〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

同感です。

色々待たせすぎ。
入ってからも待つ、座ってからも待つ、
髪濡らしてからも待つ（寒い！！）
何よりカットしてる間にも何休憩？ってくらい待つ

カラーとカットだけで3時間、ありえない。

おまけに、コーヒーかお茶か聞かれたけど出てこない

カットについては、これ自分で切ったほうがよくない？って。
揃えるだけって言ったけど、揃ってないし！！
ギザギザだし！！
明らかに素人！！
カラーだけしてもらってカットやめればよかった！！

会計の前にも待つ、待つ、待つ、、、
美容院で会計の前に待ったの、初めて。
何を計算してたの？？

そして、極めつけに「ホームケアがつきます」って、何ももらえなか
ったし。

あーほんと行かなきゃよかった。
美容院にいってこんなに後悔したのは初めて。
文句も言えなかったけど、言ってやればよかった。

二度と行きません

接客が酷かったです。
常連客にのみお茶を出し、新規や子どもの客には出さない。
帰る時も常連客には扉を開けて送り出し、そうでない客にはレジ
の所で適当にありがとーございましたって感じで、客によって接
客態度を変えていて感じが悪かったです。
カットもチェーン店て感じで微妙。
混んでると頭が濡れたまま放置されたり、手際も悪かった。

北習志野にある美容室earthてこ最低
ほんとに髪切る資格とってる？てくらい最低の出来だった。

ショートにするから心配で一番高いランクの人にお願いした
のにこのありさま

前髪はパッツンだわ、左右のバランスバラバラだわ自分でめ
ちゃくちゃに切ったみたいになってる。
こんなんなら千円カットとか友達に切ってもらった方がよか
った

二度と行かない
金と時間返せって感じ

カット・リタッチカラーを予約
しましたが、当然のように「リ
タッチは無理です。全体カラー
がいいですよ」と言われまし
た。

まぁそれは仕方がないとして
も、そのあとも??が続きまし
た。

まず席に座らせれてからかなり
待たされました。「わたしのこ
と見えてます？」という感じ
です。カラーもペッタペッタと
塗りたくり、カットの時も相談
やアドバイスもなく担当者は私
が一方的に話すのを聞くだけ。
話してて不安になりました。

それなのに！入店〜お会計まで
カラーチケットの話ばかり。何
度断っても計算機を片手にどれ
だけ得か説明されてうんざり。
とにかく早くその場から離れた
かったです。値段じゃないんで
す。もう行きません。

「店外に出た方は順番待ちの最後尾からやり直し」といった
張り紙がされているのですが、一度外に出て再入店した顧客
を優先し、店内で待っていた顧客を順番待ちの椅子に戻らせ
るという事が、つい先ほどありました。
　店員は「あの人は忘れ物を取りに戻っただけなので、外で買い物をしていた訳でもないし、並び直しはしなくていいんです」と説明されてましたが…
　店員さんの知り合いは順番待ちを含めて優先的にサービス提供を受けられるのかな？

予約の時間が過ぎてしまい、少し遅れると連絡したところ、
女性の定員から、「無理ですね〜次の予約が入ってるん
で…」と言われました。
今すぐ行きますと伝えましたが、「無理です。キャンセルに
なります。」と上から目線！
電話を変わってもらい、次に出た男性定員からも、「あと15
分以内に来ればカットだけならやります。」と言われ、余り
の接客の悪さに唖然としてしまいました。
確かに遅れた私がいけないのですが、断るのであれば、言い
方があると思います！もうあんな定員がいる店には二度と行
きたくありません。
その場で電話を切りましたが、お店はどういう指導をされて
いるのか伺いたいくらいです！
ああいう人達に接客をさせては絶対にいけないと思います。

