〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

初めは口コミで知り、お店に行きました。
とにかくカットが上手（センスがいい）。お店の雰囲気がいい。接客態度も○。
いい場所を見つけたと思い、何回も通いました。

しかし、先日お店に行ったところ、受付の段階で素っ気無い（というか面倒くさそう？）な対応をされました。
「いつもは、こんな感じじゃないのに・・・？」
なにか、タイミングでも悪かったのだろうかと冷や汗。
どうやら店員さんの機嫌がすこぶる悪かったようです。
(この段階で私がしたことといえば、「営業時間に来店した。」くらい）

話しかけてくる時の口調は普通なのですが、「面倒くさい」というのがよく分かる態度をされました。しかも、ところどころ雑にされたので、少しずつこちらもイライラ。
会計の時はレジを「ガンッ！！！」と思い切り音を立てて閉められ、嫌な雰囲気に。今までこんなことなかったので、「今の、わざとじゃないだろうな・・・」と、こちらも疑心暗鬼。
お見送りはしてくれましたが、会員カードをしまうことなく、破いて捨てました。
頻繁に通っているわけではありませんでしたが、すごくお気に入りだったので、残念です。
今回のことがなければ、確実に★×5評価でした。

今回担当だった方が、他のお客さんに同じような態度をとらないことを願います。

紹介で行くことになってもう一年以上通ってますが持ちが良くって　友達にまつ毛いつも綺麗ねって言われますトラブルも無く、上手なのも、もちろんですがリペアがとっても安いのでずっと続けていけるのが嬉しいですオススメ！

オーナーの技術、接客等はピカイチ☆最新の技術を積極的に取り入れている真摯な態度は感心します。自分の髪形は特に癖が強く、なかなか他のお店では上手い事行かなかったんですが、髪質やくせをじっくり観察し、思い通りの髪形にしてくれます。大変重宝しています☆また、洗髪の際頭皮マッサージもしてくれますのでまた気持ちいいです☆最高☆

私はいつもリピーターで通ってますが、上記
のノンさんやポンさんのように感じた事は一
回もありませんよ。
いつも指名無しで色んなスタイリストさんに
やってもらっていますが、みんな凄く親切で
技術も上手いと思います。
正直、ここに来てから高いお金を払って別な
サロンに行こうとは思えなくなりましたよ。
髪質もそれぞれだし、私は素人なのでこんな
事いうのもなんですが、失敗に至ってしまっ
た事は残念ですが、あまりサロンの悪口は言
わないほうが良いと思いますよ。
私は駅から凄く近いし、お手頃に可愛くなれ
るので凄くおすすめできるとおもいますよ。

TJは全店舗的にスキルが低め（当方男）
ド下手ではないけど上手いとはお世辞にも言えない

接客は○だがオススメはしない

花小金井ｅａｒｔｈに、数か月前まで通ってました。
担当の奥○さんが、カット上手ってか…私には合ってたから。気に入ってて…
カラーａｎｄトリートメント、カットなど…を、中心に月１〜２回、通ってたんだけど(−−〆)
最近、シャンプーは雑だし…カラーもすぐとれるし…ブローも気にいらないしで、足が遠のきました(T_T)/~~~
奥○さんのカットは最高なんだけどね〜
残念(@_@。

以前そのお店オープン当初、雰囲気も良く常連で使ってました。
結構カットが上手と感じてました。
でも馴染んでくるとカット時間も短くなり手抜き感がしてきて…。
最近は行ってないです。

お金をドブに捨てた気分。
もらった会員カードを「２度と来ませんからいりません」と言ってつき返した。
・・・と言うのも
カラーリングを２回もやり直し。
おかげで４時間以上も時間がかかった。
なのに、伝えた色と全く違う色になった。
でも
客へのフォローはなし。

しかも
長時間薬剤を塗っていたので夜になると頭皮がヒリヒリ。おかげでまともな店で染め直してもらうことすらできない。。

聞いたことありますか？？
「暗めのこげ茶」に染めるように言ったのに出来上がりは『青光りする黒』。
新種のゴキブリかっ！？

伸びた所と前染めてたところとで、それぞれ３回ずつ計６回も薬剤を塗って４時間以上もかかったのに、結果はこの大惨事！！最後の１回、根元３回目は３０分でできるので時間をくださいとか言っといて結局１時間はかかったし。

時間がかかりすぎたことに焦ったのか、最後のブローはまともにしてもらえず、髪を乾かしてちょっとブラシを使った程度。かなりテキトー。

カラーリングもできないしブローもできない美容師が日本に存在したのかとびっくり。カットをしてもらわなくて良かった。
髪を切ってもらってるお客さんもいたけど、素人目からみても上手だとはとても言えない出来栄えだった。私みたいに髪が多い人が行くと大変なことになりそう。。

一応時間がかかったことに対する陳謝はあったけど謝っていると言うより、だんだん機嫌が悪くなっていく私を見てヤバイと思ったのか、怖がっている感じだった。
これだけの失敗をすれば割引券や試供品をくれたり、料金を割り引いたりしてくれません？？
この店は正規料金を払わせて何のフォローもなかった！
サービス悪すぎると思いませんか？

４時間もかかった疲労でクレームのひとつも言えなかった。悔しい。。

帰り際に渡された会員カードは「２度ときませんからいりません！」と怒鳴ってつき返した。顔も見たくない！

ムカつくなんてもんじゃない！
金払ってんだ、こっちは！
お前らプロだろ！！　
ロンドンに店を構えるくらいなら、国内のサービスの質をまずはどうにかしろ！

はっきり言って、サービス業失格。
頭皮のヒリヒリをどうにかしろ！！

2度と行きたくないです。

家が近く、外から眺めて気になっていたので初来店。

コートと荷物も預からないままカウンセリングシートを渡される。
カット台に行ったら「少々お待ち下さい」と言われて約３０分…
渡された雑誌2冊読み終わるぐらい待たされました。予約したのに。

ワックスが付いているのにシャンプーもしないまま即カラーリング。
施術中「次は何します」という一言さえ無く、
通りすがりに薬を塗られたり
霧吹きで水みたいなものをかけられたりしました。
カットも上手な印象ではありません。
4000円プラスしてトリートメントしましたが、髪がカサカサです。

ネイルとハンドマッサージが無料だったのでお願いしましたが、
ネイリストさんが無愛想で話しかけても素っ気無い対応。
パラフィンパックのサービスもあるということでしたが
何のパックなのか説明も無く、どういう効果がある、の一言も無し。
ネイルは気泡が入りまくりでサロンから出た直後に爪先がはがれていました。
無料につられたのが悪かったと反省し、帰って即落としました。

スタッフさんがスーパーの袋を持って外から入ってきたり、
（相談かもしれませんが）お客さんを見ながらヒソヒソ話、
私服を着ているスタッフさんがいれば、スーツみたいな格好のスタッフさんもいるし、
自由なのか制服なのか分からない服装の統一感の無さ。
どこか一箇所が目に付くと全部が不快になります。

何でもいいから安くカットできればいい！という方には良いかもしれませんが、
理想の髪型にしたい人には絶対オススメしません。ガッカリします。

蕨店は人によってかなり上手い、下手があります。
この髪質ではこのカラーをしたらすぐ落ちるとかパーマがかかりにくいとか説明はありましたか？
説明もかなり詳しくしてくれる店員さんもいます。
私はその説明を受けてデジパーをかけましたが１年位もちましたよ。
店長の１つ下のランクの男性がおすすめです！