〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

いつも怒って帰る1000円カットでしたが,今回は満足度100%でした
❗若いのに凄腕❗カットコムズ上和田,これからも行きます。

カット依頼で、後ろのカミソリ仕上げとブロー仕上げがあり
ましたが、今回は、ブロー仕上げも無く、ボサボサのまま
で、鏡で確認もありませんでした。会社方針が変わったので
しょうか？5月までは、全て有りましたが。

伊勢崎市ミスターマックス近くで１人でやっている美容
室。
初めて利用しましたが、今までで一番ひどかったです。
カットを始めてから「うちは短く切るから」と言われま
したが、何のことかわかりませんでした。
帰宅してから髪の毛を触ったら、内側の髪の毛が根元5
ｍｍくらいまで梳かれていました。それも何本も。何十
本も。
頭頂部から襟足まで全部です。
丁寧なカウンセリング、お客様の希望に沿った、再現性
が高いとあったので行きましたが、そんなことありませ
んでした。
カウンセリングの時に重いのが好きか軽いのが好きかな
ど趣向についての質問もなし。
写真を持参しましたが、ちょっと見ただけ。
写真通りにしてもらえるかと思いましたが、そんな通り
にもなりませんでした。
本当にひどいのが、髪の毛全体をかなり梳かれてしまっ
たこと。
健康な髪の毛を細くされ、毛先の切り方も雑でひどい有
様です。
女性の髪の毛を根元5mmまで切るなんて、こんな乱暴な
ことをされたのは生まれて初めてです。
シャンプーもカットもドライも雑で、頭皮や顔に指や
手、刃先が当たって痛かったです。
これから１年以上かけないと元の髪の毛には戻りませ
ん。悲しいですし、とっても悔しいです。
美容室に対してカットのクレームをしたことも口コミも
したこともありませんが、あまりのひどさに経験談とし
て残します。
私は二度と行きません。本当にひどい。ひどすぎる。

最悪の美容室です。
時間が無くて仕方なく行ったのですが、
ブリーチしたことないですよね？
ってくらい技術がないです。

ちゃんとホットペッパーのページをみていない私が
ダメだったのですが、
?スタイル写真が下手
?明らかにブリーチしたスタイルがない
?プロじゃ無きゃ色の違いが分からない
?カットの技術が不要なスタイルばかり
?アレンジヘア、アイロンでのアレンジも出来ない
?自分の写真がアプリで撮った加工された気持ち悪い写真
というダメスタイリストの条件しかない人に当たってしまいました。
こんな人が店長という事なのでもう美容室も終わってます。

美容室も２０年くらい同じ外観、同じ内装。
古くさくて
何でこんな所へ行ったんだろう、って後悔しかありません。

幸いにも施術前に失敗スタイリストや！と分かったので、無難なカットをお願いしましたが、
仕上がりも下手だし、これが運転免許なら一発免許取り消しだよね、ってレベルです。

ほんと世の中こんな美容室が多いので、どうにかして欲しいのですが、ホットペッパーはなかなか本音で書いても載せてもらえない事がおおいし、
問題がある美容室が発覚しずらいのが本当に困ってます。

話がだいぶ逸れたような書き込みになりましたが、名前など
の情報は、コロナトレース情報ではなく、こういう使われ方
もするのだと思って間違いありません。美容師さんの立場に
立って考えれば、汚い客は感染リスクが高そうで敬遠したい
ことでしょうね。ちなみにコロナ以降は髪を洗って（他のサ
ロンですが）カラーに行ってます。2倍の値段を払って、その
甲斐があるスタイリストさんもいれば、イレブンカットと同
じクオリティのスタイリストさんもいらっしゃいます。つま
り、イレブンカットは腕は平均的で安いと思います。

