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3692 件見つかりました(2771 - 2780件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  豊島区 
2011-08-25 21:57:37
接客態度が悪い さん  ( 20代 女性)
こんなに不愉快にさせられたのは初めてです。

ネットで見つけたのですが、お値段も安く、口コミも大変良かったのでここにしました。
予約をしようと電話したのですが、まず電話対応が…
こちらから話し出さないと反応しない始末。
一抹の不安を覚えながらお店へ。

お店に入って、スタッフの方と目が合ってるにも関わらず、「いらっしゃいませ」の一言もない。
担当のスタッフはいきなりのタメ口。
カウンセリングを終え、お値段の話が始まったのですが、クーポン通りの値段でとお願いすると態度が急変。
カット中も不機嫌。道具はボンボンなげる。
こちらが話しかけても、「さぁ?」の反応。
少し時間が空くと店員同士でぺちゃくちゃおしゃべり。

仕上がりもスタイリングでごまかした感じ。
もうあきれ返りました。
二度と行きません。

そしてこれから行こうと思っている方は気をつけてください。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
2011-08-23 19:10:47
ダンダンダン♪ さん  ( 20代 女性) ダンダンダン♪さんにメッセージを送る
ある有名人のショートヘアにしてもらいたくて行きました。
美容師さんは
「最近あの髪型の子多いよね〜」
「(その有名人が)載ってる雑誌置いてあるよ〜」
と言っていたので、
用意していた写真は見せずに切ってもらいました。
でも、終わってみると髪型が全然違うし、
左右で長さ違うし。。。
知らないなら言ってくれれば、写真見せたのに。。。
それに、クーポンに書いてあったトリートメントはしてもらえませんでした。
ちゃんと「カット+トリートメントで〇〇円」って書いてあったのに、「トリートメントすると1500円プラスになるよ」って言われた。。。
あと、髪を梳くのに梳きバサミを使うところは初めてでした。。。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
兵庫県  伊丹市 
2011-08-23 18:59:19
ナオホノ さん  ( 40代 女性)
髪染めをしました
茶色より明るい色でお願いしたところ
色見本も無く、少し待たされ
いきなり髪染めされ、
頭皮がヒリヒリしたことを伝えると
「まだ染まってないのにいいのですか?」
と言われもう10分放置されました

安い美容院は今どきたくさんあります
いかに安くてもサービスや技量があるかで
勝負だと思います

イレブンカットのお客様相談室はありますが
わざわざ電話しないといけない不便さ!!
今どきメールで苦情をいえないとは
苦情ばかりの美容院なんでしょうね・・・
二度と行きません
(返信数:4) 返信
 
満足度 :
東京都  中野区 
2011-08-22 07:34:35
我慢の限界 さん  ( 30代 女性) 我慢の限界さんにメッセージを送る
技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか?
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに2時間20分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。
 
東京都  世田谷区 
2011-08-21 01:57:49
Rize さん  ( 30代 男性)
私は男ですが、くせ毛とカラーリングのために美容院に行っています。
二子玉川に引っ越して、今まで銀座の他店に行っていたのですが、近所に探そうといってみました。
カットの男性は大きな問題なかったのですが、カラーリングの女がとりあえず酷いの一言。
カラーリストの自慢をずっ〜していた割には、側頭部の(若)白髪が染まっていない。頭皮が弱いと言ったにもかかわらずカラーリング中痛くてしょうがない。
店も新規開店の割には清潔感もなく、整頓された感じがない。若いアシスタントは愛想がなく礼儀もなってない。

私は二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  
2011-08-20 23:03:00
はまぷう さん  ( 40代 女性)
家の近所だったし料金が安いこともあって昔、しばらく利用してました。指名なしのスタイリストだったので上手ではないのは納得してやってもらいましたがある日すごくカットが下手な担当者にあたってしまい、次回はその担当者だけは避けようと、その後の電話予約で「スタイリストのXXXさんだけはやめてください」とお願いしたら「XXはトップスタイリストになりました」とのこと。あの腕でトップスタイリスト!???あの人1年位前まではシャンプーだけしているような人だったのに・・・とあの時Ashの技術の低さを痛感したのに、引っ越しして来たこの町の情報が無いとは言え、今日、割引券につられ近所のAshに行ってしまった。7〜8年ぶりくらいに利用したので少しは変わっているのかと思いきや。
がーん。。変な髪形にされた〜。カットも下手〜
トップスタイリストでもこの程度じゃ、その上も大したことなさそうだ・・・・もう行かない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2011-08-20 21:56:25
なんだ! さん  ( 40代 男性) なんだ!さんにメッセージを送る
イトーヨーカドー藤沢店でカットしましたが、接客、カットどれも最低でした。『美と時間と価格を提供する新しいかたちの美容室』とはチャンチャラおかしいお店です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  江東区  UNIX Salon&Spa 豊洲店 の教室情報
2011-08-20 20:58:04
なつ さん  ( 女性)
「しっかりめのパーマ」とお願いしたのに、
すぐにタラッと伸びてしまいました。

カットも良くなかったのか
ヘアスタイルもすぐに崩れてしまい、

結局、他の美容室へ行って直してもらいました。

そこでは
「なんでこんなカットとパーマにしたん
でしょうね〜??」
と不思議がられました。

ユニックスで一番上手な方にお願いしたのに、
あまり腕が良くないのかなと思いました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★
2011-08-20 16:58:19
あき さん  ( 女性)
全国展開しているアーサスヘアデザインというヘアサロン
(・ω・)

前髪カット1000円でよく利用しますが、カラーも格安で
す。
しかも技術的にも髪の仕上がり的にもなんの問題もなく、
毎回満足してます。
こんなんで採算が合うのでしょうか。安くできるコツなん
かあるんでしょうかね〜
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2011-08-16 19:55:28
納涼 さん  ( 30代 女性)
二度と行かない。

所持金全部持っていかれそうになった。
クーポンがあったので、それ+トリートメント位の値段で考えていたが、上乗せ上乗せで。

おそらく安いクーポンでおびき出し、まんまとひっかかった客にゴリ押しでトリートメントやら指名料だの言いがかりをつけて有り金全部ふんだくってやろうという魂胆なんだろう。

指名料払いましたけど、指名した人がやってくれたのは最初のカウンセリングとパーマ液をつけて後は最後のブローのみ。

カットとかロット巻いたの違う人なのに、なんの指名料なわけ?!

被害者がこれ以上増えないことを祈るのみ。