他の美容室に行き、担当に説明してたら→いま
はレザー(カミソリ)使ってる人いない、そもそもスキバサミを
使うと髪の毛も痛んでしまうし大胆な事されましたね、と私
の味方になってもらえたんです、、

安くなる営業メールが2回きてふざけるな！って、もうホント
にありえない！
名古屋の人間で店もってたって、クレームだらけで閉店かっ
て（笑）

伊勢崎市ミスターマックス近くで１人でやっている美容
室。
初めて利用しましたが、今までで一番ひどかったです。
カットを始めてから「うちは短く切るから」と言われま
したが、何のことかわかりませんでした。
帰宅してから髪の毛を触ったら、内側の髪の毛が根元5
ｍｍくらいまで梳かれていました。それも何本も。何十
本も。
頭頂部から襟足まで全部です。
丁寧なカウンセリング、お客様の希望に沿った、再現性
が高いとあったので行きましたが、そんなことありませ
んでした。
カウンセリングの時に重いのが好きか軽いのが好きかな
ど趣向についての質問もなし。
写真を持参しましたが、ちょっと見ただけ。
写真通りにしてもらえるかと思いましたが、そんな通り
にもなりませんでした。
本当にひどいのが、髪の毛全体をかなり梳かれてしまっ
たこと。
健康な髪の毛を細くされ、毛先の切り方も雑でひどい有
様です。
女性の髪の毛を根元5mmまで切るなんて、こんな乱暴な
ことをされたのは生まれて初めてです。
シャンプーもカットもドライも雑で、頭皮や顔に指や
手、刃先が当たって痛かったです。
これから１年以上かけないと元の髪の毛には戻りませ
ん。悲しいですし、とっても悔しいです。
美容室に対してカットのクレームをしたことも口コミも
したこともありませんが、あまりのひどさに経験談とし
て残します。
私は二度と行きません。本当にひどい。ひどすぎる。

美容室です。
時間が無くて仕方なく行ったのですが、
ブリーチしたことないですよね？
ってくらい技術がないです。

ちゃんとホットペッパーのページをみていない私が
ダメだったのですが、
?スタイル写真が下手
?明らかにブリーチしたスタイルがない
?プロじゃ無きゃ色の違いが分からない
?カットの技術が不要なスタイルばかり
?アレンジヘア、アイロンでのアレンジも出来ない
?自分の写真がアプリで撮った加工された気持ち悪い写真
というダメスタイリストの条件しかない人に当たってしまいました。
こんな人が店長という事なのでもう美容室も終わってます。

美容室も２０年くらい同じ外観、同じ内装。
古くさくて
何でこんな所へ行ったんだろう、って後悔しかありません。

幸いにも施術前に失敗スタイリストや！と分かったので、無難なカットをお願いしましたが、
仕上がりも下手だし、これが運転免許なら一発免許取り消しだよね、ってレベルです。

ほんと世の中こんな美容室が多いので、どうにかして欲しいのですが、ホットペッパーはなかなか本音で書いても載せてもらえない事がおおいし、
問題がある美容室が発覚しずらいのが本当に困ってます。

たった500円のシャンプーでしょ？金は出さんが口は出す
(笑)普通の美容室行けば？

ざっと投稿見ましたが、アホな苦情ばかりでイレブンカット
さんに同情してしまいました。

イレブンカットの値段見させてもらいましたが、イレブンカ
ットに限らず1000〜2000円の低価格美容室でヘアカタログ持
ってって丁寧なカウンセリングを求めたり丁寧なカット、素
晴らしい技術を求めるのは間違ってます。
そもそも、ただでさえ低単価なのに時間ばかりかかる客は生
産性も下がるので店からしても「迷惑客」。

基本的に低料金の美容室、床屋は毛先が切ってあればいい。
短くなってればいい。髪型なんてなんでもいいから安ければ
安いほどいい。という考えの方が行くところです。

それなのに何を勘違いしているのか、「高いお金は払いたく
ないけど良いサービスを受けて気持ち良くなりたいし、髪型
を変えてオシャレに、綺麗に、かっこよくなりたい」という
気持ちを大なり小なり持った人間が行き、見事に期待を打ち
砕かれ、ネットに悪口を書き込む…
イレブンカットさんに同情しました。

青山、表参道の美容師でも、15分前後でカウンセリングから
仕上げまでやれと言われたらほぼほぞ同じ結果になるんじゃ
ないですか？
お客と技術者のイメージの共有ができるまでカウンセリング
をしっかり時間をかけて行い、お互い納得した上で丁寧にブ
ロッキングしながらカットし、仕上げはアイロンやコテを通
してスタイリングしヘアカタログに近い髪型に仕上がりまし
たでしょ？？って出来るのは、高い料金をいただいてるか
ら。

商売を理解できないバカな客にはならないようにしようと改
めて思えることができました！
ありがとうございます！

金を払いたくないなら何かを諦めろ
割り切れないならそれなりの金を払え