〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カット、ヘッドスパをしてきました
もともとスパに興味があったので行ってみました、いろいろ種類があ
り、一つ一つ丁寧に説明して頂きました
髪の状態があまり良くなく傷んでいたので、真ん中くらいのお試しト
リートメントスパをして来ました、髪も毛先の引っ掛かりも無くなり
マッサージももっとして欲しいくらい気持ちよかったです
まだ、長い時間やっていただけるスパもあったので次はそっちをやっ
てみたいと思います
また、宜しくお願いします

月日が経ち気持ちが落ち着いたので口コミさせていただきます。

単刀直入に言いますが今までで一番ひどい美容室だった。
まず、カラー決めもあまり親身になってくれず「どうしますー？」
の一言。カットはただ毛先を漉かれまくる乱雑なカット。ボブから
セミロングの長さなのでアホ毛が目立つし手入れが大変だった。
他の美容室に行ったら、「ひどい。どこで切ったの？」と言われま
した。
思いきってスタイルチェンジなんか任せられません。
接客も無言が多く、雑誌も年代に合わせたものを持って来てくれず
適当さが目立つ。そしてお客は少ないのに何時間も代えてくれな
い。
約3時間、飲みものも出てこない。終わった後、大体の美容室は肩と
かをマッサージしてくれるのに放置。普通はありえない。
こんな気持ちになったのは初めて。
以前口コミされた方がトイレで泣いたと言ってらっしゃいましたが
非常に悲しい気持ちになった。
技術と接客を見直してほしい。

赤塚のアクセスムーンに行って来ました。
今までは対応も良く、待たされることもなく…まぁ、すごく
いいわけでもないも、嫌な気持ちになることはなかったので
すが…
まず受付…お客が入って来たのに、こちらから声をかけない
と男性・女性二人で立ってるのに何もなし…
待合席では、男性スタッフがお客と話してるのですが、こっ
ちが座るのに邪魔すぎ…
シャンプーとマッサージ…なんなのでしょぅ…あの女性…
何て言ってるかわからないし…やる気ないし…シャンプーも
マッサージも適当…マッサージなんか30秒弱くらい肩触っ
ただけ…なら、やらなくていいよ…
そのあと、ケラケラ他のスタッフと笑ってて…
カットしてくれた人は…人は悪くないですが…
気が利かないかな…
以前の受付の方は、電話の対応もお店での対応もよく、スタ
ッフも良かったのですが…久々に行ったら、何…って感じに
なってました…
スタッフの教育をきちんとした方が良いかと…
本当に今日のイライラときたら…
あの女性スタッフには、二度と対応してほしくないし、視界
にも入らないでほしいかな…

↑〈予約して来店〉のお子さまも平気で待たせるとは、酷い店舗もあるんですね。

こっちもまだ慣れていない土地で、良く調べもせずに
（ただ、しっかり〈予約して予約時間に到着しています。〉）
初め行った店舗も技術・接客・雰囲気が同じ感じでした。
＊＊＊＊＊＊
しかも、店員皆が無表情で、ギスギス・つんけんしているし、
ちゃんと出来ないのに、とにかく掛け持ちする程、予約入れしているから、
ドタバタ・イライラもしていて、お客さんごとの接客にもひいきがある。
接客態度にもムラもあるようでした。
＊＊＊＊＊＊

そもそも〈「予約」〉〈「ランク」〉〈「指名（料）」〉とは何だったのでしょうか？
オプションの売り込みも激しく、安いから仕方ないとか妥協出来るレベルではない。
シャンプーも気持ち良いとは言えないし、マッサージもなしで、癒されるところがない！！！！
特にランクの上の人の方が、酷い態度の技術・接客で、
とても憂鬱で無駄な酷い時間を過ごさせられました！！！！

２回目以降から、人に教えて貰って、その時のカット・カラー
（ロン毛のメンズカットではないから、ごまかしようがないもの。・カラーにムラがあった！！！！）
を上手く直してくれた。

技術・接客・雰囲気・居心地良くて、
（某クチコミ返信にも
良い時も悪い時も
その全てにその時の担当者さんが最後まで責任を持って、お礼・お返事もしっかりとされている。）

その最後まで、責任のある対応をきっちりとされている方のEARTH店舗へ
もちろん〈予約して〉通うことを決め、通いはじめました☆
今回も良い感じにして頂きました！！

京王線北野駅の改札を出て、京王リトナード1F奥にあるこの美容室、改札から１分と掛からずに行ける便利な場所にあるのですが、ここで先日カットとカラーをお願いしました。
…もう二度と行きません。カットの技術が無さ過ぎる。
スタッフの対応は良かったのですが、シャンプーせずにカット・カラーをされました。正直ありえないです。
ドライカットのつもりなのでしょうが、自分はヘアワックスを付けていったので、シャンプーなしのカットは気持ち悪かったです。シャンプーは別料金のようですが、せめて何か一言あっても良かったのに。
カラーも、シャンプーせずにカラーなんて大丈夫かな、と心配でしたが、案の定…
帰宅後に鏡でよく見てみると毛先は不揃いでバサバサ、カラーの色も根元と毛先の色が微妙に合ってない…何かもう、この出来なら千円カットの店でも良かったって感じです。（料金はカット4.320円＋カラー5.400円、割引一切なし）
せめてカットのやり直しをと思ったのですが、なかなか時間が取れず、結局今もこのままです。
髪を綺麗にしてもらいたくて美容室に行ったのに、この仕上がりはあまりに悲しいし残念です。
ドリンクのサービス、肩のマッサージ、ポイントカード…これらのサービスよりも、カットの技術とカラーをする際の髪の状態を見極める技術をもっと身に付けて下さい、と言いたいです。

