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611 件見つかりました(41 - 50件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2019-11-22 12:39:47
まり さん 
おそらく社長?が中国人でなにをするわけでもなくスタッフ
に怒鳴り散らしたかと思えばスマホで友人に電話しだして。
美容室の店内でこんなこと初めてだったので日本じゃないみ
たいでした。
予約したコースが8000円くらいでしたが長さがとか馴染まな
いとか言われて30000円を超える金額を提示されました。
きっと安いコースで釣って本当はこの金額でって言い断れな
い人たちがつけている気がします。技術も上手な人と下手な
人がはっきりしてるので美容師免許がない人が多いのだと思
います。毛の質もあまり良くなく、安いからこんなもんです
って。中国製の粗悪品なのだと思いました。
(返信数:0) 返信
 
2019-11-04 23:07:51
よこちゃん さん  ( 30代 男性)
プラージュ高野店で客が鼻毛処理をお願いしてたみたいだけど
上手く伝わっていないみたいで、その客の言い方が悪いとせめて
いた。鼻毛処理がなにを言っているのか聞くこともせず、笑いな
がら「ありがとうございました」といい
その客が帰ったあと爆笑しているのをみさせられると気分が悪く
て、もう行きたくなくなる
 
千葉県  船橋市 
2019-10-11 07:34:00
まいまい さん  ( 男性)
同じ人かな。。
私も娘もすごく下手な人にあたりました。
もう絶対行かないです。

中には上手い人もいるのに。。

研修とかもっと徹底して欲しいです!!

背の高い、髭の、ロン毛パーマの男性です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-09-10 01:51:30
みかん さん 
アース焼津店に行きました。

若い男性の方がカットしてくれたのですが本当に雑のような扱い
されました。今まで上手じゃない人はいたけどこんなカットやシ
ャンプーを雑にやられて驚きました。イライラしているのかこっ
ちにもイライラ伝わるし。普通に接客してと思いました。

カットは問題なかったのですが、接客態度やサービス業の仕事の
低さにビックリしました。

アースにはもう行かないと思います
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
北海道  函館市 
2019-09-01 17:23:06
アナグマ さん  ( 40代 女性) アナグマさんにメッセージを送る
プラージュ上磯店でシャンプーカットとヘッドスパ、クリア
コートをしました。カットの時希望が上手く伝えられなかっ
たらしく、「じゃあ(見せた)写真と全然違いますね」とイライ
ラされ、その後の作業の雑さったら。爪は当ててくるわヘッ
ドスパなんてマッサージ無しでした。いつもの函館駅前の店
は丁寧で気持ちよかったから楽しみにしていたのに。途中泣
きそうになってしまったけど気が小さく何も言えず。ひたす
ら耐えて、はい、はい、ともう希望を伝えるのを諦めまし
た。二度と来たくないな。函館駅前店では安く感じた5400円
がここではドブに捨てた気持ちになりました。
(返信数:4) 返信
 
満足度 :
東京都  
2019-07-29 20:33:42
みや さん  ( 40代 男性)
(タイトルが適切ではなかったようなので再送します)

施術が上手い訳でもなく、特別愛想が良い訳ではありませんが、料金を考えると十分納得して伺っていました。

その日は眉毛が伸びていたので、メニューには無かったのですが「短くするだけですがお願いできますか?」と伝え、特に別途料金がかかることも言われずカットして頂きました。

髪を担当して頂いた方が会計をされたのですが、その時はいつもと同じ料金でしたので精算したのですが、後から別のスタッフの方が来られ、眉毛カット500円と言われました。

「聞いてないです」と伝えても、聞く耳持たずの一方的な対応です。

もちろん眉毛カットが有料のお店があるのは認識していますが、有料であればそれなりの要求を伝え施術してもらいます。

料金も伝えずに施術し、勝手な料金で請求するのはぼったくりだと思います。

後から来たスタッフが責任者なのかもしれませんが、だとしたら尚更対応には気を付けるべきだと思っています。

余談ですが、以前ニュースで子供が追加料金が多くなり親から持たされたお金で支払いが出来なくなったと報道されてたのを思い出しました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-07-29 20:16:53
みや さん  ( 40代 男性)
施術が上手い訳でもなく、特別愛想が良い訳ではありませんが、料金を考えると十分納得して伺っていました。

その日は眉毛が伸びていたので、メニューには無かったのですが「短くするだけですがお願いできますか?」と伝え、特に別途料金がかかることも言われずカットして頂きました。

髪を担当して頂いた方が会計をされたのですが、その時はいつもと同じ料金でしたので精算したのですが、後から別のスタッフの方が来られ、眉毛カット500円と言われました。

「聞いてないです」と伝えても、聞く耳持たずの一方的な対応です。

もちろん眉毛カットが有料のお店があるのは認識していますが、有料であればそれなりの要求を伝え施術してもらいます。

料金も伝えずに施術し、勝手な料金で請求するのはぼったくりだと思います。

後から来たスタッフが責任者なのかもしれませんが、だとしたら尚更対応には気を付けるべきだと思っています。

余談ですが、以前ニュースで子供が追加料金が多くなり親から持たされたお金で支払いが出来なくなったと報道されてたのを思い出しました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2019-07-23 22:19:26
ちほ さん  ( 20代 )
ユーレルム銀座店のマネージャー?だかの男
性にカットしてもらいました。
今まで生きてた中で一番下手で、悲惨な髪型
にされました。

スキバサミで根本近くからジョキンジョキン
切られ、内側の髪を短くボッサボッサにされ
ました。
内側の髪が広がり盛り上がり、カッパのよう
な頭にされ、手触りもザラザラごわごわにさ
れ、悲惨すぎて友達にも会えないです。
素人でももっとマシなカットできます。
スキバサミの使い方を分かってないのでこわ
いです。
その人以外のかたは多分上手だと思います。

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
2019-07-23 22:12:26
アップルベイビー さん  ( 40代 男性)
先日、娘と私のカットをしに初めていきました。
田中さんという店長さんに担当していただきました。
とても上手に切ってもらえました。娘も大喜び。
愛想もよく、お話も面白くてまたぜひ利用したい
店舗だと思いました。イオン新瑞橋のイレブンカット
は一度行った事がありますが、変な化粧をした男性に
髪をきってもらったんですが、残念な事にとても下手。
同じ系列店でもこんなに違うんですね。対応の仕方も
雑過ぎて、私には向かないお店だと思っていたけど、
いい所が見つかってよかったです。これからは、名古屋茶屋
にあるイレブンカットを利用したいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2019-06-18 18:17:00
くま さん  ( 女性)
オーガニックを売りにしているエンガロというサロンの女性
スタイリストに、2度も服にカラーリングの薬剤を付けられ
た。
幸いシミになる前に落とせたが、通常ではあり得ない事だ
し、キャリア長いスタイリストにも関わらず、同じミスをし
た事に呆れた。
シャンピングやドライングも雑!
カットも上手くない。
会話でも失礼な事を大きな声で話してくるのも不快に感じ
た。
サロンの空間は居心地良いだけに残念。