〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

散髪を安く済ませられるっていうのは子供がいる家庭からすると本当に有難いです。
安い上に短時間でぱぱっとやってもらえるので暴れ出したりぐずったりもしないですし、気軽に連れていけるっていうのはいいですね。近場にあって良かったです。

安いから、いい加減な対応してるんですか？
低レベルのカット技術は理解してますが、受付の対応も酷
い！待たせすぎ！客をなんだと思っているねか！
そんなにイヤイヤな姿勢、対応なら店たためば？

二度と行かない！アタマにきてます！

イレブンカット サニーモール西葛西店

ここには何回かよく行ってたのですが先日初見だった若めの
男性の方に切っていただきました。

知識は豊富そうだったのですが、切り方が雑で、バリバリの
ショートにされてしまったり、外側は短いのに中の髪が長く
なっていてすっごいおかしいことになりました。

前髪も少し切っていただいたのですが、すっごいバラバラに
され、自宅に帰ってから自分で直しました。

あそこは絶対オススメしません。

スタッフのカット技術に当たり外れがある。
お客が、毛先が揃っていない、ギザギザだから直して欲しい
と二度も頼んだのに改善されず、しまいには
真っ直ぐです、と言われました。
呆れました。
技術不足で出来ないのなら出来る人に代わるなり出来るでし
ょう?
効率、利益最優先なのはわかりますが、この接客態度はおか
しい。
素人の家族に見せても曲がっている、長さがバラバラだと指
摘されました。
安かろう悪かろうでも良いという人にしかオススメできませ
ん。

ビンボー爺さん。

いろいろと突っ込みどころがあり過ぎ。

おとなしく1000円カット行けよ

いつも行ってる美容院の担当者が暫く休むとの事で、レイフィールド藤枝店に新規で行きました。
接客態度はほぼ良かったのですが、アシスタントのような人がドリンクを持って来てくれた時に無言で差し出してきたのは気分があまり良くなかったです。
カットとカラーをしてもらいましたが、カット担当者が「どんな髪型が良いですか？」と聞いてきたのでヘアカタログ見せてもらい選ぼうとしてたら色々聞いてきて、こんな感じがいいって伝えたら急かすような感じでこんな感じはどうですか？って言われ、私はカタログ一通り見て決めたかったのに・・・その人は人気NO1の人らしく、上手にやってくれるのだろうと思ったら出来上がりが左右バラバラ！右サイドが盛り上がってしまってて、こんなおかしいじゃ外に出れない！と思い、家に帰り自分で少し切って整えました。
カラーも明るめの色が良かったのに、白髪も染めたければこんな感じがいいですよって言われ、見本は暗めに感じるけど染めればもっと明るくなりますって言われたのに何日も経つのに暗いまま。しかも染まってないとこもあるし・・・
そして皆さん書かれてるように、最後にカラーチケットの営業。私はセールスとかされるの大嫌いなのでとてもウザかった！しかも料金の説明がゴチャゴチャしてて意味がよくわからなかったです！お金持ってないと言ったら断念したけど。
もうここの美容院はないです！いつもの美容院に戻します。

息子3人のカットでイレブンカットを
何度も利用していますが、はっきり
言って、下手くそです。子どもが多
いので値段が安いしイオンモールの
中という便利さから、仕方なく利用
しています。昨日も息子3人のカット
をお願いしたのですが、前髪は不揃
い、横も左右不揃い、ヘルメットか
ぶってるみたいな髪型にされまし
た。お金を取ってカットしてる以
上、安くてもきちんと技術は提供す
べきだと思います。カットのプロな
んだから、安かろう悪かろうではい
けないと思います。スタッフの方は
こういった口コミ見てないのでしょ
うか。こちらの店舗の口コミはほと
んどが不満ばかりなのに、何も思わ
ないのでしょうか。今まで子ども小
さかったから文句言いませんでした
が、今回、さすがに四年生の息子は
この髪型嫌やといってました。是
非、技術の向上をはかって欲しいと
思います。

カットカラートリートメントのクーポンがお得だった
ので初めて来店。
大型店ならではの施術ごとの担当制…合わせて5名程の
スタッフさんが担当。

まずカットは店長さんが担当。カウンセリング〜施術
はいたって普通…もう少し会話があっても良いんで
は？仕上がりはその場では良かったものの、次の日自
分でブローすると左右の長さが違ってて残念でした。
カラーはカラーリストさん担当。希望を伝えたところ
何だか難しそう…出来る限りでいいですと伝えてもモ
ゴモゴ言っていて、悩んでるのか出来ないのか？ハッ
キリしない対応で時間がかかり過ぎです。仕上がりは
まぁまぁ満足です。
口コミにあるように、薬剤のランクアップやカラーチ
ケットのセールスが徹底されててやっぱり言われた！
と思いました。断っても下がらないにセールストーク
はやっぱり引きます。

驚いたこと、、、シャンプー中に隣でシャンプーされ
てた方のお子さん(4才位?)がカットブース内を走り回
って騒がしくしていたところ、そのママは申し訳なさ
そうでしたがシャンプー担当の男性アシスタントが、
元気があって良いじゃないか！全然大丈夫ですよ！と
か言い驚いた。そのお客さんはいいが、他の客はリラ
クゼーションも兼ねてきていると思うのに、子供が走
り回って寛げなかったと思います。当然、私も不快な
気持ちでした。

良かったのはカラーのヘルプで入ってくれた女性スタ
ッフさんは話が弾み気持ちが良かった。

スタッフさんが入れ替わり立ち替わりのお店は落ち着
きない感じですし、挨拶等も心がない感じ。人を選ん
で接客していると感じました。

まず失礼なことをしても「申し訳ありません」が言えない。
ジャンプーの際に顔に布をかけてくれない。手際が悪い。
接客も全ての美容師が見て見ぬ振りで放置。怒りしかありま
せん。この口コミをホットペッパーに投稿しても反映され
ず、いい口コミしか載せない最悪の店だということがよくわ
かります。施術も前髪が取り返しがつかないほど短くなり、
伸びるのを待つ状態です。何度も思い出して憎くて仕方があ
りません。所詮1000円代の男性カットで切り盛りしていくん
でしょうね。破綻の一途を辿っていますので願わなくても潰
れると思いますが、早くなくなってほしいのでここにも口コ
ミを投稿させていただきました。

MARKis静岡店ができて数ヶ月くらいからずっと利用していま
す。
いつもカラーと前髪カットをお願いしていますが、自分でや
る手間と出来栄えを考えたら、この値段でやってもらえるな
ら満足です。
何度かカットが上手くない方にあたり、次に行った時に店員
さんに「ご自分でカットされてますか？」と聞かれた時は苦
笑しました。人により当たり外れがあるのは否めません。

髪型を変えたり、大幅なカットや矯正はサロンに行っていま
すが、キープの目的で買物ついでに利用する分には概ね満足
しています。予約が要らないのも本当にありがたい。
シャンプーでいつも耳に水が入るのは、自分の耳の形が悪い
のかもしれないので、その場で言った事は一度もないですが
正直気になります。

こうした形態のお店が消費者のニーズに応えていることは、
待ち時間からもうかがえます。多くの人に利用されている
事、選ばれている事に誇りを持って励んでいただきたいで
す。これからもよろしくお願いします。