先日、石巻アースに初めて髪を切りに行きました。
周りからは良い噂も悪い噂も聞いてはいましたが
店員さんはすごく感じがよかったし、なにより私が思ってい
たスタイルを丁寧に提案してくれました。
ハンドマッサージなどのサービスもあり髪の毛だけではなく
肌の悩みのアドバイスなどもあり、素直に行ってよかったで
す！

1年半くらい通ってます。
言葉遣いは非常に丁寧ですが、サービスの内容がどんどん雑にな
り、担当が気に入るコメントをしないと帰り際の挨拶もしなくり
ました。
もう行きません。

最初の担当の方が退職して新しい担当になって3回目。
前髪は切らずに流してほしいと何度言っても忘れて短く切る。
襟足の長さも違う、人の話を聞いてないのか忘れっぽいのか、ど
ちらなんでしょう？

こちらの要望は耳の中をスルーして、自分の切りたいように切る
だけなんですよね。これがクリエイティブディレクターで高い料
金をとってる人だと思うと驚きです。

シャンプーは突然熱湯がかけられたり(自分の手で先ず試す、を
しない)、マッサージは10秒程度肩と背中をなでるだけ、全般的
にどんどんサービスの質が悪くなってます。

阿佐ヶ谷の同料金の美容院と比べて良い点は、店内が綺麗なだ
け。
半年前に戻ってほしい。

ホットペーパーの方には来店して２０日以上経って口コ
ミできなかったのでこちらへ・・。

先月末ＥＡＲＴＨ上越店に行ってきました。上越の繁華
街に店舗を置くこちらの店はとても小洒落ていて若い女
性が入りやすい雰囲気満万です(男一人はやや抵抗あ
り)。

今回カットしてくれることになった担当者がまぁ無愛想
なこと。終始ツンツンしてました。注文の仕方が気に入
らなかったのか、顔が気に入らなかったのか知りません
が、こっちとしては初めてのお店で緊張している中とて
も怖かったです。途中、頭をマッサージしてくださる方
(こちらも女性)がいましたが、こちらの方は普通に親切
な感じで「痛くないですか」など声掛けも出来ていまし
た。シャンプーしてくれた方も良かったです。

要するにお店自体は問題ないところだったかもしれない
けど、前述のカットしてくれたＴ.Ｎさんが酷いとしか
言えないです。普通声掛け位するものだと思います。髪
の話ができなくても、普通どこからいらしたんですか？
とかあっても良いのでは、私はこちらから色々話す方で
すが、この人ときたらつっけんどんに一言ハイ、とか返
すだけ。こんな人初めて。

人を見た目で判断される店員さんだったようですが、私
としてはもしそういうお店であったらちゃんと入店前に
そういう旨を伝えて下さると幸いですね。

５点満点としたら２点です。先に述べた通り、この店員
以外のことでは兼良かったと思いますので。辛口評価に
なり失礼しました。

行きつけのヘアーサロン「ヘアースタジオ　リガーレ」を紹介します。白井市桜台のセブンイレブン横の建物2階に入っています。いつも希望通りの髪型にしてくれて大満足です。そして、価格も良心的なのです。カット（シャンプースタイリングこみ）2600円、パーマとカット、シャンプー、スタイリングが6100円からです。なんといってもお気に入りなのは、シャンプーの後のマッサージです！凝った頭皮と肩を力強くマッサージしてくれるのがたまらなく気持ちいいのです。うちは夫婦でリガーレにお世話になっています。

初めて低価格サロンに行きましたが、ここにはもう二度と行
かないと思います。
予約が出来ないのは仕方ないとして、日曜日にも関わらずカ
ットが出来るスタッフが1人、アシスタント1人。
明らかに人手が足りてません。

カラーとカット、トリートメント、ポイント矯正をお願いし
ましたがかなり乱暴な髪の毛の扱いで、カラー剤を塗布して
なかなかコームが通らない髪に無理矢理コームを通そうとし
て痛い…
そのせいか、トリートメントしたにも関わらず想像以上に毛
先にダメージが。
その後のドライヤーも近距離であてられて熱い。

しかも、あろうことか乾かした直後にトリートメントのスプ
レーをして来たのでおかしいと思い、
「まだカットしてもらってませんけど…？」
と伝えると、何とカットをど忘れしてた模様。
ありえない…驚きました。

前髪だけ少し切りたい程度ならいいかもしれませんが、これ
ならあと5千円出せばマッサージやドリンクサービスのある美
容室に行った方が断然良いです。
これらが人手不足によるものなのか、それとも元より技術や
接客理念がこの程度なのかはわかりませんが、決してオスス
メは出来ません。