一度、置いてある雑誌の中のページにべったりとハナクソが
付いていた事がありました。昔祖母に、『万引きを見つけて
もお店に言うと犯人だと思われるから、指摘しちゃいけな
い』と実体験から聞いていたので、指摘を我慢したのです
が、やはり我慢できずに、お店に教えた事がありました。嫌
悪感でいっぱいでした。残念ながらその店舗は閉鎖になりま
した。その後コロナ禍で雑誌の提供が無くなったのは良いの
ですが、どうやら私はその事件の犯人にされているようで、
近隣店に行くと有る事無い事オヒレが付いて申し送りされて
いるのか、不愉快な思いをすることに気付きました。アナタ
が噂のモンスター客？とばかりの。珍しい苗字なのですぐ分
かるのでしょう。受付後追い出されて小一時間待たされた
り、シャンプーが終わっても放置されたり、頭皮の荒れやア
レルギーを責められたり。治療してますよ、ずっと。もうイ
レブンカットには行っていません。我ながらカラー剤へのア
レルギーもあり面倒臭い客の自覚があるので、髪を洗わずに
カラーに行くのも嫌がられていたんだなぁ、と、申し訳ない
気持ちもあります。概して技術は悪くありません。経験が浅
いハズレのスタイリストさんもたまにいらっしゃいますが、
ひと月もたず辞めているようです。逆にとても上手な人もす
ぐ辞めます。今はあちこち固定せずにヘアサロン行っていま
すが、イレブンカットには二度と行きません。10年以上お世
話になったスタイリストの方々には感謝しています。

結構長年？通っています。自宅からだと八王子店か南大沢店
なのですが、クルマを停めるのにヨーカドーが便利なのと、
クルマからお店までの間にすれ違う人数が少なくコロナ感染
リスクが低いという判断です。しかし今回はハズレだったな
ぁと思う確率が南大沢の方が高いです。甘皮の処理やファイ
リングが雑で、ジェルネイルが長持ちしません。具体的には
甘皮をしっかりふやかしてカット、をしない傾向がありま
す。チョチョイとカット、な感じです。経営が大変なのでしょ
う、物販は仕方ないですが嫌な気持ちになります。当たりの
人に施術していただくと他のお高いネイルサロンと同じくら
いしっかり持ちがいいです。最短記録、先日6／16日のネイル
が5本、10日で剥がれました。施術中のチェックの時、ここを
直してください、切って下さいと勇気を出して伝え、雑だよ
アピールをしたのですが、あまり通じず。八王子店でこんな
思いをしたことはないので、店舗を変えるか、他のサロン
を、と考えています。

11カット港南台の男性技術者の接
客態度、言葉使いが
客をばかにした態度

本日昼前に利用したんですが名前は載せれないですが体格の良い短
髪の男性が担当してくださいましたがカットと洗髪をおねがいした
ところ洗髪の時に洗面台にどうぞとのこと…洗面台に先客までの髪
の毛が一面真っ黒になっているのににもかかわらず誘導して来まし
た…
ここに？と問うとはいどうぞとのこと
えっ？ここに？流石の私も腹が立ち洗い流すくらいのことはしない
のかと腹がちましたもぅ行くことは無いですね
せっかく店長とも気さくに話できて良い雰囲気でしたが…
このコロナ禍の時にあの不衛生は如何なるものかと思い投稿しまし
た

ざっと投稿見ましたが、アホな苦情ばかりでイレブンカット
さんに同情してしまいました。

イレブンカットの値段見させてもらいましたが、イレブンカ
ットに限らず1000〜2000円の低価格美容室でヘアカタログ持
ってって丁寧なカウンセリングを求めたり丁寧なカット、素
晴らしい技術を求めるのは間違ってます。
そもそも、ただでさえ低単価なのに時間ばかりかかる客は生
産性も下がるので店からしても「迷惑客」。

基本的に低料金の美容室、床屋は毛先が切ってあればいい。
短くなってればいい。髪型なんてなんでもいいから安ければ
安いほどいい。という考えの方が行くところです。

それなのに何を勘違いしているのか、「高いお金は払いたく
ないけど良いサービスを受けて気持ち良くなりたいし、髪型
を変えてオシャレに、綺麗に、かっこよくなりたい」という
気持ちを大なり小なり持った人間が行き、見事に期待を打ち
砕かれ、ネットに悪口を書き込む…
イレブンカットさんに同情しました。

青山、表参道の美容師でも、15分前後でカウンセリングから
仕上げまでやれと言われたらほぼほぞ同じ結果になるんじゃ
ないですか？
お客と技術者のイメージの共有ができるまでカウンセリング
をしっかり時間をかけて行い、お互い納得した上で丁寧にブ
ロッキングしながらカットし、仕上げはアイロンやコテを通
してスタイリングしヘアカタログに近い髪型に仕上がりまし
たでしょ？？って出来るのは、高い料金をいただいてるか
ら。

商売を理解できないバカな客にはならないようにしようと改
めて思えることができました！
ありがとうございます！

金を払いたくないなら何かを諦めろ
割り切れないならそれなりの金を払え