〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね！」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ）

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在２枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。

同じパティオモール店です。
会計時に、有効期限が書いていない券は使えません、
と言われて、シャンプー代を取られました。
券をもらったのは２ヶ月前なのに。

どこにも書いていないルールをでっち上げて
請求するなんて詐欺みたいで怖いですね。

とにかく技術、接客レベルが低い。

今回はパーマとカットをお願いしたが、いつもなら始めにク
ーポンの有無を確認されるが、今回は直ぐに席に案内され
た。
最後に確認するなら構わないが、クーポンも種類あるし、前
回安い方のクーポンを使ったが、これはこっちの料金と高い
方を最後に言われたので、お互いの認識を測る意味でも確認
はするべきだと思う。

そして今回はのパーマは2時間以上掛かった。
カットだけならトータル20分程度で終わった。
パーマは一工程につき20分近く掛かった。
今まででは最長だし、他の店でもこんなに掛かった事なかっ
た。
すごく待たされてるのに対応するスタッフは無言の対応で無
愛想。
髪をセットするのもそうだけど、シャンプーも凄い力でやら
れるので、髪抜けてるんじゃないか心配になる。

そして仕上がりも最悪。
始めにカット内容を伝えたが、流すように聞くので分かって
るのかな？と常に不安でしたが、
担当者の方もプロ意識を出されてるように感じたので全て任
せた。
結果伝えた内容よりかなり短くなり、パーマもカットする前
とたいした変化がなく思えた。
パーマは毛先数センチがカールする為ある程度の長さがあっ
た上でやるのが当然だと聞いた事がある。
またお願いしてないところにパーマも掛かっていた為全体の
バランスは最悪。
今回はこちらの注文に対して一つも納得いくものになってな
かった。
最後に仕上げを鏡で見せられ、どうですかと聞かれたので、
短いですねと答えたら「はい」と言われました。
今回1番対応良かったのは新人のような女性1人のみ。

今後利用する事はありませんが、今回はかなり酷かったので
率直な気持ちを挙げました。

unixアルシェ大宮に通っていたが、「上尾店のお客さんが少ない
から上尾店に行ってください」とスタイリストさんに言われて、
上尾店にも通った。両方で100回位通った。毎回、サロンソルー
ションと云う高額なトリートメントを行った。上尾店はイケメン
風のスタイリストさんが担当でした。水曜日に大宮アルシェ店で
予約を入れていましたが、親族が急逝して、その日が葬儀になっ
たので、アルシェ店をキャンセルして上尾店に私の仕事の昼休み
の時間に予約を入れてもらった。上尾店のイケメン風のスタイリ
ストさんはお客さんの気持ちが理解できない。昼休みだから、時
間が無いのでカラーのみをお願いしましたが、「それではダメで
す。サロンソルーショントリートメントをしないと駄目だ。」と
勝手に決められた。「こちらは昼休みだから時間が無い」トリー
トメント断わったが聞き入れてくれない。驚いた事にカラーは15
分に短縮されて
いつもの高額なトリートメントを行った。翌朝、顔を洗ったら
生え際に白髪が出てきた。仕方無いので上尾店にはもう行かず、
大宮アルシェ店に行っら「上尾店にはもう行かないのですか?
」とシャンプーをしていただいた方に言われた。その後、大宮ア
ルシェ店に2回予約の電話をしたが、受付の人の態度が明らかに
感じ悪いので、キャンセルした。人が悲しみにある時に人の心も
理解できない自分の利益しか考え無い、まるで自分が神の様に物
事を決めつける若いイケメン風の上尾店のスタイリストさんの
いる店には二度と行かない。私は、ケチな女では無い。信用は
取り戻せ無いですよ。君には一生会いたく無い。今でも不快だ。
一生忘れ無い。