hotpepperbeautyの口コミ嘘ですか？
口コミが良く、低価格だったので、これまで通
っていた平均値の美容院から乗り換えられると
良いと思い行きました。
してもらいたい髪型(カット)を伝え、癖があ
るので癖をカバーして切ってもらえるように伝
えました。肩上の長さにです。
すると、「絶対無理です、どうしようが癖は出
ます」
とおっしゃるので、
「以前も他店でその髪長さで、スタイリングし
なくて良い髪型を希望したことがあるが、癖を
カバーして切って下さったので、癖も出ず、そ
のまま出かけられるかようにしてもらえた」こ
とを伝えると、
「では、その店で切ってもらって」と言われまし
た。
ご自身の技術が足りないだけではないのです
か？ほかにも違う切り方をこちらから提案し
て、どうにか癖をカバーしてもらえる切り方を
と言いましたが、全て却下されました。
ここのメニューにある“似合わせカット”と
は、客の希望の髪型ではなく、美容師が切りや
すいように切る、それをお客に押し付けるとい
うことなんでしょうか。
接客業、プロであるなら、最低限の言葉の選び
方、話し方があるはずです。
若い子ならまだ、許容できましたが、私よりひ
と回りは上です。
その日までのクーポンを利用する予定だったし
来店したのは18:00、他店に行ける訳もな
く、店内にはその人しかおらずだったので、私
のカットは辞めました。クーポンがもったいな
かったので、同行していた娘のカットをしても
らいました。
娘は、小学生ですが、美容師の爪が首にあたり
痛かった、切ってる時も髪がひっぱられて痛か
ったし、(態度が)冷たかった、と言ってまし
た。
二度と行きません。髪を切りに行って、こんな
に不快な思いをしたのは初めてです。

と、この口コミをいざhotpepperbeautyに
書こうとしたら、来店してない扱いにされ、書
けなくされていた。お金支払ってるのに。クー
ポン分も割引利用できたのに。
だから良い口コミしかなかったんですね！

初回からイマイチだなって思いましたが、
カラーチケットを購入してしまった為、その後2回行きました。
が、毎回イマイチだなと思って帰ります（笑）

人によるのでしょうが、ちょっと失礼な発言が多いかと思います。
何気ない一言に、嫌な気分になることが何回かありました。

ホットペッパーで、指名なしでパーマとリタッチ予約入れてるのに、
受付でリタッチですか？って。　予約内容見てないのですか？
しかも精算時にポイント利用分引かれてないし。
メニューをパーマからデジパーに変えたことで、スタイリスト代もプラスさ
れ差額の説明も一切なく、予定より3,000円近く高くなったし。。
しかもトップスタイリストの割には微妙な仕上がり、、（私の髪質も癖があ
る為難しいと思うが、他店では普通に仕上がるのに、、）

生乾きで終わるので乾いてませんが？と言ったら
最初のうちはこれでいいんですよ〜とかよくわからない事言ってました。
リタッチカラーは皮膚に明らかに跡が残ってるし、、
（これは帰って気付いたので言ってません。）自分でした方がキレイ（笑）

次回予約勧めてくるけど、予定わからないのでと言って毎回断っています。
店を出てから着たパーカーにはカットした髪の毛がたくさん落ちてるし。
カラーチケットが残ってるからあと3回は行こうと思います。。
そのあとは行かないでしょうね〜

小倉南区の美容室ハーベストタイム。
ヘッドスパてきなものをかなり無理やり押し付け
てくる。そのヘッドスパ的な物も効果はいかほどなものか
簡単に終わるしきちんと水が当たっていないのでこれは…
と。
カット、失敗が嫌なのでよく話してカタログまで見ていた
のにまったく違う髪型に。
短く切られた髪は簡単にもとの長さには伸びないので
本当にしょっく。お金を払って髪はひどい髪型に
されて…泣

数回利用しましたが、雑な美容師さんが多い印象です。シャンプ
ーの際に、後ろを洗おうと髪を引っ張り頭を持ち上げられまし
た。カラーは、染めムラがあったので、その場で言っても、ちゃ
んと染まっている！の一点張り。染めるときにくしで頭皮を擦ら
れ、液が染みて痛かったです。
担当にもよりますが、安ければ雑でも良いのでしょうか？サービ
ス精神を全く感じないお店でした。