レイフィールド有玉店に初めていきました。
カット、トリートメントだけで二時間かかりました。
席について30分待ち、どんな髪型にするか聞いて、20分待ち…
ようやくトリートメント開始。シャンプー台は椅子を少し後ろに
倒した体勢…かなり首に負担大。トリートメントで15分ぬれたま
ま放置。隣の方のシャープの水しぶきが顔にかかる。ようやくト
リートメントが終わりカット。少し切った後、乾かしてから、ま
た切りますね。といわれ髪がぬれたまま20分放置。すでに自然乾
燥完了…時にようやくアシスタントが髪を乾かしにきて、さらに
20分待ち後にカット再開…。
要望とは違う髪型に…。
とにかく疲れました。こんなに待たされた美容院は初めてでし
た。

福知山市のノーベル、最悪でした。
ホットペッパービューティのクチコミの高評価を見て初めて
行ったけど、全てがテキトー。
カットのみだったけど、髪の量が多いから程よくすいてなん
とかボリュームをマシにして欲しかったのに、ほとんど切ら
ず。
切られ過ぎるよりはいいけど、でもせっかくスッキリさせた
くて行ったのにボリュームはほとんど変わらず、お金の無駄
と感じた。
それどころか、アシスタントのシャンプーは力任せで頭が痛
く、ボリュームすごいですね〜と笑いながら無神経な一言。
感じ悪すぎる。
更に、どこの美容室でもやってくれる肩や首のマッサージも
なく、シャンプーカットのみできっちり1時間でさっさと帰さ
れました。
カット前、カット中のカウンセリングもほとんどなく、仕上
げも明らかに不服そうな態度の私を無視して、強制終了。
どこがリラクゼーションサロンなのか、全くリラックスでき
ませんでした。
子育てで慌ただしい中、やっと時間を作って久々にゆっくり
リフレッシュできると思ったのに…。
仕上がりの満足か居心地の良さか、せめてどちらかあればこ
んなに腹立たしい気持ちにならなかった。
残念過ぎる。
時間とお金の無駄だった。
2度と行かない。

EARTH平井。
カラーで耳まで染まっており、耳の中に砂が入ってるような状態で
帰されました。
普通耳にキャップをすると思うのですが、してくれませんでした。
忘れてたのかもしれないけど、シャンプーの時にでも気がつくので
は……？と、疑問に思ってしまいます。
また、きちんと染まっていなかったようで毛先と真ん中と頭頂部と
色が違っていて、違う美容室に直しに行きました。
カットも前髪は流していたのに、確認もされず眉上まで切られ呆然
となり、後ろを揃えるだけと頼んであったのに何故か後ろもお任
せっぽく切られました。
カウンセリング等は全く意味がないなと思いました。
先にここを見ていれば良かったと後悔しています。

カット・カラーに行きました。
染めるのにやたら手間取り、その後ひたすら顔周りを拭いてます。
鏡を見たら、額やもみあげ付近にいくつものシミが。
でも、一言の謝罪もなく、洗髪時もひたすらシミを拭いていて、後頭部・襟足を洗い忘れているよう。
さすがに嫌だったので再度シャンプーをお願いしたら、さらに適当に洗い、コンディショナーすらなく。
ドライヤーの時バリバリ感がわかるほど。
急ぎ家に帰り自分でシャンプー。
なんと泡がグレーになります。
もう二度と行きません。
ありえないです。

まず対応が悪いです。
１時間半待たされた挙句、シャンプーは雑、カットも下手く
そでした。

本当にオススメしません。二度と行くことはないでしょう

相模原市内のイレブンカットに行きました。
やってくれた 年配の女性の美容師さん、仕上がりは悪くはな
いのですが やってる間 よそ見ばかりしていました。
カットしている時も全体のバランス長さを調整する時も 周り
の他の美容師さんの様子ばかりチラチラ見て、私のカットへ
の集中力が全然なし！

時々 他の美容師さんに色々聞かれたり アドバイスみたいにし
てたから リーダー的な方なのかもしれませんが、周りばかり
気にしながらやられたら こちらは良い気はしませんね。
片手間で適当にされてるみたいで…。

シャンプーも、オートシャンプー終了しているのに 暫く放
置。
他の美容師さんにやってほしかったな。